Анастасия Силаева

Спасибо за доверие, было очень приятно работать с вами)

Поняла вас. Интересно, что причёску вы одобрили в конце и попросили именно неаккуратный небрежный меганачес назад в стиле 80-х, чтобы как раз волос стоял и был залачен сильно, все другие варианты отмели. Учитывая всю подготовку волоса, ставка объема на фен, накрутка на корень большого диаметра для объема и начеса пудрой по всей длине и залаченности, где волосы очень крепко стояли и были уложены назад , их переложить даже было сложно, очень странно, так как волос был по текстуре твердым и объемным с начесом по длине, что может быть более такого стойкого варианта, тем более для тонких волос.

Спасибо большое ?

Спасибо за доверие и обратную связь 🤍

Спасибо большое 😍🫶

Спасибо большое ☺️

Спасибо большое за обратную связь 🤍

Спасибо за обратную связь и доверие )

😍🩷🫶

Спасибо за обратную связь 🩷

Спасибо большое 🩷

🩷

Спасибо большое) было одно удовольствие с вами работать)

Спасибо большое за такую обратную связь 🫶

Спасибо большое за доверие и обратную связь)

Спасибо большое за такой развернутый отзыв) мне было очень приятно и легко с вами)

Было очень приятно поработать с вами 🤍

Спасибо за такую обратную связь, было очень приятно и интересно с вами работать)

Спасибо большое за такую обратную связь) Пусть ваши волосы радуют вас как можно дольше ) 🌸

Спасибо большое 💖

Спасибо, было очень приятно работать с вами) Пусть ваши волосы радуют вас как можно дольше)

Описанное выше сильно противоречит тому, что было на заказе, считаю его ложным. Сложилось впечатление, что заинтересована в результате и контакте была только я, никак не клиент, переложив полностью ответственность и за заказ и за результат на мастера. С чем столкнулась на заказе:
1. Долгая переписка, заказчик толком не выходил на связь, все затянулось настолько, что уже конец дня, коворкинги закрыты и заняты на утро субботы, я с большими усилиями нашла единственное и подходящее место
2. Предубеждение в сторону визажистов, неуважение к моей профессии. В начале встречи Екатерина сообщила, что не желает идти на фотосессию и делать образ, хотела отменить всё в последний момент. Негативный настрой с момента нашей встречи. Обесценивание чужого труда, а в последствие и моего тоже. Был акцент на том, что работой предыдущих мастеров вы были недовольны, с ваших слов вам делали некрасивые неестественные макияжи, портили вам внешность, а причёски и вовсе делать не умели, в т.ч. не держались и вы разочаровывались. Запрос-не делайте как они, сделайте неярко и «чтобы мне понравилось».
3. Инструменты были под ваш запрос (Babyliss pro ellipsis 3000)+соответствующая подготовка для тонких волос (стайлинг osis/Tigi). Мы и не делали локоны(они бы не выдержали), у нас была волна с легкой текстурой + накрутка на лак (для усиления стойкости) и завиток был взят. В разговоре я просто поделилась о том, что люблю с феном работать, а здесь мне ставят в упрек, что я его не взяла (он нам и не нужен был, и он итак имеется в коворкинге). Отмечу, что заказчик в конце поспешил покинуть студию и я не зафиксировала до конца укладку.
4. Я сделала легкий нюд, с хорошей подготовкой и увлажнением кожи средствами Payot, D’Alba, Bobbi Brown. Лицо никак не могло отличаться от шеи, т.к. я тонировала и шею, тон был светлый (shiseido synchro skin в оттенке Opal 103) и если бы что-то отличалось, мы бы увидели сразу. Уровень моей косметики, я работала на Hourglass Ambient Lighting, Cle De Peau, Mac, Shiseido, тени Tom Ford Nude Dip+Platinum, Becca и т.д. Все текстуры легкие, вуальные, макияж аккуратный, чему там было деформироваться? Он нейтральный + был фиксатор Clarins fix. В качестве макияжа я уверена.
5. Моя задержка была всего 5 мин., об этом я предупредила, но и закончила я работу раньше.

