Шибко Анастасия Григорьевна

Добрый день, Ольга! Вам был предложен вариант ожидать доставку подольше или же доплатить 3000, тк стоимость курьера с 2000 взлетела до 6400в связи с погодными условиями, то есть я даже не всю разницу Вам предложила доплатить. Прошу учесть, что обычная стоимость торта 2000 кг в среднем, без декора, я Вам предложила стоимость торта 16000 с декором и доставкой весом в 8 кг, понятно, что я по человечески попросила часть доплатить или подождать пока упадет стоимость доставки, тк работать вообще за бесплатно 3 дня я не хотела. Вы сказали ничего доплачивать не будете, время подождать есть, на этом все ваше разбирательство закончилось, если для вас это вынужденное разбирательство, пусть будет так. К тому же был обговорен диапазон доставки, я говорила, что отправка возможна только после оплаты торта полностью, фото готового торта было выслано в 12:00, остаток оплаты я получила только в 16:00, доставка согласована с 16:00 до 18:00, класс. По поводу цветка: вы сами озвучили, что вам совершенно все равно из чего будет цветок, хоть живые, так что претензия мне не ясна. Вес декора в общий вес торта не идет. 8 кг торта это без цветка, с цветком и остальным декором Ваш торт был почти 9 кг. Соглашусь только насчет претензии с фальш ярусом, тут я допустила большую ошибку не предупредив, полностью согласна. Трубки в нижнем ярусе для полной фиксации торта, это правила сборки многоярусного торта, чтобы верхний ярус не продавил нижний, тем более торт в дороге был 3 часа, и доехал, что говорит о качественной сборке торта. И еще раз говорю, надувательства не было с весом, вы говорите о весе торта на глаз и только из-за фальш яруса и цветка, который не учитывается при весе торта. Если есть сомнения в весе, взвешивайте и сомнений не будет, в любом ресторане есть весы, в чем проблема была взвесить торт? Спасибо, что хоть вкус торта вам понравился))))