ООО «Патронаж-Сити»

Оперативно подобрали кандидатуру, которая отвечала всем требованиям.

Огромное спасибо , менеджер Елена , курьер и сиделка, все ответственные, пунктуальные, все четко, быстро.

Очень быстро нашли помощницу по хозяйству для мамы. Договорились о графике, который нам подходит и о цене. Пообщались с сиделкой, по общению остался доволен. Маме тоже понравилась девушка. Пока все отлично.

При выборе этого агентства читайте внимательнее договор (так мне порекомендовал директор, когда я обратилась к нему с жалобой).
А также не рассчитывайте, что подобранная сиделка будет хорошо относиться к вашему близкому/родному человеку. Учтите, что агентство не несет ответственности вообще ни за что, они только подбирают вам персонал за 8 000р. в месяц (мы за 1,5 года, пользуясь услугами этого агентства, поменяли пять сиделок, заплатив порядка 150 000р. (это только за подбор, плюс зп сиделке и продукты на двоих).
Причем, слова «подбор/замена» трактуется ген. директором ООО «Патронаж-Сити» двояко.
Агентство «оказывает услуги с надлежащим качеством и в сроки, предусмотренные договором» (пункт 4.1.1.) просто меняя человека, называющим себя сиделкой, на другого. За его профессиональную пригодность агентство ответственности не несет.
Профессионализмом, о котором агентство пишет в своем резюме, даже близко "не пахнет". Они могут подсунуть любого человека с улицы, лишь бы формально соблюсти подбор сиделки, тем самым выполнить условия договора.
При очередной, и последней замене, нам прислали сиделку *** Наталью Никитичну, которую сами даже никогда не видели ранее, которая, орала: «я тебе не мед. сестра» на мою 97-ми летнюю маму с 1-й группой инвалидности, так, что соседи услышали и позвонили нам по телефону.
Но это еще пол беды. В первый же день пребывания *** у мамы, она не уследила, не проконтролировала, как она дойдет до комнаты, не подстраховала ее (очень была увлечена поеданием продуктов на кухне), и мама села мимо кресла, сломав еще и лопатку, помимо перелома шейки бедра (уже полтора года передвигается на ходунках).
Компенсировать рентген на дому - 10 000р. агентство, естественно отказалось.

Всё отлично. Быстро помогли найти помощницу для бабушки. Договор оформили удаленно, не пришлось никуда ездить.

Всё хорошо

Это агентство. Быстро подобрали сиделку на неделю на замену основной сиделки. Все было сделано по договоренности. Цены конечно очень расстраивают, но это видимо наша реальность. По сравнению с другими агентствами себе они берут меньше, чем остальные агентства.

Очень благодарна Патронаж-Сити, в трудный момент быстро помогли быстро найти хорошую сиделку на ночь в больницу к моему брату- инаалиду после операции, учли все нюансы и пожелания. Спасибо большое!

Я довольна

Подобрали сиделку, всё понравилось.

Большое спасибо за отличное исполнение заказа! Помощницу-сиделку для моей мамы подобрали за один день. Быстро все оформили и уже на следующий день после моего обращения помощница приступила к работе. Теперь я спокойна за свою маму! Большое спасибо за помощь!

Быстрый подбор сиделки. Корректное обращение с клиентом. Официальный договор на оказание услуг подбора и сопровождение. Агентство собирает обратную связь о сиделках у клиентов и таким образом контролирует качество работы сиделок.
Отдельно оплачивается комиссия агентства, отдельно работа сиделки.
Мне показалось, что большая комиссия за разовый вызов, на одни сутки. В моем случае около 30 процентов от стоимости работы сиделки.

Отличный сервис, ответственные сотрудники

Подбор полностью устроил

Прервали заключенный договор, вернули деньги. К сожалению не смогли подобрать сиделку. Менеджер вежливый, оперативно работают.

Срочно нужна была сиделка для тётушки, которая заболела и стала лежачей. Прислали сиделку (правда не с первого раза), за месяц тётушку подняли. Спасибо большое

Все понравилось.Очень быстро откликнулись. Спасибо.

Оперативность. Профессионализм

Реальные хорошие сиделочки, Агенство заменяло сиделочку во время, старались. Рекомендую!

Все отлично и в срок, качественная работа и специалистов по подбору, и исполнителя, мы довольны, при необходимости будем обращаться ещё.

Заказ выполнен четко и во время.

Хочу выразить благодарность агентству за подбор сиделки. Сработано оперативно, соблюдены все пожелания. Нужна была сиделка в больницу пожилой женщине ( моей тете) после перелома шейки бедра. Наталья замечательная женщина, добрая, вежливая, прекрасно справляется со всеми обязанностями и хороший собеседник. Спасибо.

