Светлана Анатольевна Каспришина

Все понравилось

Недавно, в сентябре 23г переехали в частный дом 200м. Я поняла, что мне не удобно самой его убирать, объем все же не маленький по сравнению с привычной квартирой. Ранее вызывала клининг неоднократно и, наконец, решилась найти постоянную помощницу по дому для уборки - не глажка, не готовка. Отмечу, что после ремонта уборку проводил проф клининг и ремонтных загрязнений в доме нет – только еженедельные отложения на сантехнике и следы обычной жизни.
Составила объявление на Профи с указанием метража дома, указала, что уборка поддерживающая в любой день. Добавила в комментариях, что ищу фею).
Получила ряд откликов и как-то интуитивно выбрала Светлану, предварительно списавшись в WA.
В WA я отправила Светлане 6 подробных видео, пройдя весь дом и подробно указывая пальцем на то, что нужно будет помыть. В том числе в видео я указывала на налет от воды вокруг кранов, на сантехнике, на то, что хочу, чтобы изнутри помыли окна.
Также я сообщила, что переживаю за химию даже когда сама мою ей и потом по тысячу раз смываю. О том, что у меня есть большое количество профессиональной химии, а также о том, что мне важен хороший настрой и моральное совпадение с человеком. А с меня, конечно, кофе и печеньки 😊
НАЧАЛИ ЗА ЗДРАВИЕ …..
Светлана в переписке была очень мила, само очарование. Сообщила, что видит на видео больше грязи, чем я указала, но это не важно, объем ее не пугает. Сообщила, что ее химия безопасна даже для животных. Договорились на уборку 25.03, в понедельник, на 11 часов утра и на 10 т.р. за весь объем. Обсудили даже стремянки.
За день до назначенной даты Светлана уточнила все ли в силе, сообщила, что немного задержится (тут мне только лучше). В назначенный день Светлану подвез ее родственник. Она была со стремянкой, пылесосом, продувкой батарей и огромной сумкой – умничка.
Также утром мне Светлана начала показывать химию, а там *** – в общем дешевый мас маркет – я очень расстроилась и принесла, предложила Светлане целую кучу проф химии. Также предложила начать уборку со 2 этажа.
Сама же я работала (Боже, храни удаленку) на 1м этаже и за пол дня поднималась к Светлане раза 4 поинтересоваться все ли хорошо, нужно ли что-то принести/унести/подвинуть – как-то поспособствовать. Так же увидела, что от душевой стойки не отмылся камень и указала на это – Светлана перемыла – тоже все ок.
ПРОДОЛЖИЛИ НУ ТАК ….
Когда производилась уборка мастер спальни я обратила внимание, что Светлана моет кровать с кожаной обивкой тряпкой, «мокая» ее в раствор, поинтересовалась что за раствор – оказалось, что Светлана все вообще моет разведенным ***. Я уточнила, что не понимаю необходимости в этом, пыль с кожи и прочих поверхностей прекрасно смывается влажной тряпкой без средств.
Далее, при уборке в ванной комнате, Светлана сообщила, что не получается до блеска натереть краны, я принесла средство и тряпку полировщик (для стекол и зеркал). Светлана была рада, как легко и быстро получилось натереть. Спросила даже ссылку на средство. Была радушна и комфортна в общении, о чем я несколько раз за день ей сообщила.

Спустившись на 1й этаж, Светлана убрала тамбур, постирочную, поверхностно спальню (на велюровой обивке кровати пыль не тронута), 2 санузла, гостиную. При этом в гостиной я также спрашивала, что подвинуть и убрать, если мешает.
А ЗАКОНЧИЛИ……
Я, увидев, что Светлана приближается у последнему, но, по моему мнению, самому сложному помещению – кухне. Решила пройтись по 1му этажу с проверкой, все ли получилось.
Обнаружила, что в одном санузле не вымыт пол и плохо помыта ванна. В другом санузле разводы на зеркале и не вымыт темный кант вокруг крана. Указала на это Светлане, на что получила крайне негативную реакцию и слова, что я весь день ей мешаю и специально придираюсь, а зеркало она даже бумагой натирала от разводов («шта?!» Какой бумагой?! 21 век)
Тут же я протерла зеркало самостоятельно своим средством и тряпкой – секунд з 30 и разводы исчезли. На раковину также нанесла свое средство и налет вокруг крана растворился моментально. Видя накал и резко изменившееся настроение и отношение Светланы, я начала успокаивать Светлану, говорить, что ей лишь чуть подучиться и средства ей помогут. Учиться Светлана, сказала, не хочет, ей не интересно, она вообще на пыль погонять пришла.
Придя на кухню, Светлана сообщила, что она боится мыть мою кухню, потому что я придираюсь к нем и ее средствам. Я сообщила, что Азелит явно не то, чем моют столешницу из камня и глянцевые эмалевые фасады. Если боится – не надо мыть хорошо. Я неоднократно переспросила С., с ней ли я общалась в WA, ощущение будто нет. Что вообще произошло, у меня совершенно спокойная, конкретная критика по качеству выполнения работ в моем доме за договоренную оплату. В итоге Светлана резко засобиралась и ушла, я считаю, практически убежала, оставив пакеты с мусором из санузлов валяться у меня на веранде.
По оплате, я спросила, сколько с меня за уборку без кухни. Светлана бурчала что-то под нос – «сколько считаете нужным» - я переспросила трижды. В итоге С. попросила 8 т.р.. - оплатила. Считаю, работа не закончена. То, что сделано – сделано на тройку. Единицу ставлю за общую ситуацию. Это не профессиональная уборка, а «махание» тряпкой «тетей». Своих денег не стоит совершенно точно. Не рекомендую.

PS По итогу обнаружила, что перекатывая гантели мужа в гостиной, еще и стену задела(( не критично, но спрашивали же что подвинуть и можно было сообщить, что такой казус случился

Специалисты приехали точно к указанному времени. К генеральной уборке подошли очень ответственно и скурпулезно. В итоге вся квартира чистая, окна и сантехника сияют. Вся семья очень довольна результатом. Химчистка мебели также выполнена в полном соответствии с ожиданиями. Могу только порекомендовать.

Приехали 2 девушки и сразу начали требовать увеличить сумму за услугу в 2 раза дороже, чем мы договорились, хотя предварительно все условия подробно оговаривались. Я объяснила , что помещение после ремонта , производилась уборка своими силами и нам необходимо помыть окна , одно из которых сильно загрязнено , остальные 3 относительно чистые . Попылесосить и помыть полы . Стены в помещениях убирать не надо , так как будут ещё установка оборудования . И уборка 2х небольших санузлов .
И за это они потребовали 20 тысяч , со словами , что им здесь надо 10 часов убираться и они не намерены убивать свои руки за копейки )))
Договорились на 10тысяч за площадь 116 метров.
Фото помещения прилагаю .
***

Отмывали баню от гари после пожара. Максимально постарались убрать все следы гари. Работали до поздна, пока всё не отмыли. Готова и в дальнейшем обратиться за помощью в уборке.

Все хорошо. Вымыли всю квартиру, все блестит. Сама бы я год тут убиралась))

Все отлично

Все было супер! Рекомендую! Во время, четко, старательно!

Благодарю за прекрасно выполненную работу! Отмыли даже то, что не думала, что получится отмыть. Я в восторге от результата!

Генеральная уборка двухкомнатной квартиры+балкон со всеми окнами. Работу приняла без осмотра. Результат уборки смогла проверить через неделю. Работа выполнена достойно. Девушки приехали вовремя со своими средствами, приятные в общении.Благодарю Светлану и её помощницу за помощь!