Написать сообщение
Анастасия Сиднева
Дизайн интерьера, дизайн-проект, авторский надзор
Отзывы: Анастасия Сиднева
305
4
3
2
1
28
1
0
1
0
Сначала новые
Елена
Пять с плюсом
Дизайн-проект квартиры
Анастасия - настоящий профессионал своего дела!
Я выражаю огромную благодарность Анастасии Сидневой. Она делала для меня дизайн-проект студии (26,5 м2).
Во-первых, хочется отметить серьезный подход к поставленным задачам и высокий уровень пунктуальности Анастасии. Мы заключили договор, обозначили сроки, никаких вопросов и неприятных сюрпризов в ходе работ не возникало.
Во-вторых, Анастасия на 100% погружается в проект. Все было продуманно до мелочей, Анастасия постоянно была на связи, очень помогла мне с заказами необходимых материалов и вещей, а также предоставила свою дизайнерскую скидку на некоторые товары.
Что касается точности чертежей, то в течение работы у рабочей команды не возникало никаких вопросов, все было высчитано максимально точно, планы были понятны и удобны в использовании. Кроме того, она посоветовала мне хороших специалистов мебельщиков, и даже отдельно консультировалась со специалистами по вопросам перепланировки квартиры с точки зрения российского законодательства.
В-третьих, Анастасия выполнила работу раньше оговоренных сроков. Более того, по моей просьбе была организована встреча с прорабом для согласования общего подхода касательно ремонта квартиры.
Отдельно хочу сказать, что Анастасия - безумно добрый и отзывчивый человек, я в этом убеждалась на протяжении всего ремонта.
Я безумно благодарна Анастасии, и также рада, что выбрала именно ее в качестве дизайнера своей квартиры.
Всем знакомым советую теперь Анастасию в качестве дизайнера.
Анастасия, желаю вам много новых интересных проектов, адекватных и порядочных клиентов! Спасибо!
К сожалению установка мебели еще находится в процессе, поэтому могу выложить только фото чистового варианта без мебели.
Я выражаю огромную благодарность Анастасии Сидневой. Она делала для меня дизайн-проект студии (26,5 м2).
Во-первых, хочется отметить серьезный подход к поставленным задачам и высокий уровень пунктуальности Анастасии. Мы заключили договор, обозначили сроки, никаких вопросов и неприятных сюрпризов в ходе работ не возникало.
Во-вторых, Анастасия на 100% погружается в проект. Все было продуманно до мелочей, Анастасия постоянно была на связи, очень помогла мне с заказами необходимых материалов и вещей, а также предоставила свою дизайнерскую скидку на некоторые товары.
Что касается точности чертежей, то в течение работы у рабочей команды не возникало никаких вопросов, все было высчитано максимально точно, планы были понятны и удобны в использовании. Кроме того, она посоветовала мне хороших специалистов мебельщиков, и даже отдельно консультировалась со специалистами по вопросам перепланировки квартиры с точки зрения российского законодательства.
В-третьих, Анастасия выполнила работу раньше оговоренных сроков. Более того, по моей просьбе была организована встреча с прорабом для согласования общего подхода касательно ремонта квартиры.
Отдельно хочу сказать, что Анастасия - безумно добрый и отзывчивый человек, я в этом убеждалась на протяжении всего ремонта.
Я безумно благодарна Анастасии, и также рада, что выбрала именно ее в качестве дизайнера своей квартиры.
Всем знакомым советую теперь Анастасию в качестве дизайнера.
Анастасия, желаю вам много новых интересных проектов, адекватных и порядочных клиентов! Спасибо!
К сожалению установка мебели еще находится в процессе, поэтому могу выложить только фото чистового варианта без мебели.
Евгения
Дизайн интерьера дома
Добрый день. Хочу поделиться своим мнением касательно работы с Анастасией. Во-первых, с первых секунд общения по телефону Анастасия расположила к себе- настолько культурно,профессионально и грамотно она вела беседу, доходчиво объяснила все нюансы. Достаточно оперативно выходила на связь, в срок предоставила проект. Анастасия не из тех дизайнеров, кто будет активно предлагать вам свои идеи, давить на заказчика. Скорее человек сможет визуализировать , скомпоновать и грамотно преподнести ваше же видение будущего интерьера. А её помощь в закупке материалов и дизайнерский контроль бесценны. Еще раз убеждаемся, что самое дорогое при ремонте- нервы, а Анастасия отлично поможет их сохранить))) 👌
Максим
Пять с плюсом
Дизайн детской
Все круто, получилось очень здорово
Надежда
Пять с плюсом
Дизайн-проект гостиной•Дизайн-проект кухни•Дизайн-проект санузла
Отличный дизайн проект в стиле сканди, были задержки с точки зрения визуализации, но для нас это было не критично, так как существует множество человеческих факторов от которых никто не застрахован.
