Написать сообщение
ИП Круглов Константин Юрьевич (Онтарио - ремонт квартир)
Комплексный ремонт, ремонт квартир, капитальный ремонт квартир
Отзывы: ИП Круглов Константин Юрьевич (Онтарио - ремонт квартир)
555
4
3
2
1
49
3
1
0
2
Сначала новые
Нина Андреевна
Пять с плюсом
Ремонт квартир
Всем большое спасибо за работу!
Хочу также сказать отдельное спасибо прорабу Павлу. С ним безумно приятно общаться, он специалист высочайшего уровня! Были некоторые дополнительные работы, но я не возражала)
Был у меня опыт работы с ребятами мастерами частниками качество хуже а денег больше содрали(
Советую всем друзьям и родственникам вас!
Спасибо:)
Хочу также сказать отдельное спасибо прорабу Павлу. С ним безумно приятно общаться, он специалист высочайшего уровня! Были некоторые дополнительные работы, но я не возражала)
Был у меня опыт работы с ребятами мастерами частниками качество хуже а денег больше содрали(
Советую всем друзьям и родственникам вас!
Спасибо:)
Елена
Ремонт квартир
Это наш первый капитальный ремонт и ожидали его с ужасом, но на удивление всë прошло достаточно гладко благодаря Константину и нашему прорабу Евгению. На все наши вопросы мы получали профессиональные ответы. Евгений помогал и в выборе сантехники, смесителей, водонагревателе. Не было проблем в закупке материалов, доверились в этом нашему прорабу, цены адекватные. Качеством более чем довольны. Партнëры Онтарио цены не завышают, качество хорошее. Довольны окнами, натяжными потолками, мебелью и кондиционерами. Так ужаса ремонта на себе и не ощутили за что огромное спасибо Константину и нашему прорабу Евгению!
Александр
Сантехника•Полы•Отделочные работы
Перед отзывом хочу сказать спасибо Константину и прорабу Руслану за данный ремонт. В итоге все сложилось хорошо и ремонтом я остался доволен а это самое главное!!!
Пишу данный отзыв прежде всего для людей которые думаю кому доверить такое ответственное дело как ремонт! Напишу подробно "-" и "+" работы с данной фирмой а вы уж сами решите.
И так что мне НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
1)Доп работы почти на каждом этапе ремонта. Да они брались не из воздуха и скорее всего будь у меня подробный дизайн проект их могло не быть.
2)Куча трат на "расходники" всякие шпателя, валики, насадки и КУЧА всего что я думал будет у рабочих. Я купил даже ТОПОР(даже не спрашивайте зачем) Да у всех фирм такие правила, но я о них не знал.
3)Просрочили срок почти на месяц. Тут вина "мастера" отделочника который работал ОЧЕНЬ медленно и как мне кажется он был хреновым мастером(это он шпаклевал). Его сменили и сразу все пошло на ура.
4)По завершению ремонта остались 2 мини косяка по стенам. Тонкие обои и не идеально отшпаклеванные стены. По итогу есть 2 места где если присмотреться видна неровность(Я это уже заметил после ремонта, такого же рода неравности были и их исправили. А эти я заметил уже через неделю когда жил в квартире)
Теперь что понравилось:
1)Отличная смета!!! Все подробно и честно! Все доп работы которые возникли, цены брались не из воздуха а из этой же сметы.
2)Заказ материала через их поставщика. Почти все заказы я сделал через него, очень подробно сравнивая цены с леруа и петровичем. Очень удобно и гарантия на то что они привозят.
3)Чат и поддержка. Вы бы его видели.... Я задал столько вопросов, что сейчас самому неудобно. Это мой первый ремонт и я уточнял просто каждый его момент. Отдельно спасибо Руслану за консультации)
4)Все косяки были устранены в процессе ремонта. Был момент с порчей материала, да это всегда грустно, но купили они его за свои деньги и устранили.
5)Все отчеты о тратах, работах и моментах ремонта и нужных доп работах обговаривались(за исключением прям мелочей)
6)Посредники с которыми работает фирма. Заказал через них окна(дешевле чем везде) потолок и кондей. Все ок!
7)Ребята не навязывали вообще ничего. А некоторые моменты из сметы даже удешевили. Например не стали заливать пол. Ограничились стяжкой + плиточным клеем. И кварц винил не клеили а просто положили на подложку(это хорошая экономия) И это совершенно не отразилось на качестве. Отличный пол!!!
8)На первых 3 этапах ремонта был тех надзор. Вопрос почему его не было на финале ) Ну всю электрику и сантехнику он проверял.
9)Чистота не объекте.
10)Мебельщики когда ставили мебель, хвалили стены.
И так что по ценам?) С доп работами и работами на которых мы сэкономили вышло практически 1в1 от сметы.
Пишу данный отзыв прежде всего для людей которые думаю кому доверить такое ответственное дело как ремонт! Напишу подробно "-" и "+" работы с данной фирмой а вы уж сами решите.
И так что мне НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
1)Доп работы почти на каждом этапе ремонта. Да они брались не из воздуха и скорее всего будь у меня подробный дизайн проект их могло не быть.
2)Куча трат на "расходники" всякие шпателя, валики, насадки и КУЧА всего что я думал будет у рабочих. Я купил даже ТОПОР(даже не спрашивайте зачем) Да у всех фирм такие правила, но я о них не знал.
