Написать сообщение
Елена Марченкова
Уборка, генеральная уборка, уборка после ремонта
Отзывы: Елена Марченкова
215
4
3
2
1
15
1
1
2
2
Сначала новые
Дарья
Уборка двухкомнатной квартиры•Генеральная уборка
Я в таком шоке! Разве можно так относиться к клиентам?!
Девушка отказалась приезжать, хотя договорились на 10:30, 08.04.
Во-первых: самостоятельно перенесла договоренное время ***
С этим я ещё могу смириться, хотя сама пунктуальная и работаю в сфере услуг. Для меня это уже было звоночком клиентоориентированности специалиста.
Во-вторых: написала, что вообще приехать сможет. Не получается и вежливо извинилась. Хотя, ещё в 8:30 даже речи про «я не смогу, у меня не получается» не было.
Я расстроена, т.к. я тоже строила свои планы исходя из сегодняшней договоренности. Почему, кто-то может считать, что время другого человека, его занятость, можно вот так игнорировать и обесценивать?! Я многодетная мама и у меня есть бизнес, что в мире с бешеной конкуренцией такое не приведет к финансовому росту и материального благополучия.
Желаю вам, выйти из позиции ребенка и делать дела по-взрослому!
Девушка отказалась приезжать, хотя договорились на 10:30, 08.04.
Во-первых: самостоятельно перенесла договоренное время ***
С этим я ещё могу смириться, хотя сама пунктуальная и работаю в сфере услуг. Для меня это уже было звоночком клиентоориентированности специалиста.
Во-вторых: написала, что вообще приехать сможет. Не получается и вежливо извинилась. Хотя, ещё в 8:30 даже речи про «я не смогу, у меня не получается» не было.
Я расстроена, т.к. я тоже строила свои планы исходя из сегодняшней договоренности. Почему, кто-то может считать, что время другого человека, его занятость, можно вот так игнорировать и обесценивать?! Я многодетная мама и у меня есть бизнес, что в мире с бешеной конкуренцией такое не приведет к финансовому росту и материального благополучия.
Желаю вам, выйти из позиции ребенка и делать дела по-взрослому!
Сергей Владимирович
Уборка однокомнатной квартиры•Генеральная уборка
Уборка прошла на отлично, мастер занет свое дело.
Ирина
Уборка двухкомнатной квартиры•Поддерживающая уборка
Уборка комнат, мойка окон, балкона, ванной комнаты и туалета всё чисто. Я довольна выполненной отлично работой. Спасибо Елене
Rimma
Мытьё окон
Елена была на связи. Окна были очень грязные. Солнечная сторона. Середина дня. И в таких условиях Елена отлично справилась с работой. Использовала специальные тряпочки и средство для мытья окон. Спасибо за работу.
Стоимость работ
4000 ₽Владимир
Пять с плюсом
Чистка ковров
Все в лучшем виде, рекомендую))
Стоимость работ
3200 ₽Глеб Мороз
Уборка двухкомнатной квартиры•Уборка после ремонта
Оперативно приняли заказ, начали уборку, на этом плюсы заканчиваются. Очень плохо помыли окна, были разводы, пол не мыли будто совсем, просил привести пылесос, его не было, хотя утверждает, что привозила, благо есть камеры.
Сломали заклепки на батареях, говорит, чтобы помыть, хоть я и не ставил такую задачу, а батареи все равно грязные.
Стены и потолок не уверен, что мыли.
Плитку помыли плохо, на следующий день после их уборки, помыли самостоятельно и все ок, хотя утверждали, что не отмывается.
Бытовая химия своя, но мыли уксусом и лимонной кислотой, как-то вызывает сомнения, насколько профессиональный клининг.
Отмечу, что на звонок, они вышли на следующий день домывать, саму Елену видел в начале и конце уборки, постоянно куда-то уходила.
После второго дня уборки перестала брать трубки.
Сломали заклепки на батареях, говорит, чтобы помыть, хоть я и не ставил такую задачу, а батареи все равно грязные.
Стены и потолок не уверен, что мыли.
Плитку помыли плохо, на следующий день после их уборки, помыли самостоятельно и все ок, хотя утверждали, что не отмывается.
Бытовая химия своя, но мыли уксусом и лимонной кислотой, как-то вызывает сомнения, насколько профессиональный клининг.
Отмечу, что на звонок, они вышли на следующий день домывать, саму Елену видел в начале и конце уборки, постоянно куда-то уходила.
После второго дня уборки перестала брать трубки.
