ООО «АРС»

В ответ на отзыв Михаила по заказу 45967548 «Ремонт ванной и туалета», хотим сообщить следующее:

В первую очередь, хотим сказать, что нам очень жаль, что не удалось наладить долгосрочное сотрудничество между нами. Надеемся, что Вы сможете найти для себя подходящего исполнителя.

На сам же отзыв, отвечаем: В процессе производства работ, заказчиком неоднократно менялись требования к процессу и результату работ, что, тем не менее, учитывалось и исполнялось нашими специалистами, хотя это и растягивало необходимые для выполнения всего комплекса работ сроки. В частности, заказчик неоднократно менял требования к узлам угловых примыканий и переходов мозаичного покрытия, требования к ширине и геометрии межплиточных и !!!мозаичных!!! швов ( несмотря на то, что мозаика уже была смонтирована и требуемые правки требовали демонтажа), менялись требования к принципу и геометрии шва примыкания мозаики стена/поддон, поддон/бортик, бортик/бортик.

Обращаем внимание, что работы выполнялись на объекте, с использованием давальческих материалов и с уже смонтированными заказчиком сантехническими элементами.

Тем не менее, до момента приостановки работ, нашими специалистами были выполнены следующие работы:

1. Огрунтовка поверхности пола и стен санузла.

2. Обустройство обмазочной гидроизоляции стен и пола санузла не менее чем в 2 слоя с проклейкой углов, узлов примыкания плита/стена, узлов прерывания бетонирования.

3. Возведение железобетонного борта для душевого поддона.

4. Формирование и возведение душевого поддона, путем укладки армированной бетонной смеси с формированием уклона к существующему сливному отверстию.

5. Укладка мозаичной плитки на торцевой стене с/узла с частичным покрытием мозаичной плиткой оконного откоса, с подрезкой, выравниванием и заменой отдельных элементов карт мозаики.

6. Укладка мозаичной плитки на поверхность душевого поддона и бортика, с подрезкой, выравниванием и заменой отдельных элементов карт мозаики.

7. Обустройство обмазочной гидроизоляции стен и поверхности душевого поддона, бортика, пола, стен санузла, не менее чем в 2 слоя с проклейкой углов, узлов примыкания плита/стена, плита/бортик, узлов прерывания бетонирования.

8. Затирка швов мозаики эпоксидной затиркой.

9. Укладка и демонтаж керамогранитной плитки на пол. Особое внимание, хотим уделить на то, что геометрия и качество материала не соответствовало требованиям к конечному виду объекта, о чем заказчика неоднократно информировали.

После укладки плитки, заказчик изъявил желание поменять материал на плитку другой геометрии и цвета, без увеличения стоимости договора, в связи с возникающими дополнительными работами. Данное решение, заказчик обосновал недостаточным качеством выполненной работы. Напольная плитка была нашими специалистами демонтирована. На данном этапе, нашими специалистами было вынесено предложение заказчику, о прекращении производства работ и закрытии договора, в связи с невозможностью выполнения требований заказчика с предоставленными материалами.

Особое внимание обращаем на то, что все работы выполнялись в соответствии с требованиями законодательства, СНиП и ГОСТ на данные виды работ, с использованием высокоточного оборудования и сертифицированными специалистами.

При стоимости договора 100 000 р., стандартная сметная стоимость выполненных работ нашими специалистами, составляет более 85 000 р.

В заключение, хочу заметить, что на объекте заказчика уже есть законченный санузел, с выполненными работами на высоком уровне качества. Однако специалист, выполнявший данные работы, видимо, по какой-то причине отказался производить дальнейшие работы и сотрудничать с заказчиком, в связи с чем и был опубликован данный заказ, на который мы откликнулись.

Фотографии всех этапов проделанной работы прилагаю.

С уважение, Петрова М.В.

И Вам спасибо! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!