Огромным плюсом идет, что можно посоветоваться, рассказать свои желания, что именно хотелось бы и Анастасия все соберет в красивую картинку и/или порекомендует от себя, как и что лучше сделать.
Огромным плюсом идет, что можно посоветоваться, рассказать свои желания, что именно хотелось бы и Анастасия все соберет в красивую картинку и/или порекомендует от себя, как и что лучше сделать.
Сергей
Дизайн квартиры•Дизайн детской
Обращались к Анастасии дважды: 1 перепланировка части квартиры - создание 2-х детских из детской и игровой, 2 homestage. С обеими задачами Анастасия справилась очень хорошо. Для детских разработала несколько вариантов и после утверждения одного доработала его. Помогла с подбором мебели, освещения и декора. Всегда была на связи, всегда помогала и давали советы, рекомендации. Детские построены, детям очень нравится. Отличный специалист и очень хороший, приятный и добрый человек!
Елизавета
Пять с плюсом
Дизайн-проект квартиры
Анастасия - отличный специалист, быстро сделала дизайн-проект квартиры, учла все наши пожелания и по стилю, и по функционалу.
Сейчас уже заканчиваем ремонт, брали авторский надзор. Очень довольны: Анастасия всегда на связи, мгновенно отвечает на вопросы, рекомендует проверенных подрядчиков, заказывает все, что необходимо для ремонта. Ремонт проходит очень комфортно, рекомендуем.
Сейчас уже заканчиваем ремонт, брали авторский надзор. Очень довольны: Анастасия всегда на связи, мгновенно отвечает на вопросы, рекомендует проверенных подрядчиков, заказывает все, что необходимо для ремонта. Ремонт проходит очень комфортно, рекомендуем.
Александр
Дизайн-проект дома
Выбрали Анастасию для дизайна частного дома. К сожалению, специалист полностью не оправдал наших надежд по следующим причинам:
1) просрочка по визуализации на 1 месяц - ее делает Анастасия не сама, и постоянно винила в просрочке других подрядчиков. В итоге визуализацию дома мы получили позже оговоренного срока на 1.5 месяца - из-за этой поздней визуализации, пошла коту под хвост вся инженерка и другие работы, которые начали делать до завершения визуализации, так как не было возможности по срокам ремонта ожидать предоставления визуализации
2) Странный вкус дизайнера - например, нам предлагался вариант для ванны в 6 кв. метров, где туалет и гигиенический душ предлагалось сделать черным, основной душ - нержавейкой, а полотенцесушитель - белым. Для нас такого рода предложения кажутся как минимум странными и не соответствуют ожиданиям.
3) Пассивность дизайнера в части предложений по реализации - анкетирование нас было очень поверхностным. Мы не оставили всех предпочтений, очень часто ожидали и просили предлагать нам разные варианты реализации решений, однако на протяжении всего времени Анастасия почти не предлагала нам различные варианты дизайна.
4) Халатный авторский надзор - специалист выезжал 3 раза, после каждого находились косяки. После последнего раза был выезд просто на 10 минут, как передали рабочие, они поговорили о плитке и все - Анастасия уехала, благополучно получив свои деньги. В итоге сантехника была не проверена - оказался отступ кранов не в соответствии с проектом, пришлось все переделывать, конечно, за наш счет. Дополнительные затраты оказались - 15000 рублей (и т.д., это лишь 1 из примеров).
Также и в другие разы, когда электрика по факту оказалась сделана некорректно, однако обнаружили это уже другие люди, и зачем приезжала Анастасия - непонятно. Халатный подход к работе отмечали даже рабочие, которые были всегда нейтральны.
В итоге дополнительные наши затраты Анастасия компенсировать отказалась и удалилась из чатов.
5) Некомпетентность в работе - нам в ванну был предложен нео-камень. Она говорила, что это большая плита, которая как камень и клеется на стену. Человек нас уверял об этом долгое время и настаивал. К счастью, перед покупкой мы заказали образец, чтобы посмотреть, что это. Оказалось - что это шершавые обои с краплениями камня, шероховатые, совсем не похожие на глянец и настоящий камень. Смотрится отвратительно, совсем не то, что мы хотели. Из-за этого потеряли много денег, сил и времени - теперь дозаказываем снова плитку. Сделали вывод, что Анастасия рекомендует вещи, в которых не разбирается сама или не хочет разбираться, будьте бдительны и не доверяйте.
