Написать сообщение
Александра Балакирева
Парикмахер, окрашивание волос, выпрямление волос
Отзывы: Александра Балакирева
125
4
3
2
1
11
0
0
1
0
Сначала новые
Дмитрий
Пять с плюсом
Окрашивание волос
Все отлично!
Александра помогла подобрать нужный вариант окраски и превосходно реализовала ее. Рекомендую!
Александра помогла подобрать нужный вариант окраски и превосходно реализовала ее. Рекомендую!
Наталья
Пять с плюсом
Женская стрижка
Все отлично. Спасибо!
Сабина
Пять с плюсом
Окрашивание волос
Пришла к мастеру с ранее блондироваными волосами, которые затемнили. После того как тонирование смылось, нужно было либо снова затемнять либо осветлять!
Очень понравилось как Александра провела диагностику волос. Рассказала о всех плюсах и минусах как затемнения, так и осветления! В итоге решили постепенно идти к натуральному цвету с затемнением. Александра что-то наколдовала, очистила цвет, добавила какие-то уходовые штучкии затонировала. По окончанию процедуры я получила красивый холодный шоколадный оттенок. Волосы в хорошем состояние, не сухие и не ломкие!
Александра очень приятная девушка и как мастер действительно знает своё дело. Рекомендую.
Очень понравилось как Александра провела диагностику волос. Рассказала о всех плюсах и минусах как затемнения, так и осветления! В итоге решили постепенно идти к натуральному цвету с затемнением. Александра что-то наколдовала, очистила цвет, добавила какие-то уходовые штучкии затонировала. По окончанию процедуры я получила красивый холодный шоколадный оттенок. Волосы в хорошем состояние, не сухие и не ломкие!
Александра очень приятная девушка и как мастер действительно знает своё дело. Рекомендую.
Зоя Морозова
Декапирование волос
К сожалению, на следующий день после смывки чёрный цвет на концах вернулся. Теперь у меня рыжие корни и чёрные волосы с красным отливом. Александра не предупредила о том, что такое может произойти, не признала своей ошибки и не предложила исправить данную ситуацию. Она предложила мне окрасить корни самой и как презент (не как компенсацию) предложила скидку на следующее посещение. Я сама, как мастер,всегда могу встать на место клиента, принять свою ошибку и любыми способами попытаться её исправить или загладить (элементарно вернуть деньги за неудачную поцедуру). Я пришла к ней с ровным чёрным цветом волос, теперь я просто клоун с рыжими корнями и неаккуратным цветом. И теперь мне придётся тратить деньги на исправление этого всего.
Александра Балакирева
Ответ специалиста
Уважаемая Зоя! Интересно, что в своём отзыве Вы не пишите, что первое, что я Вам предложила - приехать ко мне в тот же день, когда "вернулся" чёрный цвет, чтобы "не исправить работу", а временно затонировать корни до следующей смывки, о необходимости которой я Вам сказала после процедуры декапирования. При этом я предложила Вам сделать это абсолютно бесплатно, т.к. Вы оплачивали только услугу декапирования. У меня было время и возможность это сделать, потому что я с пониманием отнеслась к Вашей проблеме и мы планировали долгосрочное сотрудничество по "выходу из черного окрашивания". Также я повторю то, что неоднократно отвечала Вам на Ваши претензии о не качественной работе - гарантия на мои услуги с приёмом клиента "когда ему будет удобно" предоставляется только в том случае, когда была нарушена технология выполнения услуги. В данном случае с моей стороны нарушений и "ошибок" допущено не было. Оплаченная Вами услуга декапирования (4 этапа смывки) была выполнена в полном объёме с соблюдением технологической инструкции. От тонирования волос в день смывки цвета Вы отказались.
Надежда
Окрашивание волос•Осветление
Все отлично, мастер сделала то, о чем я просила. Результатом довольна. Спасибо
Никита
Пять с плюсом
Осветление
Я доволен как слон.
Елизавета
Окрашивание волос
Цвет оказался чуть ярче, чем ожидала, но я все равно довольна! Спасибо большое Александре за проделанную работу :)
Рина
Пять с плюсом
Колорирование волос•Скрытое окрашивание
Первое, что бросилось в глаза при знакомстве с мастером, - его вежливость и профессионализм.
Прежде чем браться за окрашивание было решено сделать тест на прядь, чтобы результат не оказался неприятным сюрпризом. Александра предупредила о возможных последствиях и предложила альтернативный варианты реализации задуманного в случае неудачи. Однако всё прошло хорошо :)
5+
Прежде чем браться за окрашивание было решено сделать тест на прядь, чтобы результат не оказался неприятным сюрпризом. Александра предупредила о возможных последствиях и предложила альтернативный варианты реализации задуманного в случае неудачи. Однако всё прошло хорошо :)
5+
Наталия
Пять с плюсом
Обесцвечивание волос
Все понравилось!!!!!.
Анастасия
Пять с плюсом
Креативное окрашивание
Альбина
Окрашивание волос
—
Анастасия
Пять с плюсом
Окрашивание волос•Креативное окрашивание
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».