Я демонстрировала каждый свой шаг, спрашивала, но так и не удалось ничего понять, а все правки сводились к минимуму яркости. Поначалу предполагала, может девушка не воспринимает себя даже с минимальными изменениями, но когда мне показали уже в конце другое фото (фото клиента) желаемого результата, я сильно удивилась! Яркое переконтрастированное лицо с неестественной мыльной ретушью и фильтрами, чёткими темными бровями и более прямыми волосами…

Не понимаю, зачем обращаться к таким услугам, если вам это всё не по душе? Уверенна, будь другой мастер на моём на моем месте, было бы всё то же самое, и отзывы есть разные у всех без исключения мастеров. Это тот случай, когда нужно было сразу отказаться от заказа, но не хотелось никого подводить. Многое из того, что ещё было я не стала указывать в отзыве по личным соображениям.

Спасибо большое за доверие) Было очень приятно поработать с вами)

Спасибо большое ☺️ с вами было очень приятно поработать))

❤️

Спасибо за доверие, было очень приятно поработать с вами 🤍

Спасибо большое за обратную связь, очень рада знакомству) Пусть ваши волосы радуют вас как можно дольше)

❤️

Пусть ваши волосы радуют вас как можно дольше )

По заказу не было указано или сказано, что нужна именно свадебная причёска. И стоимость укладки была определена как за повседневную, не свадебную. Я только по факту приезда узнала, что заказчик невеста. Нужно всегда сообщать об этом мастеру заранее, это две разные причёски. Также мне не было сообщено о свежем окрашивании волос прямо накануне причёски и волосы были гладкие и очень напитанными. Мною были сделаны локоны, подобные высланному примеру (Заказчик уже удалил в отзыве первое фото желаемой причёски). Девушка была довольна укладкой и оставила небольшой чай. Мне вы сообщили, что через 3 часа у вас фотосъёмка, а не час. Спустя более трёх месяцев получила такой отзыв. Да, на свадебных фото в саду укладка имеет иную форму, но почему волосы выглядят мокро и влажно? Я не отпускала с такой укладкой вас. Столь низка оценка моей работы - прежде всего эмоции , а не объективный взгляд . Заказчику была предложена в качестве комплимента любая причёска

Спасибо за доверие 🤍

Спасибо за доверие 🤍

Благодарю за обратную связь🤍 Было приятно поработать с вами)

Спасибо большое за обратную связь и доверие) было очень приятно поработать с вами)

Спасибо большое за обратную связь) Было очень приятно поработать с вами 🤍

Спасибо большое за доверие ❤️

Благодарю ❤️ Пусть ваши волосы радуют вас)

❤️

❤️

Спасибо ❤️ Пусть ваши волосы радуют вас как можно дольше )

❤️

Благодарю за доверие, пусть волосы радуют вас как можно дольше)

Благодарю) большое удовольствие было с вами работать )

Наталья, очень неприятно такую обратную связь получать, учитывая такую сложную проделанную работу. Процедура длилась не 5, а 4,5 часа, т.к. по вашей до просьбе мы выдержали и смыли состав в конце, на это ушёл час и я об этом предупредила. Изначально говорилось вами сделать кератин только на корни, а на остальную длину бикси, но по факту вы просили уже кератин на половину волос и волосы были по талию, а не лопатки. Я пошла вам навстречу, не стала увеличивать стоимость процедуры, т.к. вы у меня были впервые и хотелось, чтобы вы максимально были довольны.

Волосы сушили ~45 мин. т.к. кератин сушить дольше, он питательный и волосы были просушены как нужно, иначе бы состав не взялся. Объем работы был увеличен за счёт вашего опоздания на 20 минут, длины волос, нанесения кератина на пол длины и дальнейшего мытья волос с сушкой, соотвественно время процедуры увеличилось и мне пришлось доплачивать за студию ещё на 2 часа вперёд, вы за это мне ничего не заплатили. Я переписывалась только с администратором студии по поводу вытяжки, чтобы поменять фильтры в ней для лучшего всасывания испарений для вашего же комфорта и о продлении аренды студии. Когда вы попросили маску, мои руки были в кератине, но я же вам сразу предоставила маску,*** По поводу запаха, составы H-Tokyo одни из самых нейтральных вообще, есть с чем сравнивать.