3)Просрочили срок почти на месяц. Тут вина "мастера" отделочника который работал ОЧЕНЬ медленно и как мне кажется он был хреновым мастером(это он шпаклевал). Его сменили и сразу все пошло на ура.
4)По завершению ремонта остались 2 мини косяка по стенам. Тонкие обои и не идеально отшпаклеванные стены. По итогу есть 2 места где если присмотреться видна неровность(Я это уже заметил после ремонта, такого же рода неравности были и их исправили. А эти я заметил уже через неделю когда жил в квартире)
Теперь что понравилось:
1)Отличная смета!!! Все подробно и честно! Все доп работы которые возникли, цены брались не из воздуха а из этой же сметы.
2)Заказ материала через их поставщика. Почти все заказы я сделал через него, очень подробно сравнивая цены с леруа и петровичем. Очень удобно и гарантия на то что они привозят.
3)Чат и поддержка. Вы бы его видели.... Я задал столько вопросов, что сейчас самому неудобно. Это мой первый ремонт и я уточнял просто каждый его момент. Отдельно спасибо Руслану за консультации)
4)Все косяки были устранены в процессе ремонта. Был момент с порчей материала, да это всегда грустно, но купили они его за свои деньги и устранили.
5)Все отчеты о тратах, работах и моментах ремонта и нужных доп работах обговаривались(за исключением прям мелочей)
6)Посредники с которыми работает фирма. Заказал через них окна(дешевле чем везде) потолок и кондей. Все ок!
7)Ребята не навязывали вообще ничего. А некоторые моменты из сметы даже удешевили. Например не стали заливать пол. Ограничились стяжкой + плиточным клеем. И кварц винил не клеили а просто положили на подложку(это хорошая экономия) И это совершенно не отразилось на качестве. Отличный пол!!!
8)На первых 3 этапах ремонта был тех надзор. Вопрос почему его не было на финале ) Ну всю электрику и сантехнику он проверял.
9)Чистота не объекте.
10)Мебельщики когда ставили мебель, хвалили стены.
И так что по ценам?) С доп работами и работами на которых мы сэкономили вышло практически 1в1 от сметы.
Alexander
Ремонт квартир
В целом хорошая фирма для ремонта комфорт-класс. Выходит дороже, чем работа с прорабами напрямую. Но дешевле чем у типовых фирм в ремонте. Взамен дается честная гарантия и доведение работы до конца. При этом неплохое среднее (но не топ) качество.
Понравилось
- довели работу до конца (хоть и медленно). Судя по общению с соседям по ЖК в таком ценовом сегменте это хороший показатель.
- признают ошибки и исправляют за свой счет (например, переделали скрытый смеситель, который установили вверх ногами)
- выполняют гарантийные обязательства. Эпоксидная затирка потемнела со временем - без проблем оплатили замену. Не включалось отопление - прислали сантехника, все исправил, настроил.
Не понравилось
- плохое администрирование работ прорабами. Условно, если договориться на неделю про 5 вещей - 1 сделают, 2 перепутают, про 2 забудут. Надо регулярно напоминать. Прорабы плохо доносят до рабочих пожелания. В результате оказалось гораздо более эффективным напрямую дублировать пожелания рабочим. Возможно, прорабы что-то полезное делали, но со стороны это сильно напрягало.
- не способны устранять систематически проявляющиеся проблемы. Например, у нас на объекте регулярно выбрасывали чистовые материалы. Сифон, термоголовки, штуки из комплекта к смесителям и тд. Я даже думал, что это кто-то ворует. Но однажды случайно нашел в мусорном баке пожарную сигнализацию. Я бы ожидал, что когда это началось, прораб поговорил бы с рабочими и какое-то время контролировал процесс. Но в итоге фирма предпочитала просто деньгами компенсировать потери.
- кажется, что не умеют работать с эпоксидной затиркой. Из нескольких итераций только 1 легла хорошо. Остальные пришлось переделывать. Причем даже когда просили переделать - все равно делалось плохо. Мб есть мастер (Хайруля с супругой), кто действительно умеет, а остальные не владеют техникой. В итоге забили требовать качество от Онтарио, компенсировали работы деньгами и нашли другого мастера. И он положил заметно лучше.
- Если нужен аккуратный ремонт - это не к Онтарио. например, долго убеждали мастеров, что смеситель и выключатели хотим идеально на одном уровне. Нам предлагали забить, потому что это не важно. Или наклейки в щитке электрики сделаны кое как. Просили переделать - так и не справились сделать хорошо. И такого рода мелочи постоянны. Пожалуй, из тех, кто работал на объекте только Хайруля делает по-настоящему аккуратно. Остальные "срезают углы" на внешнем виде.
Понравилось
- довели работу до конца (хоть и медленно). Судя по общению с соседям по ЖК в таком ценовом сегменте это хороший показатель.
- признают ошибки и исправляют за свой счет (например, переделали скрытый смеситель, который установили вверх ногами)
- выполняют гарантийные обязательства. Эпоксидная затирка потемнела со временем - без проблем оплатили замену. Не включалось отопление - прислали сантехника, все исправил, настроил.
