Mr. Manchester’s Groom Home

Уважаемая Галина, скорее всего Вы забыли упомянуть о том, что 31 июля в 9 утра, Вы принесли нам для ухода 2 питомцев - померанского шпица и кошку, которым провели комплексный уход и обработали от блох. Когда Вы забирали питомцев, мастер поставил Вас в известность о поведении и состоянии животных во время процедуры, после чего Вы в салоне покормили шпица, с собачкой все было в порядке, стрижка Вам понравилась, претензий мастеру Вы не высказали. На следующий день мастер осведомился о состоянии питомца, узнав, о том, что Вам пришлось посетить ветеринарную клинику (с Ваших слов), было принято решение о возмещении средств, потраченных Вами на уход шпица в салоне. Хочу добавить, что вина мастера состояла лишь в том, что она не спросила у Вас разрешения дать Валокардин Вашему питомцу. По мнению ветеринаров, данный препарат показан для питомцев в случае возникновения стрессовых ситуаций, дозировка препарата рассчитана согласно весу животного и составила 3 капли, что никак не могло вызвать описываемых Вами последствий. Мастера нашего салона не преследуют цели навредить нашим посетителям, а наоборот делают все возможное, для того чтобы минимизировать неприятные эмоции у питомца во время ухода. Ещё раз приносим Вам свои извинения зато, что не согласовали с Вами применение Валокордина.

Спасибо за добрые слова) Ждём Вас с Персиком снова)