6) Постоянные ошибки в ведомостях - нам была передана ведомость с материалами и планы, которые нами не были согласованы. Затем при проверке обнаружилось много ошибок - изначально Анастасия предложила коричневый пол, мы поменяли 1 раз его на серый, спустя 3 месяца при сдаче планов - в ведомостях все еще коричневый пол. И таких примеров уйма - Анастасия ни за чем не следила, при этом обвиняла нас в постоянных изменениях - да, было 3 итерации, при этом 1.5мес мы просто ждали ее визуализацию, когда инженерные работы уже начались.
7) Отсутствие процесса управления изменениями - любая переделка дизайна или изменения - ничего само в планах не менялось, все из-под палки, никакой инициативы и самостоятельного контроля за тем, что у нас поменялось в планах и ведомостях, хотя мы об этом просили.
8) Отличие понимания цветов от обычного человека - в визуализации были указаны стены со светло-серыми мазками. При проверки этой декоративной штукатурки в Леруа - она оказалась чисто белой. В итоге нам пришлось самим полностью с нуля подбирать штукатурку. Тогда спрашивается - зачем нам дизайнер? Таких ситуаций было много - например, был указан серый шкаф в ванне на визуализации, однако в ведомостях этот шкаф был белым в тон раковины. Визуализация не билась с тем, что в ведомостях, при этом постоянно Анастасия винила во всем "свет" и "наше восприятие цветов"
9) Некачественные планы - были представлены планы, по которым рабочие не смогли начать работать. Несколько разных независимых прорабов признали, что по планам Анастасии делать стены невозможно и сложно. Только после разъяснений нам были переданы нормальные планы.
10) Удаление из чатов и блокировка - после последних косяков, Анастасия, видимо, не выдержала своей некомпетентности и удалилась из всех чатов, заблокировала нас. Без каких-либо сообщений
11) Отказ возврата средств на некачественный надзор - отказалась возвращать деньги за некачественный авторский надзор, после которого всегда были переделки за наш счет (см. п. 4). Человек не признает своих косяков, считая авторский надзор за 10 мин. не сверяя весь дизайн-проект это абсолютно нормально.
12) Отказ в гибкости и отсутствие клиентоориентированности - после 1.5 мес. просрочки по визуализации, мы не предъявили никаких санкций Анастасии и никаких штрафов не взяли. Однако, когда она выдала последнюю версию ведомости - сырую, непроверенную, мы попросили неделю на проверку всего, так как были заняты другими делами. Однако Анастасия отказалась войти в положение, и начала "указывать" на договор, в котором сказано об оплате в течение нескольких дней. Мы все оплатили, однако позже было найдено уйма ошибок в ведомостях. Многие материалы с нами вообще не оговаривались и были взяты из головы Анастасии.
Резюме:
сильно разочарованы работой данного специалиста, внимательно прочитайте косяки, с которыми, вероятно, столкнетесь в вашей работе с этим специалистом. Возможно, вы увидите не все пункты, однако часть из них точно проявится с каждым. Рекомендуем не сотрудничать с данным специалистом.
Из плюсов отметим, что Анастасия уделяла нам в целом время, однако, увы, оно оказалось абсолютно бесполезным в виду пунктов выше.
1) просрочка по визуализации на 1 месяц - ее делает Анастасия не сама, и постоянно винила в просрочке других подрядчиков. В итоге визуализацию дома мы получили позже оговоренного срока на 1.5 месяца - из-за этой поздней визуализации, пошла коту под хвост вся инженерка и другие работы, которые начали делать до завершения визуализации, так как не было возможности по срокам ремонта ожидать предоставления визуализации
2) Странный вкус дизайнера - например, нам предлагался вариант для ванны в 6 кв. метров, где туалет и гигиенический душ предлагалось сделать черным, основной душ - нержавейкой, а полотенцесушитель - белым. Для нас такого рода предложения кажутся как минимум странными и не соответствуют ожиданиям.
3) Пассивность дизайнера в части предложений по реализации - анкетирование нас было очень поверхностным. Мы не оставили всех предпочтений, очень часто ожидали и просили предлагать нам разные варианты реализации решений, однако на протяжении всего времени Анастасия почти не предлагала нам различные варианты дизайна.
4) Халатный авторский надзор - специалист выезжал 3 раза, после каждого находились косяки. После последнего раза был выезд просто на 10 минут, как передали рабочие, они поговорили о плитке и все - Анастасия уехала, благополучно получив свои деньги. В итоге сантехника была не проверена - оказался отступ кранов не в соответствии с проектом, пришлось все переделывать, конечно, за наш счет. Дополнительные затраты оказались - 15000 рублей (и т.д., это лишь 1 из примеров).