Не понравилось
- плохое администрирование работ прорабами. Условно, если договориться на неделю про 5 вещей - 1 сделают, 2 перепутают, про 2 забудут. Надо регулярно напоминать. Прорабы плохо доносят до рабочих пожелания. В результате оказалось гораздо более эффективным напрямую дублировать пожелания рабочим. Возможно, прорабы что-то полезное делали, но со стороны это сильно напрягало.
- не способны устранять систематически проявляющиеся проблемы. Например, у нас на объекте регулярно выбрасывали чистовые материалы. Сифон, термоголовки, штуки из комплекта к смесителям и тд. Я даже думал, что это кто-то ворует. Но однажды случайно нашел в мусорном баке пожарную сигнализацию. Я бы ожидал, что когда это началось, прораб поговорил бы с рабочими и какое-то время контролировал процесс. Но в итоге фирма предпочитала просто деньгами компенсировать потери.
- кажется, что не умеют работать с эпоксидной затиркой. Из нескольких итераций только 1 легла хорошо. Остальные пришлось переделывать. Причем даже когда просили переделать - все равно делалось плохо. Мб есть мастер (Хайруля с супругой), кто действительно умеет, а остальные не владеют техникой. В итоге забили требовать качество от Онтарио, компенсировали работы деньгами и нашли другого мастера. И он положил заметно лучше.
- Если нужен аккуратный ремонт - это не к Онтарио. например, долго убеждали мастеров, что смеситель и выключатели хотим идеально на одном уровне. Нам предлагали забить, потому что это не важно. Или наклейки в щитке электрики сделаны кое как. Просили переделать - так и не справились сделать хорошо. И такого рода мелочи постоянны. Пожалуй, из тех, кто работал на объекте только Хайруля делает по-настоящему аккуратно. Остальные "срезают углы" на внешнем виде.
Наталья
Пять с плюсом
Сантехника•Полы•Отделочные работы
Все большое спасибо за работу!
Отдельно благодарю прораба Ивана. Всегда на связи, всегда вовремя, не льет воду и главное, не разводит на допы. Со всеми допами согласен и даже не спорил. Был у меня опыт работы с другой компанией и там на допах только и работали они. Тут все четко.
Либо мне так с прорабом повезло, либо все у них такие.
Всего вам наилучшего! Надеюсь, что встретимся на наших новых объектах!
Отдельно благодарю прораба Ивана. Всегда на связи, всегда вовремя, не льет воду и главное, не разводит на допы. Со всеми допами согласен и даже не спорил. Был у меня опыт работы с другой компанией и там на допах только и работали они. Тут все четко.
Либо мне так с прорабом повезло, либо все у них такие.
Всего вам наилучшего! Надеюсь, что встретимся на наших новых объектах!
Михаил
Ремонт квартир
Делюсь свои опытом работы с Константином и его командой.
Однозначно топ за свои деньги!!!
Это мой не первый ремонт и я точно знаю, о чем говорю. Все сделано хорошо. Мелкие недочеты привились быстро. Грубых нарушений не было. Прораб, на мой взгляд, отработал на 4+.
Поверьте мне, я делал ремонты и с частниками и с крупными компаниями и даже с премиум бригадами. По итогу работы с Константином могу сказать, что отношение к клиенту и количество замечаний, как у дорогих компаний, только при средней стоимости за работу. То есть разница в цене отличается примерно на 15000₽ за м2.
Еще раз благодарю и прошу после отзыва не поднимать сильно цены)) скоро предстоит еще объект
Однозначно топ за свои деньги!!!
Это мой не первый ремонт и я точно знаю, о чем говорю. Все сделано хорошо. Мелкие недочеты привились быстро. Грубых нарушений не было. Прораб, на мой взгляд, отработал на 4+.
Поверьте мне, я делал ремонты и с частниками и с крупными компаниями и даже с премиум бригадами. По итогу работы с Константином могу сказать, что отношение к клиенту и количество замечаний, как у дорогих компаний, только при средней стоимости за работу. То есть разница в цене отличается примерно на 15000₽ за м2.
Еще раз благодарю и прошу после отзыва не поднимать сильно цены)) скоро предстоит еще объект
Вячеслав Потапов
Пять с плюсом
Ремонт в новостройке
Онтарио - большие профессионалы, очень четко и прозрачно работают.
Замерщик Евгений сделал все замеры, все объяснил и ответил на все мои многочисленные вопросы. Через день мне Константин выслал подробную смету и рассказал про все этапы работ. Я не специалист в ремонте, но мне было почти все понятно. То есть смета расписана с одной стороны профессионально (с большим количеством уточнений), с другой все просто и понятно.
Чаще всего общаюсь с прорабом. Тех надзора Андрея видел один раз. Главное, что мой тех надзор пока доволен на всех пройденных этапах.
К мастерам также вопросов нет, кроме некоторых замечаний по укрытию входной двери и окон. Плохо укрыли и их все устроило. После нескольких моих замечаний укрыли заново.
Замерщик Евгений сделал все замеры, все объяснил и ответил на все мои многочисленные вопросы. Через день мне Константин выслал подробную смету и рассказал про все этапы работ. Я не специалист в ремонте, но мне было почти все понятно. То есть смета расписана с одной стороны профессионально (с большим количеством уточнений), с другой все просто и понятно.