Оперативность, ответсвенность сотрудников, вникание в проблему с учётом индивидуальности и потребности. Очень понравилось, что услуга по подбору помощницы( сиделки) осуществляется по договору и без каких нибудь предоплаты, прозрачность договора. Огромное спасибо компании и её сотрудникам. Рекомендую !!

Саадат - очень чуткая и добросовестная помощница по уходу за пожилым болеющим человеком. Большое спасибо! Она все поручения выполняла, приятна в общении, остались только положительные впечатления!

Нам всё понравилось, обслуживание хорошее. Чуствуется, что сиделка знает свою работу, к работе относится добросовестно, профессионально. Побольше бы таких сиделок, которые к своим подопечным относятся с пониманием (к их ним болячкам).

быстро приехали

Быстро решили и качественно вопрос с подбором сиделки, рекомендуем…

Большое спасибо Елене за оперативную и профессиональную помощь в уходе за нашим дедом. Сотрудничество началось уже в день обращения и пока очень нравится. Рекомендую однозначно!

Все хорошо

Срочно понадобилась сиделка для бабушки. Подбор осуществили оперативно, в течении часа. Женщину зовут Ирина, очень приятная и все по делу. Остались довольны. Ирина с опытом, дала даже где-то полезные советы и рекомендации))

Благодарим компанию Патронаж Сити за предоставленные услуги по уходу за моей мамой, на высшем уровне.
Так же хотим выразить большую благодарность Светлане, человек от бога, отлично справлялась со всеми обязанностями.
Так же это чувственная , добрая , отзывчивая женщина.Очень нам помогла.

День в день подобрали хорошую сиделку, максимально довольны👍🏼

Сиделку нашли быстро, даже на мой неудобный график. Пока всё устраивает. Единственно не очень удобно что контракт заключается на 10 рабочих смен.

Отношение отличное. Опытная сиделка. Бабушка чувствовала себя спокойно и мы тоже.

Я хочу сказать огромное спасибо агентству, в частности Елене - менеджеру (которая много лет проработала в скорой и теперь продолжает в агентстве помогать нуждающимся в помощи)!

За несколько часов подобрали сиделку, с мед.опытом и с огромным добрым сердцем! Маша/Манзура - мы от всей семьи благодарим тебя за помощь в уходе за папой: все чисто, аккуратно, с искреннем переживанием за пациента, лекарства/уколы - все четко и по порядку.

Девочки, у вас очень сложная работа: ухаживать за пожилыми и умирающими, но вы очень достойно ее выполняете.

Сил вам🙏

Все, что требовалось сделать, сделали оперативно и профессионально! Большое спасибо!

Спасибо Елене за участие, вежливость и оперативность.

Все что нужно было сделано.

Дружелюбная женщина. Опытная сиделка. Больше пока сказать ничего не могу, она только начала работать. Специалисты компании помогли быстро найти сиделку -спасибо огромное за это

Ситуация возникла внезапно и вопрос требовал быстрого решения, все получилось и мне смогли помочь в день обращения, вопрос был решен оперативно. Работой остались довольны, все хорошо. Спасибо огромное. Рекомендую.

Выражаем огромную благодарность менеджеру Елене за оперативный, внимательный подход в выборе сиделки для взрослого мужчины.
Благодарим Патронаж-Сити за большой опыт и индивидуальный, уважительный подход к клиенту.
Успехов вам в таком нелегком, но благородном деле.
С уважением, Анна 31.10.2022

Очень быстро подобрали сиделку в больницу - буквально за вечер! Цены приемлемые. Начала работу, посмотрим, как дальше сложится. Отдельное спасибо координатору Любови!

Все понравилось.

Очень быстро нашли хорошую и опытную сиделку для моей тëти

Елена внимательная, надёжная, заботливая, аккуратная и с хорошими профессиональными навыками. Выручила в трудный период!

Профессионализм,умение находить контакт с пожилым человеком

Всё понравилось, очень ответственно и чётко подходят к своей работе. Спасибо!

Все понравилось.
Ответственные сотрудники. Очень хорошо знают свое дело. Добросовестные.

Спасибо за оперативность

Оперативно. Сиделка понравилась. Не пояснили что делать, когда закончится договор.