Также и в другие разы, когда электрика по факту оказалась сделана некорректно, однако обнаружили это уже другие люди, и зачем приезжала Анастасия - непонятно. Халатный подход к работе отмечали даже рабочие, которые были всегда нейтральны.
В итоге дополнительные наши затраты Анастасия компенсировать отказалась и удалилась из чатов.
5) Некомпетентность в работе - нам в ванну был предложен нео-камень. Она говорила, что это большая плита, которая как камень и клеется на стену. Человек нас уверял об этом долгое время и настаивал. К счастью, перед покупкой мы заказали образец, чтобы посмотреть, что это. Оказалось - что это шершавые обои с краплениями камня, шероховатые, совсем не похожие на глянец и настоящий камень. Смотрится отвратительно, совсем не то, что мы хотели. Из-за этого потеряли много денег, сил и времени - теперь дозаказываем снова плитку. Сделали вывод, что Анастасия рекомендует вещи, в которых не разбирается сама или не хочет разбираться, будьте бдительны и не доверяйте.
6) Постоянные ошибки в ведомостях - нам была передана ведомость с материалами и планы, которые нами не были согласованы. Затем при проверке обнаружилось много ошибок - изначально Анастасия предложила коричневый пол, мы поменяли 1 раз его на серый, спустя 3 месяца при сдаче планов - в ведомостях все еще коричневый пол. И таких примеров уйма - Анастасия ни за чем не следила, при этом обвиняла нас в постоянных изменениях - да, было 3 итерации, при этом 1.5мес мы просто ждали ее визуализацию, когда инженерные работы уже начались.
7) Отсутствие процесса управления изменениями - любая переделка дизайна или изменения - ничего само в планах не менялось, все из-под палки, никакой инициативы и самостоятельного контроля за тем, что у нас поменялось в планах и ведомостях, хотя мы об этом просили.
8) Отличие понимания цветов от обычного человека - в визуализации были указаны стены со светло-серыми мазками. При проверки этой декоративной штукатурки в Леруа - она оказалась чисто белой. В итоге нам пришлось самим полностью с нуля подбирать штукатурку. Тогда спрашивается - зачем нам дизайнер? Таких ситуаций было много - например, был указан серый шкаф в ванне на визуализации, однако в ведомостях этот шкаф был белым в тон раковины. Визуализация не билась с тем, что в ведомостях, при этом постоянно Анастасия винила во всем "свет" и "наше восприятие цветов"
9) Некачественные планы - были представлены планы, по которым рабочие не смогли начать работать. Несколько разных независимых прорабов признали, что по планам Анастасии делать стены невозможно и сложно. Только после разъяснений нам были переданы нормальные планы.
10) Удаление из чатов и блокировка - после последних косяков, Анастасия, видимо, не выдержала своей некомпетентности и удалилась из всех чатов, заблокировала нас. Без каких-либо сообщений
11) Отказ возврата средств на некачественный надзор - отказалась возвращать деньги за некачественный авторский надзор, после которого всегда были переделки за наш счет (см. п. 4). Человек не признает своих косяков, считая авторский надзор за 10 мин. не сверяя весь дизайн-проект это абсолютно нормально.
12) Отказ в гибкости и отсутствие клиентоориентированности - после 1.5 мес. просрочки по визуализации, мы не предъявили никаких санкций Анастасии и никаких штрафов не взяли. Однако, когда она выдала последнюю версию ведомости - сырую, непроверенную, мы попросили неделю на проверку всего, так как были заняты другими делами. Однако Анастасия отказалась войти в положение, и начала "указывать" на договор, в котором сказано об оплате в течение нескольких дней. Мы все оплатили, однако позже было найдено уйма ошибок в ведомостях. Многие материалы с нами вообще не оговаривались и были взяты из головы Анастасии.
Резюме:
сильно разочарованы работой данного специалиста, внимательно прочитайте косяки, с которыми, вероятно, столкнетесь в вашей работе с этим специалистом. Возможно, вы увидите не все пункты, однако часть из них точно проявится с каждым. Рекомендуем не сотрудничать с данным специалистом.
Из плюсов отметим, что Анастасия уделяла нам в целом время, однако, увы, оно оказалось абсолютно бесполезным в виду пунктов выше.