Чаще всего общаюсь с прорабом. Тех надзора Андрея видел один раз. Главное, что мой тех надзор пока доволен на всех пройденных этапах.
К мастерам также вопросов нет, кроме некоторых замечаний по укрытию входной двери и окон. Плохо укрыли и их все устроило. После нескольких моих замечаний укрыли заново.
Марина
Ремонт квартир•Демонтаж отделки
Дочитайте отзыв до конца и обходите стороной этого исполнителя. Даже одной звезды много для них. 17 августа 2023 нами был заключен договор на выполнение капитального ремонта квартиры, включая демонтаж и вплоть до завершения чистовой отделки. Сегодня 16 января 2024, прошло 5 месяцев, а квартира до сих пор в состоянии бетонных стен, без пола, не говоря уже обо всем остальном.
Итак схема работы данного исполнителя: договор заключаете с ними, работу выполняют те же мастера-частники с профи и других площадок, которых ИП Круглов нанимает на работу. Выбирает он тех, кого на его взгляд можно кинуть, оказать моральное давление и получить свое (99% это мигранты, если говорим о рабочих). В самом начале по нему это видно. Читала в отзывах похожие истории. Начинается все чинно-благородно, вам конечно же "продадут" себя как лучшую компанию в мире, но вот работать они не умеют и будут нарушать ваши права потребителя.
Какие схемы еще у него есть: на первом этапе просят заказчика оплатить расходники, при этом много лишнего закупается и не используется, часть материалов я видела только на фото (как самый простой пример, покупается строительный нож и лезвия, при этом рабочий использует свои бу инструменты (на площадке только они и есть), а новые переходят к новому заказчику за счет заказчика).
К сожалению, мне попался прораб Руслан (да и вся их компания это одно большое недоразумение), который не контролировал работу вообще. Мастер был Акмал, который пропал спустя пару недель, рассорившись со всеми соседями. Прораб настоял на закупке укрывного материала для пола, чтобы не повредить проводку соседей снизу. При демонтаже все это не использовалось (хотя я его предупреждала, что надо использовать закупленный для этого материал) и мастер повредил проводку. Браво! Также на этапе возведения стен Акмал просил Руслана согласовать со мной выкладку нижнего уровня стены. Руслан даже не связался со мной, стену возвели и по итогу она не параллельна основным стенам в квартире. Вся работа по возведению стен и штукатурке кривая. В смете указана улучшенная штукатурка, по факту она не дотягивает даже до обычной. При этом нос кверху, "за качество мы отвечаем", и одни бла-бла-бла. Никаких действий по устранению этого ужаса или адекватных предложений по компенсации.
Кстати, после того как первый мастер пропал, компания не могла поставить на работу другого мастера целый месяц!!. Поэтому не думайте, что они в этом лучше, чем частник. Никаких своих бригад у них нет, все делается как пойдет.
После того, как я оповестила исполнителя о том, что расторгаю договор, снова начались обещания "мы все исправим, мы все нагоним". Но действий ноль. Я итак много здесь написала, но кол-во косяков за ними и нарушений закона - это просто не счесть! Через месяц они нашли какого-то непонятного типа и без моего согласия и ведома заселили его в мою квартиру! После моей претензии начался газлайтинг, что это прописано в договоре. Хотя в договоре русским по белому написано "по согласованию с заказчиком".
Также прораб Руслан или кто всем этим цирком руководит - просто не вернул ключи, а вернул сделанный им же дубликат, а потом в чате признался что да, это дубликат и ключ у них. До сих пор мне так и не вернули ключи. Здесь будет обращение в прокуратуру по обоим вышеописанным ситуациям.
Также вся некачественно выполненная работа зафиксирована и оцифрована в досудебном заключении эксперта.
Очень много по взаимодействию могу написать без подробностей: это постоянный газлайтинг, "нет этого не было", "нет это было", "мы работаем до поздна", "нет в семь вечера мастер уже едет домой", в переписке вместо того чтобы попытаться хотя бы прийти к компромиссному решению писал, что подаст в суд и тд; Их задача - продать вам сами знаете что под видом конфетки. А я вот не покупаю. Короче, просто шлите их лесом. ***
С этим ИП у вас не будет хорошего ремонта, каждый этап это отдельный головняк. Лучше просто обходите их мимо. Такие компании не должны существовать на рынке и тем более за деньги потребителя.
*** А если вы начали с ними работу - вы можете расторгнуть договор в любое время и чем раньше, тем лучше.
Обращаюсь к Константину Круглову, еще раз хорошенько подумайте, в какую игру вы сейчас играете и точно ли оно того стоит? Цена участия в этой игре будет для вас очень высокой.
Итак схема работы данного исполнителя: договор заключаете с ними, работу выполняют те же мастера-частники с профи и других площадок, которых ИП Круглов нанимает на работу. Выбирает он тех, кого на его взгляд можно кинуть, оказать моральное давление и получить свое (99% это мигранты, если говорим о рабочих). В самом начале по нему это видно. Читала в отзывах похожие истории. Начинается все чинно-благородно, вам конечно же "продадут" себя как лучшую компанию в мире, но вот работать они не умеют и будут нарушать ваши права потребителя.
