Юлия Шанскова

Настя, благодарю?

Клиент лукавит и умалчивает одну вещь. Она изначально просила только деньги обратно, иначе она напишет отрицательный отзыв. И только, когда я предложила свою помощь, если что то вдоуг не так, сказала про ногти.
У меня есть ооочень много фото ногтей от самой клиентки, которые она прислала сама! На фото самые обычные бытовые повреждения!!! Если бы в ответе на отзыв можно было добавить фото, я бы это сделала. Мы готовим есть, занимаемся домашними делами - микро повреждения неизбежны! Никто не ходит до следующего маникюра в варежках.
На фото ровное покрытие на месте, блик на месте, параллели на месте, даже углы квадратов острые, отслоек нет!
И да, есть физиологические особенности, которые надо учитывать при первом наращивании - выпирающие боковые валики, полное отсутствие свободного края. При таком варианте, первое наращивание находится в группе риска!
Я предлагала клиенту встретится, подстроиться под неё по времени, внятного ответа не было, только деньги, иди отрицательный отзыв от нее. Из чего делаю вывод, что дело не в ногтях, а в деньгах.
Претензий в момент принятия работы, от неё не было ни одной, только спасибо большое....

Василина, благодарю!

Да, я видела фото, которое сделано сверху, а так как тело и всё остальное у нас трёхмерное, то сбоку как выглядят ногти я могла только фантазировать. Но то что я увидела в реальности, я могла предположить только в больном бреду.

Человек хотел себя изуродовать!

Час! Целый час я рассказывала, объясняла, показывала почему и как можно и что нельзя, но она меня не слушала совсем. Так что, то что ничего не объяснила, это наглая ложь!

Клиентка не просила, а требовала, чтобы я её, в прямом смысле изуродовала, выпилила точки вроста, спилила паралеллили, так чтобы получились кривые арки и ногти клевали вниз. Чтобы я сделала всё, за что выгоняют с работы и из профессии, отбирают дипломы. Требовала, чтобы я нарушила всё, чему учатся годами, что нарабатывают огромным трудом.

Если бы я сделала всё, как просила клиентка, то мне надо было сразу же! с позором уйти из профессии, и больше никогда не приближаться даже к пилочке.

Потому что мне не начхать (как выразилась клиентка), на свою репутацию! Потому что я отвечаю за каждый миллиметр свой работы!

К сожалению, я только в конце встречи поняла, почему она говорила, что ей никто не может сделать так как нужно! Потому что ни один маломальски хороший мастер, просто не будет так позориться в своей работе. Моя работа, не только про красоту, но и про здоровье!

Да, и самое главное! За проделанную работу, отремонтированные 10 ногтей, клиентка не заплатила ни рубля!
Про фото забавно)), но опускаться до уровня "девушки" не буду

Алина, спасибо!

Спасибо, Диана!))

Александра, благодарю!

Оксана, благодарю!

Спасибо, Ирина!

Спасибо!

Благодарю!

Спасибо, Мария!

Хотелось бы задать несколько вопросов:
1. Если все то что описано было видно сразу (толстые ногти, неаккуратный лак), почему клиент не сказал мне об этом сразу, еще находясь у меня? Насколько я помню, ни одной претензии не было высказано. Если с точки зрения клиента все было так как описано, то все это решилось бы дополнительным опилом на 10 мин. Но ничего!
2. Я предупредила, что кутикула изначально находиться в не очень хорошем состоянии, и сделать ее идеальной и именно в этот раз не получится. Я всегда рассказываю, что и как, предупреждаю! Жаль, что меня так и не услышали!
3. Почему отзыв пишется спустя месяц! после процедуры, хотя как утверждается проблемы пошли сразу, когда уже не подтвердить, ни опровергнуть данное не возможно!
4. И самое главное! Я не несу отвествености, и тем более не могу быть уверенной как человек относиться к ним, за бытовую эксплуатацию ногтей в жизни!
Я всегда! как можно более подробно рассказываю, что можно, а что нельзя! Но видимо говорила в пустоту, жаль

Спасибо, Карина!

Спасибо, Кристина!

Надежда, спасибо!

Спасибо, Дарья!

Да, Екатерина, сама взяла пилочку и из абсолютно ровной формы сделала косую, неровную и заваленную набок. Хотя я ей пыталась объяснить, как смотрится и проверяется форма ногтей - при взгляде от себя, идеально в отражении в зеркале. Но никак не согнув руку кулаком к себе, потому что изменяется угол зрения и мы видим искаженую форму. Это всегда так! Но она меня не только не послушала, даже не захотела проверить форму так как я сказала! Как она сама напилила, так я и оставила! Клиент так захотела.
Что касается сколов, я не знаю, что именно и как Екатерина делала с руками и ногтями, тем более такой промежуток времени. В моей практике был случай, когда клиент отковыривала плитку ногтями, и удивилась, что они отпали. Не исключаю и здесь что то такое.

Спасибо, Елена!

Вера, спасибо!

Роза, благодарю!

Кристина, спасибо!

Спасибо, Мария!)

Ремонт подъездного освещения проводила управляющая компания, которая "естественно" заранее об этом не сообщила.