• О специалисте
  • Услуги и цены
  • Отзывы 21
Аватар Елена Игоревна Марченкова

Елена Игоревна Марченкова

Была в сети сегодня в 07:20

Мы проверили копию паспорта:
— следы редактирования
отсутствуют;
— имя, фамилия и фото
совпадают.

Выезд к клиенту
Тюмень

Опыт

Работа в сфере уборки домов, офисов, квартир, химчисткиа мебели и ковровых покрытийс 2014 г. (10 лет)
На сервисе с июня 2017 г. (6 лет)
Подтверждено Профи

Услуги и цены


от 1000 /выход

от 200 /окно

от 1500 /выход

В зависимости от количества
5001500 /ч

6001400 /усл.

3001000 /усл.
Все услуги и цены 9
5 
4 
3 
2 
1 
15
1
1
2
2
Сначала новые
Дарья
Уборка двухкомнатной квартирыГенеральная уборка
Я в таком шоке! Разве можно так относиться к клиентам?!
Девушка отказалась приезжать, хотя договорились на 10:30, 08.04.
Во-первых: самостоятельно перенесла договоренное время ***
С этим я ещё могу смириться, хотя сама пунктуальная и работаю в сфере услуг. Для меня это уже было звоночком клиентоориентированности специалиста.
Во-вторых: написала, что вообще приехать сможет. Не получается и вежливо извинилась. Хотя, ещё в 8:30 даже речи про «я не смогу, у меня не получается» не было.

Я расстроена, т.к. я тоже строила свои планы исходя из сегодняшней договоренности. Почему, кто-то может считать, что время другого человека, его занятость, можно вот так игнорировать и обесценивать?! Я многодетная мама и у меня есть бизнес, что в мире с бешеной конкуренцией такое не приведет к финансовому росту и материального благополучия.

Желаю вам, выйти из позиции ребенка и делать дела по-взрослому!
Сергей Владимирович
Уборка однокомнатной квартирыГенеральная уборка
Уборка прошла на отлично, мастер занет свое дело.
Ирина
Уборка двухкомнатной квартирыПоддерживающая уборка
Уборка комнат, мойка окон, балкона, ванной комнаты и туалета всё чисто. Я довольна выполненной отлично работой. Спасибо Елене
Rimma
Мытьё окон
Елена была на связи. Окна были очень грязные. Солнечная сторона. Середина дня. И в таких условиях Елена отлично справилась с работой. Использовала специальные тряпочки и средство для мытья окон. Спасибо за работу.
Стоимость работ
4000
Владимир

Пять с плюсом

Чистка ковров
Все в лучшем виде, рекомендую))
Стоимость работ
3200
Глеб Мороз
Уборка двухкомнатной квартирыУборка после ремонта
Оперативно приняли заказ, начали уборку, на этом плюсы заканчиваются. Очень плохо помыли окна, были разводы, пол не мыли будто совсем, просил привести пылесос, его не было, хотя утверждает, что привозила, благо есть камеры.

Сломали заклепки на батареях, говорит, чтобы помыть, хоть я и не ставил такую задачу, а батареи все равно грязные.

Стены и потолок не уверен, что мыли.

Плитку помыли плохо, на следующий день после их уборки, помыли самостоятельно и все ок, хотя утверждали, что не отмывается.

Бытовая химия своя, но мыли уксусом и лимонной кислотой, как-то вызывает сомнения, насколько профессиональный клининг.

Отмечу, что на звонок, они вышли на следующий день домывать, саму Елену видел в начале и конце уборки, постоянно куда-то уходила.

После второго дня уборки перестала брать трубки.
Елена Марченкова
Елена Марченкова
Ответ специалиста
Трубки я брала , а если звонить поздно то извините люди наверно не берут , как вы утверждаете камеры , вот и посмотрите внимательно что пылесос был , а уксусом отмывали , потому что средства для ремонта не брали эпоксидную затирку , с вами договорились на утро , в итоге вы не брали трубки на встречу не пришли , а потом извините после обеда объявились , Окна вовсе не в разводах , а пол перемывали потому что вы ходили в обуви что даже след с размером 42 отпечатался , батарею действительно потеряли заклепку , но я предложила ее сделать на что не последовало ответа , и вымыта она была нормально, а если бы не вымыли то вы бы написали что их оставили грязными ??? А почему вы должны были меня видеть , я что сказала что я лично буду мыть у вас в квартире ?
Эльдар
Уборка квартиры
Все понравилось. Приехали вовремя. Сделали работу хорошо. Претензий нет. Цена адекватная.
Александр

Пять с плюсом

Уборка двухкомнатной квартирыГенеральная уборка
Убрались качественно. Возможно, закажу повторно.
Стоимость работ
6000
Елена Марченкова
Елена Марченкова
Ответ специалиста
Спасибо большое! Приятно работать с вами !
Юрий
Уборка однокомнатной квартиры
За 2000₽ сделана уборка можно сказать влажная. Ещё мусор за собой не вынесли. Итог, не рекомендую исполнителя. Цена и качество не соответствует.
Стоимость работ
2000
Елена Марченкова
Елена Марченкова
Ответ специалиста
Договорились с заказчиком именно на влажную уборку после травления тараканов и клопов , всех насекомых убрали , мусор с ловушками сказали сами оставить , а сейчас в итоге , получается что оставили мы .
Sergey

Пять с плюсом

Уборка однокомнатной квартирыПоддерживающая уборка
Спасибо Елене за помощь в нестандартной ситуации! Очень помогла с отправкой вещей! Все быстро, оперативно, всегда на связи. Очень ответственно отнеслась к каждой просьбе. Елена, спасибо!
Стоимость работ
3000
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».