Стоимость работ
285000 ₽
Анастасия Сиднева
Ответ специалиста
Для начала я хотела бы поблагодарить Александра за то, что он потратил значительное количество времени и эмоций на написание данного отзыва, теперь отвечу на данные пункты, описав работу с Александром и его супругой:
1) Просрочка - в процессе создания дизайн-проекта есть четкий порядок: инженерные работы начинаются строго после согласования 3д визуализации, когда в проекте становится понятно, где расположена вся техника и сантехника. Сроком для разработки проекта дома был месяц, но в процессе вы взяли 2 недели на размышления, не остановив при этом строительные работы, взяв управление проектом на себя. Никто не делает сначала инженерку, а потом дизайн-проект, и я неоднократно вас предупреждала об этом. Вы игнорировали логичную последовательность работ, в результате на объекте постоянно вносились не согласованные изменения, которые вы неоднократно сами же и отменяли.
2) Странный вкус дизайнера – это субъективная оценка. Вам было предоставлено портфолио, вы выбрали меня по моим работам, и все ваши ожидания были проговорены в техническом задании. Плюс, правки в цветовые решения вносились вами, несмотря на мои советы и рекомендации.
3) Пассивность дизайнера в части предложений по реализации – вы запросили 5-10 вариантов дизайна, такой практики в работе дизайнеров нет, в рамках вашей оплаты за дизайн-проект я предоставляю свое видение пространства. Да и о какой пассивности может идти речь: я предоставила вам 5 вариантов мастер-санузла, спален, лестниц, кабинетов и т.д., сделала план фасадного освещения, работала над гаражом с пристройкой, площадкой третьего этажа и обслуживаемой крышей, хотя в ту цену, о которой мы договорились, не входит такой объем работ. Мы делаем один проект и вносим в него максимум три правки, а не 5-10 вариантов дизайн-проектов. Это совсем другой бюджет, и дополнительная работа не была вами оплачена.
4) Халатный авторский надзор – изменения на объекте были следствием бесконечных изменений проекта и неправильной последовательностью работ: вы запустили бригады на объект до согласования проекта, вопреки моим рекомендациям, и изменения в проекте приходилось вносить и бригадам уже на объекте – это исключительно ваша ответственность. По авторскому надзору вами было оплачено только 3 выезда за полгода, все остальное время проектом управляли вы, и, по информации от строителей, сами неоднократно вносили изменения прямо на стройке.
5) Некомпетентность в работе – вы прислали пример камня для санузла, которого не существует в природе, его можно сделать только посредством печати. Неокамень покрывается глянцевым лаком, который дает фактуру полированного камня, и требуемый эффект был бы достигнут.
6) Постоянные ошибки в ведомостях – ведомость выдается после согласования 3д визуализации, иначе как бы мои заказчики реализовывали проекты? Вами было внесено более 30 правок, а инженерка делается только после согласования проекта.
7) Отсутствие процесса управления изменениями – все изменения вносились в проект, исправно, сразу после внесения правок, и бесплатно.
8) Восприятие цвета – субъективно. На этапе проектирования дизайнер делает подбор по электронным каталогам производителя, но все цвета и материалы в обязательном порядке проверяются в магазинах по реальным образцам, в некоторых случаях делаются выкрасы на объекте, при фактическом освещении. Это работа дизайнера на авторском надзоре, который вы не оплатили на момент закупки материалов. Цвет мебели на 3д визуализации - вам были внесены разъяснения, что при выставленном освещении падает тень, это настройки программы. Так же мониторы телефонов и компьютеров имеют разную цветопередачу.
9) Некачественные планы – я не несу ответственность за квалификацию привлеченных вами специалистов и их умение читать рабочую документацию.
10) Удаление из чатов и блокировка – вами изначально был нарушен весь ход работ по проекту, вносилась масса противоречивых правок, несвоевременная оплата этапов и отказ от оплаты дополнительных работ, игнорирование моих рекомендаций, привлечение родственников в процесс работы и оскорбительные высказывания в сторону моей компетенции – сотрудничество в таком ключе не представляется возможным, тем более, что дизайн-проект был сдан полностью и моя блокировка не была внезапной, я предупредила, что эти правки будут последними.
11) Отказ возврата средств на некачественный надзор – о каком возврате может идти речь, когда вы оплатили только три выезда за полгода работы, устроили бардак на стройке и в проекте, самостоятельно внося правки?
12) Отказ в гибкости и отсутствие клиентоориентированности – требование оплатить выполненную работу – это мое право, как специалиста, зафиксированное в договоре, который и так был скорректирован под вас и ваши сроки. Все вышеописанное как раз и является подтверждением моей клиентоориентированности, я неоднократно шла вам навстречу с бесконечным списком правок, выполнением дополнительной работы, консультацией в выходные дни, телефонными разговорами на несколько часов и бесплатной комплектацией объекта (подбор замен, заказы, выбивание скидок, логистика и доставка). ***
Резюме: проекты и объекты бывают разные, и я глубоко уважаю мнение каждого человека. В моей работе будет неизменным только одно – постоянное стремление к еще большему качеству проектов и коммуникаций с заказчиками.
