Александра Андреевна Балакирева

Уважаемая Зоя! Интересно, что в своём отзыве Вы не пишите, что первое, что я Вам предложила - приехать ко мне в тот же день, когда "вернулся" чёрный цвет, чтобы "не исправить работу", а временно затонировать корни до следующей смывки, о необходимости которой я Вам сказала после процедуры декапирования. При этом я предложила Вам сделать это абсолютно бесплатно, т.к. Вы оплачивали только услугу декапирования. У меня было время и возможность это сделать, потому что я с пониманием отнеслась к Вашей проблеме и мы планировали долгосрочное сотрудничество по "выходу из черного окрашивания". Также я повторю то, что неоднократно отвечала Вам на Ваши претензии о не качественной работе - гарантия на мои услуги с приёмом клиента "когда ему будет удобно" предоставляется только в том случае, когда была нарушена технология выполнения услуги. В данном случае с моей стороны нарушений и "ошибок" допущено не было. Оплаченная Вами услуга декапирования (4 этапа смывки) была выполнена в полном объёме с соблюдением технологической инструкции. От тонирования волос в день смывки цвета Вы отказались.