Какие схемы еще у него есть: на первом этапе просят заказчика оплатить расходники, при этом много лишнего закупается и не используется, часть материалов я видела только на фото (как самый простой пример, покупается строительный нож и лезвия, при этом рабочий использует свои бу инструменты (на площадке только они и есть), а новые переходят к новому заказчику за счет заказчика).
К сожалению, мне попался прораб Руслан (да и вся их компания это одно большое недоразумение), который не контролировал работу вообще. Мастер был Акмал, который пропал спустя пару недель, рассорившись со всеми соседями. Прораб настоял на закупке укрывного материала для пола, чтобы не повредить проводку соседей снизу. При демонтаже все это не использовалось (хотя я его предупреждала, что надо использовать закупленный для этого материал) и мастер повредил проводку. Браво! Также на этапе возведения стен Акмал просил Руслана согласовать со мной выкладку нижнего уровня стены. Руслан даже не связался со мной, стену возвели и по итогу она не параллельна основным стенам в квартире. Вся работа по возведению стен и штукатурке кривая. В смете указана улучшенная штукатурка, по факту она не дотягивает даже до обычной. При этом нос кверху, "за качество мы отвечаем", и одни бла-бла-бла. Никаких действий по устранению этого ужаса или адекватных предложений по компенсации.
Кстати, после того как первый мастер пропал, компания не могла поставить на работу другого мастера целый месяц!!. Поэтому не думайте, что они в этом лучше, чем частник. Никаких своих бригад у них нет, все делается как пойдет.
После того, как я оповестила исполнителя о том, что расторгаю договор, снова начались обещания "мы все исправим, мы все нагоним". Но действий ноль. Я итак много здесь написала, но кол-во косяков за ними и нарушений закона - это просто не счесть! Через месяц они нашли какого-то непонятного типа и без моего согласия и ведома заселили его в мою квартиру! После моей претензии начался газлайтинг, что это прописано в договоре. Хотя в договоре русским по белому написано "по согласованию с заказчиком".
Также прораб Руслан или кто всем этим цирком руководит - просто не вернул ключи, а вернул сделанный им же дубликат, а потом в чате признался что да, это дубликат и ключ у них. До сих пор мне так и не вернули ключи. Здесь будет обращение в прокуратуру по обоим вышеописанным ситуациям.
Также вся некачественно выполненная работа зафиксирована и оцифрована в досудебном заключении эксперта.
Очень много по взаимодействию могу написать без подробностей: это постоянный газлайтинг, "нет этого не было", "нет это было", "мы работаем до поздна", "нет в семь вечера мастер уже едет домой", в переписке вместо того чтобы попытаться хотя бы прийти к компромиссному решению писал, что подаст в суд и тд; Их задача - продать вам сами знаете что под видом конфетки. А я вот не покупаю. Короче, просто шлите их лесом. ***
С этим ИП у вас не будет хорошего ремонта, каждый этап это отдельный головняк. Лучше просто обходите их мимо. Такие компании не должны существовать на рынке и тем более за деньги потребителя.
*** А если вы начали с ними работу - вы можете расторгнуть договор в любое время и чем раньше, тем лучше.
Обращаюсь к Константину Круглову, еще раз хорошенько подумайте, в какую игру вы сейчас играете и точно ли оно того стоит? Цена участия в этой игре будет для вас очень высокой.
ИП Круглов Константин Юрьевич (Онтарио - ремонт квартир)
Ответ специалиста
Марина, добрый день!\nБлагодарю Вас за подробное описание своих впечатлений в работе со мной и моей командой. Но я обычно для понимания всей картины происходящего я пишу подробный ответ, где описываю ситуацию со своей стороны.\n\nНачну по вашему списку:\n\n1. 9 ноября 2023 года Вам был выставлен акт на штукатурные работы. Но днем ранее Вы написали, что будете расторгать договор, а уже с 11 ноября вы полностью ограничили доступ к квартире. Далее 19.11 вы направляете претензию, и пишете, что можно провести встречу двух тех надзоров на объекте. Но это возможно только после оплаты вашему специалисту за повторный выезд. Я оплачиваю. Вы назначаете встречу на объекте на 23 ноября, но потом переносите на 29 ноября. После встречи Мы направляем Вам акт осмотра и ждем экспертное заключение от вашего специалиста. И далее мы пишем Вам каждую неделю с просьбой выслать нам экспертизу, но от вас ничего не поступало. 10 января вы направляете официальное заявление об одностороннем расторжении договора, но экспертизы все еще нет. 15 января Вы направляете претензию, но все еще не выслали нам экспертное заключение. 16 января в 14:39 Вы пишете данный отзыв, но так и не выслав нам экспертное заключение. При этом на любое Ваше сообщение я всегда отвечаю в течение нескольких минут. 16 января в 18:16 Вы направляете нам экспертное заключение и уже 18.01 мы согласовываем с Вами доп соглашение по исправлению замечаний. 4 февраля Вы принимаете все работы по исправлениям и оплачиваете остаток по доп. Соглашению. В итоге мы ждали Ваше решение и экспертное заключение больше 2 месяцев, хотя сразу предложили допустить нас на объект для устранения всех замечаний, которые мы выявили во время совместной экспертизы.