1) Просрочка - в процессе создания дизайн-проекта есть четкий порядок: инженерные работы начинаются строго после согласования 3д визуализации, когда в проекте становится понятно, где расположена вся техника и сантехника. Сроком для разработки проекта дома был месяц, но в процессе вы взяли 2 недели на размышления, не остановив при этом строительные работы, взяв управление проектом на себя. Никто не делает сначала инженерку, а потом дизайн-проект, и я неоднократно вас предупреждала об этом. Вы игнорировали логичную последовательность работ, в результате на объекте постоянно вносились не согласованные изменения, которые вы неоднократно сами же и отменяли.
2) Странный вкус дизайнера – это субъективная оценка. Вам было предоставлено портфолио, вы выбрали меня по моим работам, и все ваши ожидания были проговорены в техническом задании. Плюс, правки в цветовые решения вносились вами, несмотря на мои советы и рекомендации.
3) Пассивность дизайнера в части предложений по реализации – вы запросили 5-10 вариантов дизайна, такой практики в работе дизайнеров нет, в рамках вашей оплаты за дизайн-проект я предоставляю свое видение пространства. Да и о какой пассивности может идти речь: я предоставила вам 5 вариантов мастер-санузла, спален, лестниц, кабинетов и т.д., сделала план фасадного освещения, работала над гаражом с пристройкой, площадкой третьего этажа и обслуживаемой крышей, хотя в ту цену, о которой мы договорились, не входит такой объем работ. Мы делаем один проект и вносим в него максимум три правки, а не 5-10 вариантов дизайн-проектов. Это совсем другой бюджет, и дополнительная работа не была вами оплачена.
4) Халатный авторский надзор – изменения на объекте были следствием бесконечных изменений проекта и неправильной последовательностью работ: вы запустили бригады на объект до согласования проекта, вопреки моим рекомендациям, и изменения в проекте приходилось вносить и бригадам уже на объекте – это исключительно ваша ответственность. По авторскому надзору вами было оплачено только 3 выезда за полгода, все остальное время проектом управляли вы, и, по информации от строителей, сами неоднократно вносили изменения прямо на стройке.
5) Некомпетентность в работе – вы прислали пример камня для санузла, которого не существует в природе, его можно сделать только посредством печати. Неокамень покрывается глянцевым лаком, который дает фактуру полированного камня, и требуемый эффект был бы достигнут.
6) Постоянные ошибки в ведомостях – ведомость выдается после согласования 3д визуализации, иначе как бы мои заказчики реализовывали проекты? Вами было внесено более 30 правок, а инженерка делается только после согласования проекта.
7) Отсутствие процесса управления изменениями – все изменения вносились в проект, исправно, сразу после внесения правок, и бесплатно.
8) Восприятие цвета – субъективно. На этапе проектирования дизайнер делает подбор по электронным каталогам производителя, но все цвета и материалы в обязательном порядке проверяются в магазинах по реальным образцам, в некоторых случаях делаются выкрасы на объекте, при фактическом освещении. Это работа дизайнера на авторском надзоре, который вы не оплатили на момент закупки материалов. Цвет мебели на 3д визуализации - вам были внесены разъяснения, что при выставленном освещении падает тень, это настройки программы. Так же мониторы телефонов и компьютеров имеют разную цветопередачу.
9) Некачественные планы – я не несу ответственность за квалификацию привлеченных вами специалистов и их умение читать рабочую документацию.
10) Удаление из чатов и блокировка – вами изначально был нарушен весь ход работ по проекту, вносилась масса противоречивых правок, несвоевременная оплата этапов и отказ от оплаты дополнительных работ, игнорирование моих рекомендаций, привлечение родственников в процесс работы и оскорбительные высказывания в сторону моей компетенции – сотрудничество в таком ключе не представляется возможным, тем более, что дизайн-проект был сдан полностью и моя блокировка не была внезапной, я предупредила, что эти правки будут последними.
11) Отказ возврата средств на некачественный надзор – о каком возврате может идти речь, когда вы оплатили только три выезда за полгода работы, устроили бардак на стройке и в проекте, самостоятельно внося правки?