С удовольствием оставляю положительный отзыв о "Патронаж Сити" и персонально о сиделке Оксане Викторовне Бородиной. Нам нужно было ненадолго уехать, в Москве оказалось очень сложно найти сиделку на короткий срок, все агентства говорили, что им выгодно только на долгий срок, обещали всё-таки помочь, однако не перезванивали. В "Патронаж Сити" пообещали перезвонить и действительно уже на следующий день предложили нам сиделку - даже с меньшей оплатой, чем нам озвучивали в других агентствах. Очень приятная в общении женщина, быстро нашла общий язык с пожилой мамой, помимо оговоренных дел Оксана Викторовна ещё сама предложила маме выйти на прогулку с ее помощью, чем сподвигла маму на новый шаг к восстановлению (мама до этого ходила только по квартире, пока восстанавливалась после ДТП).

Хороший сервис, быстро нашли сиделочку. Наталья очень приятный в общении человек, приехала и помогла в срок, делала все необходимые процедуры, уделяла много внимания бабушке. Рекомендую!

Меня устроило сотрудничество с ООО "Патронаж Сити". Быстро, в течении 2 дней нашли кандидатуру. Менеджер Любовь приятная в общении,
Срочно нужна была сиделка на 2 суток для папы(после инсульта), цена оказалась приемлемой, учитывая срочность, и специфику работы- мне нужен был человек, умеющий работать со стомой и зондом, тем более времени особо не было.
Заключили договор, все хорошо. Спасибо, я осталась довольна!

Очень оперативно подобрали отличную сиделку с учётом всех пожеланий и особенностей подопечного. Всё официально, с договором, но при этом не пришлось никуда ехать.

Большое спасибо!

Спасибо огромное Патронаж-Сити, а в частности Елене! Нужно было срочно найти сиделку (желательно с медицинской практикой) для пожилого лежачего человека. Елена перезвонила уже через час и предложила кандидата, который устроил и работает у нас второй месяц. Спасибо!

Очень чуткий и профессиолнальный персонал. Нашли прекрасную сиделку для мамы. Спасибо вам!

Мне всё нравится, меня всё устроило, всё хорошо.

Понравилась оперативность в подборе сиделки для моей мамы с учётом всех пожеланий. Очень вежлива и внимательна Елена в общении, чувствуется желание помочь заказчику в поиске нужного специалиста.

Быстро нашли. Сиделка хорошая, очень доброжелательная, дело своё знает и ответственно относится к нему

Всё великолепно. Спасибо вам большое.

Быстро нашли отличную сиделку ,а день обращения,что очень понравилось.Пока все устраивает

Очень довольны оперативностью и качественным подбором сиделки для 95 летней бабушки! Работа менеджера и сиделки Екатерины очень профессиональная, деликатная, по приятной цене. Обязательно при необходимости повторно обратимся в данную службу 🙏🏻

За сутки подобрали нужного специалиста, очень доброделательного и ответственного. Всё, как я хотела. Спасибо!

Добрый день! Обратилась в компанию ООО «Патронаж -Сити». Отличный персонал. Менеджер Татьяна мне все подробно рассказала, объяснила все условия и подобрала сиделку для лежачей больной в короткий срок. Сиделка полностью удовлетворяет моим условиям. Спасибо огромное!!! Готова рекомендовать компанию своим знакомым и друзьям.

Всё хорошо. Учла мои пожелания. Я довольна.

Профессионал и приятный контактный человек. Умеет работать находить общий язык с больными людьми.

Все оперативно. Ничего не навязывание. Предложенная сиделка пока очень нравится.
Сегодня первый день. Если что-то будет не так, дополню.

Спасибо большое за быстрый отклик и предложения очень внимательной сиделки . Все выполнено на должном уровне . Внимательное отношение , с большим терпением и пониманием . Огромное спасибо .

Обратилась в компанию Патронаж Сити, нужна была срочно сиделка, менеджер Елена выслушала все наши пожелания и просьбы, быстро нашла подходящего человека и оперативно нам его предоставила. Заключили договор, все четко и грамотно. К нам пришла Светлана , это человек - профессионал своего дела. она не просто стала помогать и выполнять свою работу, но и объяснила, что и как лучше сделать для нашей бабушки, что бы не доставлять ей дискомфорт и боль, что стоит давать, а от чего лучше отказаться. Мы очень довольны, что выбрали эту фирму и стали с ними сотрудничать.

Помогли в тяжёлой ситуации с бабулей. Оперативная реакция, свою работы выполнили очень хорошо. Сиделка чудесная, ответственная женщина, нашей бабуле очень понравилась.

Никого они нам так и не подобрали. Пришла одна, ушла. Потом вторая и тоже ушла. Третья, которая пришла, то лекарства на дала, то ещё что то забыла, то заболела, то нужно уйти. Не понравилось. Деньги заплатили, а они нам так никого и не нашли.