\n\nПоэтому претензия, что за 5 месяцев ничего не сделано является совсем необоснованной, так как больше 2 месяцев мы ждали от Вас хоть какой-то конкретики по замечаниям. При этом я всегда был на связи, и каждую неделю уточнял статус готовности экспертного заключения. \n\n2. Вы пишете, что мы ищем мастеров на профи, «оказываем моральное давление» «кидаем» их. Откуда у Вас возникло такое мнение мне не известно. Но скажу, что у нас нет ни одного мастера с профи ру. \n3. «Оплата расходников». Все наши Заказчики знают, что мы не берем авансы ни за работу, ни за материалы. Поэтому, когда мы заказали (с вашего согласия) материалы, расходники и тд, Вы можете приехать на объект и сверить накладную с тем, что фактически приехало на объект. Более того, по Вашему запросу мы можем не выкидывать отработанные расходники, чтобы вы могли вести учет данных позиций.\n4. Далее пункт про прораба, низкое качество, повредили проводку соседей. При демонтаже, действительно, была повреждена проводка соседей снизу, которая идет по полу. Все оперативно было исправлено. Такое бывает и застраховать себя от подобных ситуаций просто невозможно в данной сфере. Низкое качество – мы выполняем работы строго по СНИПам, СП, ПУЭ и другим нормативным документам. Другое дело, что не всегда с первого раза. Но всегда признаем все недочеты и всегда исправляем их за свой счет. В вашем случае никто не отказывался от замечаний, которые были выявлены. Вся проблема была в том, что Вы очень долго предоставляли результаты официальной экспертизы (оплаченную мной лично), при этом полностью ограничив доступ к объекту. Мы бы давным-давно все поправили, но у нас были связаны руки – мы не можем без ключей и вашего согласия что-то делать на объекте. По итогу, когда Вы впустили нас на объект, мы все исправили за 11 дней и Вы все исправления приняли.\n5. «Простой месяц» и «нет своих бригад». В сентябре 2023 года, возникла острая нехватка кадров. Связано это с тем, что в сентябре проходили массовые рейды по операции «мигрант» и *** стали забирать группы мастеров. В итоге из 15 штукатурных бригад у нас осталось 5, так как остальные испугались, что рейды продолжатся. Эта проблема решилась достаточно быстро, и все вернулись обратно. Но простой на многих объектах в сентябре был очень ощутим. Такие острые ситуации случаются крайне редко, но мы несем полную ответственность за все, что происходит и в случае просрочки отвечаю лично я рублем.\n6. «Проживание на объекте». Все заказчики изначально предупреждены, что любое звено, которые выполняет работы на объекте может оставаться на ночь. У нас в договоре целый раздел об этом есть. Любой желающий может ознакомиться с текстом договора у нас на сайте *** Там указано, что мы несем полную ответственность за каждого, кто работает от моего имени.\n\n\nРезюмирую. \nЯ признаю, что во время выполнения штукатурных работ были допущены некоторые замечания. Реально нам потребовалось 10 рабочих дней, чтобы устранить все. Вся загвоздка заключалась в том, что Вы, Марина, не были заинтересованы в решении сложившейся ситуации. А наоборот ждали пока закончится срок договора, чтобы потом потребовать компенсацию за сроки. Но при этом не учли, что сами ограничили нам доступ к квартире и официально работы по договору остановились. Я могу показать любому человеку переписку в чате, где видно, что ни одно ваше сообщение не осталось без ответа. При этом отвечал я максимально оперативно. \n\nЯ убежден, что если обе стороны заинтересованы в решении любого уровня вопроса, то этот самый вопрос разрешится очень быстро. Так оно и случилось. \n\nЧто касается ваших бесконечных угроз (некоторые даже в вашем отзыве есть) про Прокуратуру, трудовую инспекцию, Роспотребнадзор, Полицию и тд, которые мне поступали от вас, то мы всегда играем в честную игру и нам нечего скрывать. \nДля меня репутация превыше всего, поэтому мне не страшно признавать свои ошибки и писать все как есть. Если бы мы работали не честно, то мы бы не смогли существовать на рынке ремонта квартир 9,5 лет. При этом все договора оформляются на мои ИП Круглов Константин Юрьевич. \n\nВчера в чате Вы подтвердили, что не имеете к нам никаких претензий. В связи с этим желаю Вам всего наилучшего и скорейшего окончания ремонта с другой строительной компанией.
Савелий
Ремонт квартир
Первая ошибка которую я сделал-не обратился к Константину сразу!
Прораб Александр проконсультировал по предстоящему ремонту, что и как правильно надо сделать,и какие материалы лучше брать. Смета от изначальной, выросла на 5-7% , чему я очень был рад, т.к работы сильно много не прибавилось.
Ремонт в целом прошел спокойно и по плану, были некоторые моменты с задержкой сдачи квартиры. Сроки чуть нарушились из-за небольшой недоработки, которую мастера исправляли.
Считаю честным поставить 4 звезды из-за данного случая.
Конечным результатом я доволен, претензий к ребятам не осталось.
Прораб Александр проконсультировал по предстоящему ремонту, что и как правильно надо сделать,и какие материалы лучше брать. Смета от изначальной, выросла на 5-7% , чему я очень был рад, т.к работы сильно много не прибавилось.