12) Отказ в гибкости и отсутствие клиентоориентированности – требование оплатить выполненную работу – это мое право, как специалиста, зафиксированное в договоре, который и так был скорректирован под вас и ваши сроки. Все вышеописанное как раз и является подтверждением моей клиентоориентированности, я неоднократно шла вам навстречу с бесконечным списком правок, выполнением дополнительной работы, консультацией в выходные дни, телефонными разговорами на несколько часов и бесплатной комплектацией объекта (подбор замен, заказы, выбивание скидок, логистика и доставка). ***
Резюме: проекты и объекты бывают разные, и я глубоко уважаю мнение каждого человека. В моей работе будет неизменным только одно – постоянное стремление к еще большему качеству проектов и коммуникаций с заказчиками.
Сергей
Пять с плюсом
Дизайн квартиры
Анастасия сделала проект нашей квартиры в лучшем виде.
Нам очень понравилось
Нам очень понравилось
Анастасия Сиднева
Ответ специалиста
Сергей, благодарю) было очень приятно с вами работать
Максим
Пять с плюсом
Дизайн детской
Детали заказаВсе исполнили как договаривались! Хороший вкус! Спасибо!
Иван
Дизайн квартиры
Была задача обставить квартиру под аренду. Настя учла пожелания и сделала проект в нашем стиле. Могу рекомендовать как ответственного специалиста.
Николай
Пять с плюсом
Дизайн помещений
Настя очень приятна в общении, хорошо чувствует желание заказчика, предлагает много вариантов, принимает любые замечания и очень быстро выдает результат. При этом цена за работу привлекательна. Очень рекомендую!
Виктор Матаев
Дизайн детской
приятный, легкий в обшении и грамотный специалист, учла все пожелания, предложила несколько варинтов. всегда на связи. Однозначно рекомендуем!!!
Стоимость работ
15000 ₽Valeriya
Пять с плюсом
Анастасия - чудесный, профессиональный дизайнер! Получился интересный сканди-проект маленькой студии, где Анастасия учла мои пожелания и нашла интересные стилевые решения, после чего я с удовольствием передала проект под ее авторский надзор! С нетерпением жду когда бригада закончит ремонт и будет конечный результат. Нетерпится посмотреть весь проект в жизни...
Сергей Борисович
Пять с плюсом
Дизайн квартиры•Дизайн детской
Детали заказаОт всей души хотелось бы поблагодарить Анастасию за проделанную работу, от которой мы в восторге. Это наш второй опыт работы с дизайнером. Первый опыт был совершенно не похожий на то, что сделала для нас Анастасия. Видно, что специалист подошёл к своей работе максимально ответственно и показал нам весь свой профессионализм!
В результате мы получили подробный дизайн проект со всеми нашими пожеланиями и с большим количеством полезных советов и информации по благоустройству комнаты со ссылками на различные Интернет ресурсы и магазины.
Мы очень были рады сотрудничеству. Жаль, что не встретили Вас раньше ((
Надеемся на дальнейшее сотрудничество по другим оставшимся вопросам, а также будем рекомендовать Вас всем своим близким как высококлассного специалиста.
С уважением, семья Клычевых.
В результате мы получили подробный дизайн проект со всеми нашими пожеланиями и с большим количеством полезных советов и информации по благоустройству комнаты со ссылками на различные Интернет ресурсы и магазины.
Мы очень были рады сотрудничеству. Жаль, что не встретили Вас раньше ((
Надеемся на дальнейшее сотрудничество по другим оставшимся вопросам, а также будем рекомендовать Вас всем своим близким как высококлассного специалиста.
С уважением, семья Клычевых.
Ольга
Пять с плюсом
Дизайн квартиры
Детали заказаСпасибо огромное Анастасии за работу ! Выполняли дизайн - проект двухкомнатной квартиры с авторским надзором. Дизайнер креативна, мобильна и очень добросовестна. Со специалистом сотрудничает команда настоящих профессионалов, готовых работать с любыми материалами, ремонт делается строго по чертежам. Благодаря Анастасии и команде с нуля и под ключ удалось идеально воплотить замысел о квартире своей мечты !!!
Максим
Дизайн квартиры
С Анастасией работали по нашей квартире в хрушевке. Первое время все шло прекрасно, пока дело не дошло до визуализации. Как я понял эту часть Анастасия передавала своей коллеге, а та в свою очередь очень сильно затягивала сроки. Мы так и не были услышаны в наших пожеланиях, не учли многие моменты в реализации, ввиду чего пришлось отказаться от услуг и вернуть часть денег.
Из плюсов:
Анастасия хороший специалист и дизайнер, но мы видимо просто не сошлись в реализации наших идеи, возможно дело в нас, я не знаю.
Из минусов:
Затянутые сроки, недопонимание наших желаний в реализации (возможно их было очень много и мы не так объясняли)
Это мой первый опыт работы с дизайнером и я не могу четко оценить работу.
Анастасии желаю в дальнейшем лучших клиентов и поменьше недопониманий.
