• О специалисте
  • Фото
  • Услуги и цены
  • Отзывы 51
Аватар Юлия Александровна Морозова

Юлия Александровна Морозова

Была в сети 2 дня назад

Мы проверили копию паспорта:
— следы редактирования
отсутствуют;
— имя, фамилия и фото
совпадают.

Выезд к клиенту
Ростовская область

О себе

Домработница

Опыт

Фирма Qlean, Москва2017–2019 гг.
На сервисе с мая 2019 г. (5 лет)
Подтверждено Профи

Альбомы1

Мытьё оконн

8 фотографий

Фотографии45

Услуги и цены


100010 000 /усл.

100010 000 /усл.

350013 000 /усл.

По договоренности
по договорённости

В зависимости от квадратных метров
18004000 /усл.

10002500 /усл.
Все услуги и цены 19
5 
4 
3 
2 
1 
48
0
0
1
2
Сначала новые
Геннадий
Мытьё окон
Юлия нам помыла окна. На 4 окна ушло примерно 3 часа работы. Заодно сошкребла старые наклейки. Мы работой довольны, спасибо!
Елена
Генеральная уборкаУборка кухниУборка квартиры
все хорошо. Быстро, качественно
Мария
Генеральная уборка
Справедливости ради, сразу напишу что в квартире было действительно грязно. Но об этом я писала изначально в заявке. Заказ был на генеральную уборку однокомнатной квартиры, в которой было много шерсти от котов. Максимальную цену за заказ я поставила 5000. Извините пожалуйста, но я не понимаю, что для вас означает генеральная уборка? Начнём с того, какие просьбы были указаны у меня в объявлении: помыть балконное остекление, помыть посуду, помыть холодильник, почистить диван и подушки от шерсти. Все вышеперечисленное, я так понимаю, считается как дополнительная услуга к заказу и за каждый из пунктов берётся дополнительная плата. И вот тут начинаются некоторые нюансы. Во-первых окна (Балконное Остекление) я сказала не мыть, только протереть подоконники и оконные рамы, вымыть стеклянную дверь балкона. Попросила протереть стены на балконе, которые испачкала собака грязными лапами. Подоконник возле стеклянной двери вымыт не был. Порог на балкон вымыт не был. Стены на балконе остались грязными. Посуда помыта отвратительно. Мы с мужем перемывали почти все чашки и тарелки уже не говоря о вилках и ложках. На посуде остались засохшие остатки еды и сильные разводы, даже был неприятный запах от посуды. Также посуду я попросила поставить на специальный подстилки для сушки и предварительно их вычистить, но мокрая посуда была поставлена внутрь шкафа, в котором нет специальной сушки, из-за чего деревянные полки начали разбухать от влаги. Плита вымыта плохо, стена возле плиты и вытяжка вообще не отмыты. Также я попросила вымыть полупустые шкафы на кухне, на что уже под конец самой уборки, и только тогда, было сказано, что за шкафы нужно заплатить больше на 1000₽. Но Это был единственный шкаф в квартире, которые я попросила вымыть. Шкафы в комнате были заполнены вещами, поэтому я сказала, что сама их потом помою. Верхняя полка в коридоре осталось пыльной, полки в ванной, туалет, ванная - вымыты очень плохо. Я не знаю были ли у специалиста нужные средства для мытья туалета, но наличие химии у меня было обязательным условием. Я сама потом отмывала туалет и ванную и все прекрасно оттёрлось. Швы плитки по углам ванной комнаты в грязи, как будто полы не мыли, а просто елозили шваброй. Полотенце сушитель тоже грязный. Пространство под кухонной столешницей Вообще не убиралась. И даже шкафы на кухне, за которые попросили заплатить больше, были вымыты частично. Некоторые ящики остались грязными. Вообщем, впечатления на первый взгляд были не плохие, визуально стало однозначно чище, но если присмотреться очень много недостатков. Так вот, я не понимаю вообще какой смысл называть услугу генеральной уборкой, если за каждый отдельный угол надо доплатить. Сколько тогда я должна заплатить за хорошую уборку ? 10к? Это однокомнатная квартира, сколько люди должны платить за 2-3 комнаты? За всё с меня попросили 6000, я заплатила 5, но цена, как я считаю, не оправдана. Раньше я работала в кофейне, там за 12 часов непрерывного труда и помимо всего прочего, уборки всего пространства до идеального блеска, по 10 раз в день, платили 2к за смену. Тут же за 8 часов «уборки» в 1 маленькой квартире - 6к. Понимаю, что заказ был довольно сложный, но я об этом писала ещё в объявлении.
Стоимость работ
5000
Юлия Морозова
Юлия Морозова
Ответ специалиста
а, вы всё перемывали? тогда почему так сильно запустили всою квартиру? вы не указывали что квартира очень, очень запущенна и что в ней проживает 3кошки и 1 собака! вы мне об этом сказали уже в лифте когда меня встречали. Во-первых:в шкафи я ставила посуду сухую, там ни-че-го не могло раз бухнуть, во вторых посуду которую я мыла ,по виду было ясно что не мыли её очень долго ,что в ней даже плесень появилась.
Господи! вы так прям по отзыву прям чистюля, всё перемыли за мной в этот же день! если бы это было на самом деле что вы написали в отзыве,во-первых.вы б сразу мне позвонили и заставили за катие деньги перемывать все!
Во-вторых. квартира хоть и маленькая но в ней никто не убирался очень давно! у меня вообще на ген уборку 1 квартиры уходило максимум 4-5 часов, но на вашу извените *** квартиру ушло почти 8 часов. я жалею что не сделала фото до/ после!
Елизавета

