У меня беспокойное животное. Как водить его к ветеринару и грумеру или оставлять на передержку?
_261.jpg)
Почему шалят нервишки
Психология — штука тонкая, а психология животного, которое и сказать ничего не может, — тем более. Если человек обращается к специалисту, он всегда может рассказать про свой анамнез, переживания из детства или нелюбовь к зелёным помидорам. Питомцы такой роскоши лишены — поэтому и их хозяевам, и ветеринарам, и мастерам по уходу приходится только гадать, почему животное нервничает.
Причин может быть несколько:
- Инстинктивный страх перед неизвестным и ограниченным пространством — клетка-переноска, стол осмотра, незнакомое помещение.
- Сенсорная перегрузка — непривычные запахи, громкие звуки клиники или салона, чужие люди и животные.
- Негативный предыдущий опыт — болезненные процедуры, стрессовые манипуляции.
- Сильная привязанность к хозяину и тревога из-за разлуки.
Каждое животное индивидуально: одно может пугаться незнакомой обстановки и чужих людей, другое — нет. Но какая бы ни была причина, хозяину важно помнить, что беспокойство — это не плохое поведение, а естественный ответ на стрессовую ситуацию, которую животное не может понять или контролировать.
«Самый опасный клиент тот, который на пике своего нервного возбуждения впадает в ступор. Животное практически не двигается, взгляд становится стеклянным. Казалось бы, расслабься и работай, животное стоит. Но это очень коварная ситуация. Именно такие животные нападают в самый неожиданный момент».
Что делать хозяину
Если животное нервничает только в необычных для себя ситуациях, а в повседневной жизни ведёт себя спокойно, то коррекция и нужна только в отношении особых случаев. Вот как можно подготовить питомца к будущим манипуляциям:
- Приучайте питомца с самого раннего возраста ко всем нужным манипуляциям: грумингу, осмотру у ветеринара.
- Тренируйте животное сидеть в переноске: сделайте её домиком внутри дома. Пусть она всегда будет открытой. Внутрь положите любимый лежак или плед — обязательно с лакомствами. Кормите животное рядом с переноской или внутри. Медленно приучайте питомца к закрытой дверце, оставляя его внутри на короткие сроки.
- Создавайте позитивные ассоциации: давайте самые вкусные лакомства только после коротких тренировок с переноской или поездок на машине (даже вокруг дома).
- Ограничьте в повседневной жизни все события, которые заставляют питомца нервничать: не давайте чужим людям знакомиться, гладить, трепать за ушком, если животное этого не любит.
«С трёх-четырёх месяцев уже можно прийти к мастеру, чтобы помыть животное, постричь когти, почистить ушки, дать послушать звук фена и машинки для стрижки. Обязательно угощайте или поощряйте игрой животное после груминга, чтобы все манипуляции по уходу ассоциировались с приятным».
Очень часто в подобных ситуациях встаёт вопрос о седативных препаратах, которые успокаивают нервную систему животного и дают провести необходимые процедуры. На этот счёт у специалистов разнообразные мнения: кто-то категорически отказывается от любых таблеток, другие не против мягких «травок». Но все сходятся в одном: нужно консультироваться с ветеринаром, который постоянно наблюдает вашего питомца.
«В своей работе я никогда не применяю никаких седативных препаратов. Это зона ответственности ветеринара, а не грумера».
Но помните: если животное ведёт себя нервно в любых, даже самых обычных жизненных ситуациях, стоит выяснять причины вместе со специалистом: кинологом, фелинологом или зоопсихологом.
Как работать со специалистами
Как и человеку, животному тоже важно найти своего мастера или врача. Не каждый специалист будет готов работать с нервным питомцем, потому что для него это реальный риск.
«В самом начале карьеры, когда опыта было немного, я работала со всеми собаками. Были и агрессивные, и очень нервные. Как правило, хозяева таких животных знают об их особенностях и не ожидают от стрижки многого. В итоге работа с такими животными — это не про красоту и качество работы. Это как схватка с тигром, по результатам которой велик шанс получить травмы. Сейчас я редко беру таких животных, потому что хочу делать свою работу качественно, а не выступать в роли укротителя».
Если ваш питомец проявляет признаки агрессии, нужно подготовиться к визиту:
- Просите первый или последний сеанс в течение дня. Чем меньше других животных в клинике или салоне, тем меньше посторонних запахов и шума.
- Сообщите о тревожности: заранее предупредите, что питомец сильно нервничает. Если вы знаете триггеры вашего животного — например, он не любит мужчин, — скажите и об этом.
- Записывайтесь так, чтобы не спешить и не создавать дополнительный стресс опозданием — животное почувствует вашу нервозность.
- Подготовьте переноску: убедитесь, что она чистая, прочная, с надёжными замками. Постелите впитывающую пелёнку и знакомую вещь с запахом дома — любимая игрушка отлично подойдёт.
- Продумайте всё, что хотите спросить у специалиста, чтобы меньше времени провести за раздумьями на приёме.
- Во время ожидания своей очереди не вытаскивайте питомца из переноски: это его зона спокойствия. Прикройте переноску полотенцем, чтобы уменьшить стресс.
- Держите дистанцию: отойдите от других животных и людей, если возможно.
- Предлагайте вкусняшки через дверцу переноски, пока ждёте.
- Сохраняйте позитив и уверенность: питомцы считывают ваше напряжение. Говорите с ними спокойным, ободряющим голосом.
- Избегайте бурных прощаний и встреч.
«По опыту, нервное животное гораздо быстрее успокаивается, если не пытаться его насильно удерживать, надевать намордник или использовать для удержания помощников и различные ринговки-держатели. Животное и так в стрессе. Не стоит дополнительно обострять ситуацию и закреплять негативные шаблоны. Особенно это касается стрижки когтей. Не наваливайтесь на собаку всей семьёй, чтобы зафиксировать её. Представьте, как страшно животному в такой ситуации. Только похвала, спокойный голос и уверенные движения!»
Ещё одна хорошая практика — это повторяемость. Будет лучше, если ваш врач, грумер и ситтер будут постоянными. Тогда питомец постепенно к ним привыкнет.
Наконец, имеет смысл подумать о необходимости манипуляций, которые причиняют животному столько неудобств. Иногда можно отказаться от еженедельного груминга и вычёсывать питомца дома — а водить в салон только для поддержания. А вместо выездной передержки попросить человека приходить к вам домой — то есть на территорию животного.