Станислав Викторович Гайнулин

Добрый день! Кузовные работы были выполнены хорошо. Фару так и не подобрали левую переднюю, аванс был возвращён в полном объёме. После работ в некоторых местах на кузове и стекле была обнаружена белого цвета затвердевшая жидкость (капала с потолка, как выяснилось), звонил не отказали в устранении, но сделал в в другом месте. Общение было доброжелательным.

Тойота Ярис ( белый цвет ) Красилось ; бампер передний , крыло правое , крышка багажника .
Выбирал конечно по цене ибо машина старая и повреждения не глобальные а цена показалась низкая . Вячеслав обещал три дня !
Через НЕДЕЛЮ приехал забирать машину ! Бампер и крыло не в цвет ! Дверная карта и пластик в салоне испачкан шпаклевкой так что отмыть не возможно , лобовое стекло в краске , чёрные резинки в краске , шильдик с багажника оторван и валяется в багажнике , на белом бампере царапины и непрокрасы , короче ужас ! Вячеслав сказал давай переделаем , пару дней займёт ! Оставил машину опять ! Через НЕДЕЛЮ !!! Приехал забирать !!!
По итогу ; крыло ни кто и не пытался красить , бампер покрасили ещё более светлой краской и он стал отличаться от крыла , которое тоже как бы должны были переделать ! Бампер весь в подтеках и соплях от лака , весь в непрокрасах и грязи ! Шильдик так и валяется в багажнике , фара светит в другую сторону !!! Подкрылки не прикручены , с бачка омывателя снята фишка !!! Естественно воды нет ! Зазоры все кое как . Короче это просто жесть !
Две недели красили две детали , изуродовали салон шпаклевкой , все криво и косо и придётся переделывать в другом сервисе !
Фото конечно добавлю позже !
Вачеслав парень не плохой , обещает много , все сделаем , не переживай , пару дней и так далее , но по факту в любом гараже сделают лучше чем в этом сервисе . Зря потраченные деньги и время ! Очень жаль что выбрал этого мастера !
Добавляю отзыв ; через месяц Вячеслав отдал мне 5000 рублей , пообещав остальное чуть позже и поставил мой номер на блок . Пропал короче мастер )))
Вячеслав ! Жду денег !

Хорошо сделал, нормально.

очень ответственно

Всё хорошо. Спасибо!

10.11.21
Обратился к Станиславу с ремонтом авто - Hyundai Accent
Повреждения внешние: капот сильно смят, замена двух фар, согнут усилитель бампера, радиатор мотора и кондиционера - пробиты. Решетка радиатора - под замену. Машина не на ходу (вылился антифриз).

Общались в чате. Договорились о цене в 20к за работу (уточнение после дефектовки).
Станислав посмотрел стоимость запчастей и озвучил примерную цену в 20 тысяч за все запчасти.
Итого 40 тыс за работу и запчасти.

12.11.21
Станислав отправил ко мне эвакуатор (2000 руб) и я отдал машину.Он отписался, что машину получил.

15.11.21
Станислав написал (спустя 4 дня после получения машину) что они провели дефектовку.
Сообщил, что цена остается старая - 20 тыс за все работы.

15.11.21
Станислав подобрал запчасти и заказал:
1.Капот (бу и покрашен в серый цвет) 8900и дост. 500
2.Радиатор 3900 +500 доставка
3.Усилитель бампера 1950
4.Фары с местами под корректоры 2 шт. 5600
4.Решетка радиатора 1100+500 доставка
5.Радиатор кондиционера 5400 + 500 доставка
В этот же день перевел Станислау всю сумму (15.11.21)

Дополнительно договорился со Станиславом, что они вызовут электрика и он проверит, почему не работает дальний свет.

25.11.21
Приехали все запчасти. Станислав отписался.

30.11.21
Станислав сообщил, что машина готова. Договорились, что заберу 04.12.21
По сумме Станислав написал, что с меня за всю работу 22 300 руб. (не уточнял какие работы и сколько стоят).
Итого с запчастями вышло - 52 300 рублей

04.12.21
Приезжаю в сервис за машиной. Станислав договор не делал, машину отдал. Она стояла на улице, под большим слоем снега и заледенела (за 4 дня).
В процессе общения Станислав сказал, что он без моего согласия и без договоренности со мной сделал:
1. Ставил на экран
2. Выправил лонжероны
3. Покрасил капот (хотя он уже был куплен крашенный в серый цвет и покраска не нужна была).
4. Поставили фары без корректоров, хотя я просил купить с корректорами.