Пять с плюсом

Уборка кухниУборка санузлаПоддерживающая уборка
Все понравилось! Идеальная чистота🫶
Яна
Уборка однокомнатной квартирыУборка после ремонта
Быстро, качественно. Очень приветливая девушка. Рекомендую. Убрала квартиру после ремонта на отлично.
Стоимость работ
5750
Vladimir

Пять с плюсом

Уборка однокомнатной квартирыПоддерживающая уборка
Все четко и быстро, рекомендую
Катерина
Генеральная уборкаУборка квартиры
1. Уборка не состоялась. Специалист не приехал по личным обстоятельствам ***. Я тоже мама и часто беру на подстраховку несколько вариантов. И я узнала об этом за 40 минут. Я рассчитывала на уборку, специально все дела были встроены под это. Куплена заранее химия и принадлежности. Я бы и не обратила внимание, но ниже есть отызыв с такой же ситуацией у другого человека.

2. Я очень не люблю, когда ставят перед фактом без просьбы. "Пожалуйста, давайте перенесём нашу встречу. Прошу прощения." А не, "у меня форс мажор, завтра нужна уборка?".

3. Специалист не шёл первый на контакт. Я должна была узнавать каждую деталь сама, нужна ли химия, принадлежности, что купить для неё. Я считаю, что профессионал должен сам брать инициативу и предоставлять полную информацию.

P. S. Убрали сами с мужем:) ищем специалиста дальше.

4. Обновление отзыва после ответа специалиста)
За такой хамский ответ, с 3х звёзд снижаю до 1й. Нужно уметь работать с критикой, а не отрицать всё и вся. Какие лайфхаки я просила? Я лишь хотела, чтобы специалист приехал со всем необходимым либо сказал, что купить и выполнил просто качественно свою работу. И мы купили химию ***, а в перекрёстке, качественную и недешевую) очень не советую работать с таким конфликтным *** человеком. Я тоже рада, что уборка не состоялась. Мы нашли себе вежливого и трудолюбивого специалиста :)
Людмила

Пять с плюсом

Уборка двухкомнатной квартирыГенеральная уборка
Пунктуальность, профессионализм, скорость работы
Лолита

Пять с плюсом

Уборка двухкомнатной квартирыГенеральная уборка
Все отлично, спасибо Юлии за помощь
Стоимость работ
10000
Алеся
Уборка трёхкомнатной квартирыГенеральная уборка
Уборка оправдала ожидания. Все чисто и быстро. Блестящий духовой шкаф. Даже убраны застарелые пятна с потолка. Очень благодарна.
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».