Елена Марченкова
Ответ специалиста
Трубки я брала , а если звонить поздно то извините люди наверно не берут , как вы утверждаете камеры , вот и посмотрите внимательно что пылесос был , а уксусом отмывали , потому что средства для ремонта не брали эпоксидную затирку , с вами договорились на утро , в итоге вы не брали трубки на встречу не пришли , а потом извините после обеда объявились , Окна вовсе не в разводах , а пол перемывали потому что вы ходили в обуви что даже след с размером 42 отпечатался , батарею действительно потеряли заклепку , но я предложила ее сделать на что не последовало ответа , и вымыта она была нормально, а если бы не вымыли то вы бы написали что их оставили грязными ??? А почему вы должны были меня видеть , я что сказала что я лично буду мыть у вас в квартире ?
Эльдар
Уборка квартиры
Все понравилось. Приехали вовремя. Сделали работу хорошо. Претензий нет. Цена адекватная.
Александр
Пять с плюсом
Уборка двухкомнатной квартиры•Генеральная уборка
Убрались качественно. Возможно, закажу повторно.
Стоимость работ
6000 ₽Елена Марченкова
Ответ специалиста
Спасибо большое! Приятно работать с вами !
Юрий
Уборка однокомнатной квартиры
За 2000₽ сделана уборка можно сказать влажная. Ещё мусор за собой не вынесли. Итог, не рекомендую исполнителя. Цена и качество не соответствует.
Стоимость работ
2000 ₽Елена Марченкова
Ответ специалиста
Договорились с заказчиком именно на влажную уборку после травления тараканов и клопов , всех насекомых убрали , мусор с ловушками сказали сами оставить , а сейчас в итоге , получается что оставили мы .
Sergey
Пять с плюсом
Уборка однокомнатной квартиры•Поддерживающая уборка
Спасибо Елене за помощь в нестандартной ситуации! Очень помогла с отправкой вещей! Все быстро, оперативно, всегда на связи. Очень ответственно отнеслась к каждой просьбе. Елена, спасибо!
Стоимость работ
3000 ₽Ильшат
Уборка двухкомнатной квартиры•Уборка после ремонта
Сначала не обратила внимание что даже пыль плохо протерта,так как приехала со спящим ребёнком,потом как оказалось даже полы плохо помыты,про батареи вообще молчу. Что делал человек с 10 утра до 17.30 вечера остаётся вопросом. Жаль потраченых денег в пустую
Стоимость работ
5000 ₽Елена Марченкова
Ответ специалиста
Как это вы не обратили внимания , если вы прошли по всем комнатам , и про спящего ребёнка не нужно вводить в заблуждение , т.к он сразу проснулся и ходил с вами по квартире, может вам грузчики полы испачкали ??? Что делал человек? Отвечаю вам ; вы забыли добавить про 5 окон и лоджию , которые вы просили вымыть с двух сторон при минусовой t, обработали вам два сан.узла парогенератором, отмывали вам испорченную плитку , и думаю сумма , которую вам жаль , это в принципе только за окна стоимость, ну и посчитайте каждый сан.узел в круговую с парогенератором.
Наталья
Уборка после ремонта•Уборка четырёхкомнатной квартиры
😀
Стоимость работ
6500 ₽Ольга
Пять с плюсом
Уборка после ремонта•Уборка квартиры
Договорились с Еленой пришла другая девочка. Они работают в паре. Девочка пришла во время. Со своим инвентарем. Очень тщательно все вымыла. Умничка. Однозначно рекомендую.
Стоимость работ
1500 ₽Наталья
Пять с плюсом
Мытьё окон
Елена выполнила работу очень оперативно и качественно 👍. Никаких нареканий, рекомендую этого специалиста.
Елена Марченкова
Ответ специалиста
Спасибо большое!!! Очень хороший заказчик
Олег
Уборка двухкомнатной квартиры•Генеральная уборка
В целом все хорошо. Остался доволен генеральной уборкой.
Елена Марченкова
Ответ специалиста
Очень хороший заказчик , приятно было сотрудничать с вами !!!
Нина
Пять с плюсом
Уборка однокомнатной квартиры•Генеральная уборка
Генеральная уборка квартиры. Все чисто и быстро. Спасибо.
Елена Марченкова
Ответ специалиста
Вам спасибо !!! Звоните ещё !!!
Алексей
Уборка однокомнатной квартиры•Поддерживающая уборка
Илья
Генеральная уборка•Уборка квартиры
Малеев Евгений
Пять с плюсом
Мытьё окон
Молодцы - быстро и качественно !
Руслан
Пять с плюсом
Уборка квартиры
:-)
Анастасия
Уборка
Елена работу выполнила плохо. Пыль не протерла, полы плохо помыла. Договоренности не были соблюдены: Елена сказала, что надо за уборку санузла доплачивать. К сервису вопросов нет, понравился – все быстро, оперативно.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Елена Марченкова
Ответ специалиста
Когда Уборка была сделана ее приняла подруга Анастасии и оплатила , на следующий день позвонила Анастасия сказала что не так , к ней выехала девушка на переделку , но дверь никто не открыл
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».