Ремонт в целом прошел спокойно и по плану, были некоторые моменты с задержкой сдачи квартиры. Сроки чуть нарушились из-за небольшой недоработки, которую мастера исправляли.
Считаю честным поставить 4 звезды из-за данного случая.
Конечным результатом я доволен, претензий к ребятам не осталось.
Сергей
Ремонт квартир
Делали ремонт 2-х комнатной квартиры и лоджии.
По срокам было почти полное соблюдение, задержка произошла из за поставки определённого материала, который решили закупать сами
Порадовало что данная компания взяла основную закупку материала на себя и по адекватным ценам
По качеству претензий никаких мы не имеем, всё сделано с качеством на совесть
Благодарю за данные работы
По срокам было почти полное соблюдение, задержка произошла из за поставки определённого материала, который решили закупать сами
Порадовало что данная компания взяла основную закупку материала на себя и по адекватным ценам
По качеству претензий никаких мы не имеем, всё сделано с качеством на совесть
Благодарю за данные работы
Иван
Ремонт квартир
Детали заказаСоотношение цена/качество - 10/10
Уровень ответственности - 10/10
Качество выполнения работ - 10/10
Клиентоориентированность - 10/10
Хочу выразить бесконечно большую благодарность Константину, его команде и отдельно бригадиру Александру. На протяжении всего ремонта были постоянно на связи, всегда держали в курсе ситуации, отчитывались за каждый рубль, ответственно подходили к работе, качественно и в срок выполнили все работы, посодействовали с решении вопросов с управляющей компанией, отговорили от придуманных сторонним дизайнером непрактичных решений, взяли на себя все риски (оплата материалов происходила после их появления на объекте, оплата работ всегда только после приемки, без качелей и конфлитов). Кроме того, не смотря на ситуацию в стране и мире, стоимость работ на протяжении всего ремонта не менялась.
К сожалению, как в последствии выяснилось, хвалебная часть отзыва не относится к ребятам, которые делали потолки.
Уровень ответственности - 10/10
Качество выполнения работ - 10/10
Клиентоориентированность - 10/10
Хочу выразить бесконечно большую благодарность Константину, его команде и отдельно бригадиру Александру. На протяжении всего ремонта были постоянно на связи, всегда держали в курсе ситуации, отчитывались за каждый рубль, ответственно подходили к работе, качественно и в срок выполнили все работы, посодействовали с решении вопросов с управляющей компанией, отговорили от придуманных сторонним дизайнером непрактичных решений, взяли на себя все риски (оплата материалов происходила после их появления на объекте, оплата работ всегда только после приемки, без качелей и конфлитов). Кроме того, не смотря на ситуацию в стране и мире, стоимость работ на протяжении всего ремонта не менялась.
К сожалению, как в последствии выяснилось, хвалебная часть отзыва не относится к ребятам, которые делали потолки.
Юрий
Ремонт квартир
Очень довольны работой строительной компании!
Ремонт в квартире выполнен быстро и качественно. Работники были вежливы и аккуратны, не оставляли мусора после себя.
Ребята помогали с выбором материалов и предлагали недорогое их решение, рассчитали нам весь обьем работы. Ребята сроки работ старались не затягивать, почти все выполнили в срок, делали все аккуратно, делали фотоотчет и всегда были на связи с нами. Все возникающие нюансы решали сообща, без ругани.
Рекомендуем эту компанию всем, кто ищет надежного исполнителя.
Ремонт в квартире выполнен быстро и качественно. Работники были вежливы и аккуратны, не оставляли мусора после себя.
Ребята помогали с выбором материалов и предлагали недорогое их решение, рассчитали нам весь обьем работы. Ребята сроки работ старались не затягивать, почти все выполнили в срок, делали все аккуратно, делали фотоотчет и всегда были на связи с нами. Все возникающие нюансы решали сообща, без ругани.
Рекомендуем эту компанию всем, кто ищет надежного исполнителя.
Дарья
Ремонт квартир
Хорошая компания. Приехали, сделали замер, четкий просчёт, анализ с конкурентами и заключили договор.
Прораб Руслан контролировал процесс, включая закупку черновых материалов. Очень удобно. Руслан грамотный прораб, знает своё дело.
Мастера на протяжении ремонта поддерживали чистоту. Дизайн проект помогли составить и дали очень много крутых идей.
Объект сдали раньше срока. В целом ремонтом и отношением к клиенту мы довольны. Благодарю Вас ребят!
Прораб Руслан контролировал процесс, включая закупку черновых материалов. Очень удобно. Руслан грамотный прораб, знает своё дело.
Мастера на протяжении ремонта поддерживали чистоту. Дизайн проект помогли составить и дали очень много крутых идей.
Объект сдали раньше срока. В целом ремонтом и отношением к клиенту мы довольны. Благодарю Вас ребят!
Сергей
Ремонт квартир
Сроки все соблюдены.
Качество ремонта отличное.
Весь ремонт проходил в удаленном формате. Все закупки и т.д. взяли на себя ребята, предоставляя все чеки и отчетность.
На протяжении всего ремонта высылали видео отчет с объекта, благодаря чему сразу было понятно двигаются там работы или нет.
Мастер каждый делает свою работу, нету такой истории что одна бригада всё делает.