Наличие вытяжки это априори большая редкость, также работал кондиционер. Я работаю на качество, а не количество, и с вашими волосами я была предельно аккуратна, потому как волосы поврежденные и очень ослабленные. Прежде чем отрезать повреждённые концы, я показала их вам (~2-4см), и вы согласились. Потом вам показалось это много, но я убрала именно столько, сколько вы попросили.

Клиент попросил прямо во время процедуры найти микроволновку, я по первой же просьбе пошла в другие корпуса её искать, предоставила маску, поменяла практически сразу фильтры в вытяжке (хотя фильтры были свежими), отдала свой шоколад, т.к. заказчик не захотел те конфеты которые были в студии на ресепшене. Слов благодарности я не получила. Ни одного, за всё время процедуры.

Спасибо большое) очень было приятно с вами поработать)

Спасибо больше за доверие) очень было приятно с вами работать)

Спасибо большое за доверие) было приятно с вами поработать:)

Клиент изначально заказал услугу именно кератинового восстановления, из пожеланий было-придать блеск, убрать пушистость и стрижка. Процедура прошла успешно-волосы гладкие, блестящие, шелковистые, здоровые и ровные. Весь процесс запечатлен, есть видеопроцесс до и после, фото, все доказательства.
Клиент был доволен, изначально оставил хороший отзыв и уехал с красивыми волосами. Но придя домой резко поменяла мнение по одной лишь причине-волосы не блестят в темноте и не замечает блеска именно в домашнем освещении.
Начались манипуляции и давление на меня как на мастера с целью возврата денег. Я сделала от себя все, чтобы урегулировать конфликт, написала все рекомендации, целый день была на связи, шла навстречу, но все это было бесполезно, меня намеренно не слышали. Мною была дана информация по дальнейшему уходу за волосами и в дальнейшем со стороны клиента не было соблюдено ничего. Целью было манипулятивно обманным способом получить процедуру задаром.
Очень противоречивый и нечестный клиент, в каждом сообщении увиливание от вопросов.
Хочу отметить несколько фактов-
1. Изначально у девушки хорошие блестящие волосы, а после процедуры они стали ещё более блестящими, так что не может быть такого что волосы не блестят. Девушка ожидала эффект гипер блеска-глазурных волос, чтобы блеск было видно даже ночью, но такого просто не бывает. Любой блеск виден только в хорошем освещении. Клиент до этого ни разу не делал подобных процедур, поэтому были очень нереалистичные завышенные ожидания. Изначальных пожеланий у клиента о «гиперблестящих» волос также не было.
2. Мы убрали 12 см секущихся концов и оставшееся длина волос была здоровой и мягкой, и после процедуры волосы были шелковистыми. Они не могли быть какими-либо другими, ведь даже изначально волосы хорошего качества.
3. Фото клиентом было сделано специально от света, в приглушенной комнате, дабы ничего не было видно, даже цвета волос, не говоря уже про блеск). К тому же девушка не сушила феном волосы и легла спать с мокрой головой (этого нельзя делать). Об этом предупреждала. Волосы мнутся и состав начинает мягчеть под влагой. Он укрепляется в первые 2-3 дня. Для объективности можно было прикрепить фото ваших волос до, там большая и наглядная разница.

Такая ситуация у меня впервые. Биксипластия одна из самых эффективных процедур, ее делаю и себе. Никаких нареканий нет.

Спасибо большое за доверие)

Спасибо за обратную связь)

Спасибо за доверие)

Спасибо большое за доверие) была рада поработать с вами )

Спасибо за доверие)

Спасибо за доверие)

Спасибо большое за доверие)

Спасибо за доверие)) очень приятно с вами было поработать )

Спасибо за доверие) было очень приятно поработать с вами )

Спасибо большое за доверие) до новых встреч на фотосъёмках)

Спасибо за доверие) очень приятно было поработать )