В машину Станислав положил старые фары. Старый капот и старые два радиатора Станислав оставил себе (мне не отдал).

Кратко о месте, откуда забирал машину - гаражный комплекс (70-х годов и ремонт такой же), где очень много разных автомастерских, в т.ч. в одном помещении. Где работает Станислав - не понятно. Его территория внутри не огоржена и рядом с ним на потоке ремонтируют таксистов. На организованный автосервис не похоже. Мое мнение - балаган.

Отъезжаю от сервиса на 200 метров (машина перед этим минут 10 прогревалась).
Замечаю проблему - с коробкой передач (АКПП). При старте с места - нажимаю на газ, обороты подскакивают, машина не едет и через 2 сек резкий рывок.
Остановился. Пробую заново, медленно. Машина едет. Еду к выходу с территории сервиса (еще 100 метров).
Машина встает. Та же ситуация.
Звоню Станиславу (через 5 минут как с ним попрощались), описываю ситуацию. Он говорит,что мороз, все хорошо, масло в АКПП должно прокачаться. Беспокоиться не надо, езжайте, скоро все пройдет.
Выезжаю с территории. Через 500 метров на светофоре машина опять встает. При нажатии на газ обороты растут, а машина не едет 2-3 секунды, далее резкий рывок (передача включается).
Вспоминаю слова Станислава и еду в сторону дома (примерно 1 час).
Стараюсь не тормозить до нуля, ситуация с резкими рывками повторялась еще раз 5
Так же на ТТК обратил внимание на такой же провал при переходе со 2 на 3 передачу (АКПП).

Ставлю машину. Звоню Станиславу, что доехал, на протяжении часа - продолжались рывки и проблемы с АКПП.
Станислав повторяет, что все хорошо, такое бывает, волноваться не надо.

Неделю машина стоит без движений.

08.12.21
На машине не ездил, волновался что все таки с ней что-то не так.
Пишу Станиславу, что у машины проблемы с АКПП и на ней нельзя ехать, ее надо везти на эвакуторе и проверять. Станислав молчит. Игнорирует.
Спрашиваю у Станислава - После замены радиатора, они проверяли масло в АКПП и доливали ли его?
Ответ цитирую:
"Добрый вечер при ремонте масло не выливалось сразу заткнули но можете долить чутка от 05 до 1 литра дикстрон"

12.12.21
Сажусь в машину - машина не едет.
Вызываю эвакуатор, везу в клубный сервис где делаю ТО последние 10 лет.
Там смотрят щуп - масло в АКПП НЕТ.
Ищут причину, поднимают машину. Проверяют систему АКПП.
Все время я стою рядом.
Нашли.
Присоединение трубки от АКПП к радиатору - мокрое. Пытаются закрутить до упора - не получается.
Оказался бракованный радиатор, сорвана резьба подключения трубки от АКПП, нет плотного присоединения.

Сразу звоню Станиславу, отправляю фото. Описываю ситуацию. Станислав говорит, что все при нем закручивали, но именно то присоединение, фото которого я отправил - они не проверяли. Как было в коробке с завода прикручено, так и поставили на машину.

Итого я в сервисе, машина на подъёмнике, не на ходу.
Звоню повторно Станиславу, пишу, что так и так. Спрашиваю, что делать? Станислав говорит, что надо привезти ему его радиатор. Ни слова про то, чтобы я машину к нему привез на диагностику, ни слова про гарантию (в этот момент машина как после сервиса Станислава - с дефектом).

Станислав умышленно избегает вопросов про гарантию, возврат машины к нему в сервис и диагностику.

Итого машина не едет. Станислав молчит, звоню еще раз - не отвечает.
Решаю - пусть снимают радиатор Станислава и ставят новый, чтобы я мог уехать.
Итого в сервисе:
1) Поставили новый радиатор (6900), бракованный я забрал.
2) Масло АКПП - 3600 руб
3) Антифриз - 1200 руб
4) Фильтр АКПП, прокладка сливной пробки и еще какая то мелочь - 3000 руб.
5) Работы по замене масла, антифриза, диагностике, и замене радиатора - 5400 руб.
Итого 20 тысяч

Отправляю чек и накладную Станиславу - он молчит.
Звоню - Станислав говорит, что болеет. Просит перезвонить через 3 дня.