Любой опыт это все-таки опыт!
Из плюсов:
Анастасия хороший специалист и дизайнер, но мы видимо просто не сошлись в реализации наших идеи, возможно дело в нас, я не знаю.
Из минусов:
Затянутые сроки, недопонимание наших желаний в реализации (возможно их было очень много и мы не так объясняли)
Это мой первый опыт работы с дизайнером и я не могу четко оценить работу.
Анастасии желаю в дальнейшем лучших клиентов и поменьше недопониманий.
Любой опыт это все-таки опыт!
Анастасия
Пять с плюсом
Дизайн детской
Все просто отлично! Анастасия, прислала работу на следующий день! Даже поправок никаких не было! Спасибо, Вам огромное!
Марина
Пять с плюсом
Обмерочный чертёж
Анастасия, оперативно в этот же день приехала, все замеры сделала, на утро план был готов! Ответственно и шикарно выполняла заказ!! Просто 10 из 10! Очень благодарны!
Сергей
Пять с плюсом
Дизайн интерьера
Это просто невероятный дизайнер! Наши путанные и сбивчивые пожелания были поняты Анастасией абсолютно точно! Была проделана громадная работа по подбору мебели, колеровки, текстиля, вплоть до подушек! Даны рекомендации по электрике и освещению помещения. Все подобрано со вкусом и с учетом пожеланий! Потрясающие решения и находки! Анастасия однозначно редкий бриллиант!
Илья
Пять с плюсом
Дизайн-проект детской
Детали заказаВсё хорошо.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Дмитрий
Пять с плюсом
Дизайн детской
Детали заказаАнастасия настоящий профессионал, внимательна к деталям и пожеланиям!Быстро реагирует на вопросы и всегда предлагает верный вариант! С дизайном комнаты для девочки справилась на отлично и заказчик доволен)))
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Ирина
Пять с плюсом
Консультации по дизайну интерьера
Мне очень понравилась работа Анастасии! Задача была в обстановке комнаты. Анастасия дотошно расспросила все пожелания и уточнила размеры до сантиметра. А дальше предложила то, до чего я бы не додумалась никогда! Я в полном восторге! Зонирование пространства комнаты, цветовые решения, акценты сделаны очень удачно! Особенно хочу отметить, что она назвала сайты где всё можно купить по демократичным ценам! Всем рекомендую отличного дизайнера со свежим современным взглядом!
Наталия
Дизайн квартиры•Дизайн детской
Детали заказаВсё понравилось. Замечаний нет. Всё соответствовало ожиданием.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Мария
Дизайн квартиры•Дизайн гостиной
Работа специалиста мне очень понравилась. Зонирование и декорир комнаты, подбор мебели.
Все мои пожелания были учтены. Отношение внимательное, ответственный подход.
Все мои пожелания были учтены. Отношение внимательное, ответственный подход.
Ольга
Пять с плюсом
Дизайн спальни•Дизайн квартиры
Спасибо большое! Все было выполнено как мы хотели! Будем обращаться еще для детской комнаты и гостиной
Евгения
Пять с плюсом
Дизайн помещений
Очень довольна сотрудничеством. Анастасия сделала проект в кратчайшие сроки, учла все пожелания.
Анна
Пять с плюсом
Дизайн спальни•Дизайн квартиры
Безумно приятный дизайнер. Учла все предпочтения, предложила несколько вариантов, и все они просто великолепны. Несмотря на все мои капризы, Анастасия учла все нюансы, да и еще уложились в бюджет ☺️
Анна
Консультации по дизайну интерьера
Детали заказаВсё хорошо. Стала бы рекомендовать.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Маша
Пять с плюсом
Дизайн-проект квартиры
Очень понравилась работа. Заказывала дизайн-проект комнаты Анастасия оперативно выполнила заказ с учётом всех моих пожеланий и что немаловажно по отличной цене.
Была всегда со мной на связи и уточняла все тонкости.
Советую специалиста!
Была всегда со мной на связи и уточняла все тонкости.
Советую специалиста!
Анна
Пять с плюсом
Дизайн-проект квартиры
Анастасия выполнила свою работу блестяще!! У нас с мужем были довольно высокие требования и мы хотели воплотить в жизнь довольно нестандартные идеи. Анастасия всё учла в дизайн-проекте! При этом работа была сделана даже чуть раньше срока. И все наши пожелания были учтены! Советую всем, дизайнер от бога с руками, откуда нужно :)
Стоимость работ
232000 ₽Анастасия Сиднева
Ответ специалиста
Анна, спасибо вам большое! Я надеюсь, что вас ждут многие года приятных моментов в вашей квартире!
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».