16.12.21
Звоню Станиславу. Он говорит, чтобы я привез радиатор к нему. Сказал, что вернет радиатор поставщику. Просит время, он будет звонить поставщику. На вопрос о компенсации потерь, гарантии - не отвечает.

19.12.21
Звоню Станиславу. Говорит, что поставщику вернуть бракованный радиатор не получится. Просит меня привезти ему радиатор, чтобы они его отремонтировали и продали. Сообщаю, что привезу в выходные следующие.

23.12.21
Созвонился со Станиславом, что привезу завтра радиатор. Подтвердил, чтобы привозил.

24.12.21
На метро привез радиатор и отдал Владимиру (коллега Станислава). Станислава в этот день в сервисе не было.
Владимир сказал, цитата "это наш косяк, нельзя было на такой машине разрешать вам уезжать, надо было возвращать, как позвонили сразу от КПП, мы виноваты". Отдал Владимиру копии чеков и накладных.

24.12.21
Пишу отзыв про данный случай. Ставлю 3 звезды. (в обед)

24.12.21
В 18 вечера звонит и пишет Станислав, что они ничего делать и компенсировать не будут и что снимают меня с гарантии после данного отзыва. Станислав позвонил, сказал что видеть меня не хочет и чтобы я забирал свой радиатор. Бросил трубку. Перезваниваю - сбрасывает.

Позже Станислав отправляет мне сообщение (грамматичекие ошибки и пунктуация сохранена) "Вам за 18500 сделали работу плюс электрик на общую сумму около 60000 совести у вас нет"

25.12.21
Оставляю обращение на этом сайте, чтобы вмешались в ситуацию и урегулировали спор. Перезванивает менеджер Профи.ру, просит все документы, скриншоты переписок и сканы накладных. Менеджер сообщает, что моя позиция понятна и справедлива, но у него выходной завтра и перезвонит через два дня.
Отправляю все скриншоты и документы.

29.12.21
Звонит менеджер Профи.ру. Сообщает, что Станислав все отрицает. Менеджер сообщает, что мне необходимо идти в суд и они ничем помочь не могут. Прислали мне адреса для запросов от адвоката.

В итоге:
1) У машины после замены масла и радиатора все хорошо. Сохранился небольшой провал при переходе со 2 на 3 передачу (накоплю денег и повезу на диагностику), в остальном АКПП работает как новая.
2) Общая сумма ремонта вышла в 72 тысячи (52 тысячи заплатил Станислву и 20 тысяч за исправления косяков Станислава)

Модераторы не пропустили чек и накладную на 20 тысяч, где исправляли косяки Станислава

Крайне не рекомендую обращаться к Станиславу:
1) Не заключает договор
2) Станислав работает сам на себя и если он исчезнет, никто вам деньги не вернет
3) В случае ЧП или некачественной работы - Станислав так же исчезнет, "снимет внезапно" с гарантии и деньги не вернет/ошибки не исправит
4) Гарантии Станислава ничем не подкреплены. Если он испортит Вам машину - деньги вам не вернет.
5) Станислав - это самозанятый специалист с опытом работы в данной сфере 1 год (как он мне написал, они целый год ремонтируют машины и я первый недовольный клиент)
6) Репутацию Станислава как профессионала - никак не проверить.
7) Слово "гарантия" в профиле Станислава - фикция

Станислав приехал быстро, оценил работу, обещал сделать за три недели. Получилось за пять. После получения авто выявилось много недостатков. Обещал все исправить. Теперь жду. А так вроде всё качественно и за нормальные деньги. Думал что будет дороже. Но теперь что скрыто от глаз может вылезти. Гарантия на работы год

Отличный мастер, который работает на совесть, а не разводит на деньги! Окрашивал крыло и бампер - качество и цена превзошли ожидания, рекомендую!

Делал крыло и бампер.
Отличный сервис и мастера, договорились в день заказа,оставил машину на 4 дня,в итоге забрал через 3.
Станислав на все звонки и вопросы отвечал, рассказал как и что будет делаться, дали гарантию после выполнения работ. Работой доволен.

Большое спасибо Станиславу!
Адекватная оценка стоимости работ. Предложили самый оптимальный вариант точечной покраски кузова. Всё выполнили в срок!
Качество соответствовало ожиданиям. Рекомендую!