Так же благодарю тех надзора за качественную работу и своего прораба.
Замечаний по окончанию работ у меня нет, гарантия на ремонт предоставлена. В целом я доволен! Спасибо!
Качество ремонта отличное.
Весь ремонт проходил в удаленном формате. Все закупки и т.д. взяли на себя ребята, предоставляя все чеки и отчетность.
На протяжении всего ремонта высылали видео отчет с объекта, благодаря чему сразу было понятно двигаются там работы или нет.
Мастер каждый делает свою работу, нету такой истории что одна бригада всё делает.
Так же благодарю тех надзора за качественную работу и своего прораба.
Замечаний по окончанию работ у меня нет, гарантия на ремонт предоставлена. В целом я доволен! Спасибо!
Руслан
Сантехника•Отделочные работы•Плиточники
Работа выполнена отлично. Все материалы закупили, проблемы, выяснившиеся по ходу выполнения работ решили, так же после себя оставили чистоту.
Хочется отметить подход данной компании, Константин и Никита были на связи всегда, и участвовали на всех этапах. Срок выполнения работы не удалось предсказать заранее, но по обьективным причинам.
Дизайн проект помогали доделать дизайнеры от Константина, конечным итогом остались довольны.
Хочется отметить подход данной компании, Константин и Никита были на связи всегда, и участвовали на всех этапах. Срок выполнения работы не удалось предсказать заранее, но по обьективным причинам.
Дизайн проект помогали доделать дизайнеры от Константина, конечным итогом остались довольны.
Всеволод
Отделочные работы•Плиточники•Поклейка обоев
Огромное спасибо Константину и всей его команде! Очень ответственные и порядочные люди! Работы выполнены качественно и в срок, хотя работы в процессе ремонта прибавилось.
Прораб Дмитрий всегда был на связи и контролировал работы на объекте.Так же хочется отметить подход руководства, которое 24/7 было со мной на связи, и участвовало на всех этапах во время работ.
Александр
Отделочные работы•Плиточники•Поклейка обоев
ИП Круглов принял заказ, получил согласие на заключение договора, а затем отказался от заказа по причине занятости прорабов на других объектах.
ИП Круглов Константин Юрьевич (Онтарио - ремонт квартир)
Ответ специалиста
Александр, добрый день! Верно, пока Вы принимали решение и смотрели наши объекты, у нас набралось максимальное количество объектов и я вам написал об этом в Вотсапе. По правилам компании каждый прораб ведет не больше чем по 5 объектов. Поэтому дабы не снижать качество контроля на объектах, я был вынужден отказаться от вашего заказа.
Андрей
Сантехника•Отделочные работы•Плиточники
Вот и закончился наш путь с данной компанией. Не скажу что он был простым, но опыт был интересный.
Ранее я думал что ремонт это много геморроя, но нет. Если выбрать нужного исполнителя где снабжением, всеми закупками и контролем занимается исполнитель. То в принципе ремонт не такое уж и страшное мероприятие.
Благодарю своего прораба Евгения, который по моему видению находился там постоянно и всё контролировал.
В процессе были проблемы с управляющей компанией, соседями, но это всё быстро решалось без моего участия, что очень меня обрадовало.
Качество ремонта меня более чем устроило, каких то косяков я пока что не заметил.
Данными работами я доволен, благодарю Вас за оперативность и внимательность на всех этапах.
Данными работами я доволен, благодарю Вас за оперативность и внимательность на всех этапах.
Анатолий
Сантехника•Полы•Отделочные работы
Сегодня мне передали ключи от моей квартиры.
Поэтому хотел бы оставить данному исполнителю отзыв.
Работы сказать честно проходили относительно спокойно, были задержки на каких то этапах, но не критичные. Качество выполненных работ меня более чем устроило, поэтому каких то сильных претензий у меня нету к данной компании.
Хотел бы отдельно поблагодарить прораба Дмитрия, который всегда был на моей стороне и все моменты с мастерами решал максимально оперативно.
Это был первый ремонт в моей жизни, и эмоции у меня от него положительные.
Спасибо ребятам за честность и оперативность в их действиях.
Фаина
Ремонт квартир
Была консультация у мастера по модернизации двери,т.к.собираюсь делать ремонт. Всё объяснил. Будем сотрудничать в процессе
Илья
Сантехника•Отделочные работы•Плиточники
Моя благодарность опытным специалистам этой строительной компании исправляли косяки одной бригады в моей квартире. Я от души благодарен ребятам за ответственную и добросовестную работу. Квартира моя преображалась с каждым днем.
Не сказать что было прям всё изумительно гладко, так как эти слова вообще не про ремонт. Были моменты в процессе отделочных работ, но прораб данные моменты сразу же отрабатывал
Скоро думаю вернуться к Вам за ремонтом квартиры для мамы.
Артемий
Полы•Отделочные работы•Плиточники
Требовался ремонт под ключ с демонтажом квартиры под продажу. Ремонт выполнялся по дизайн-проекту, который нам и помогла создать компания. Закупкой материалов решили не забивать голову, цены адекватные, были позиции которые чуть дороже чем в магазинах, но с учётом доставок и т.д на то и вышло бы.
Из минусов, то что чуть-чуть не уложились в срок, спасибо нашей УК. По ценам на ремонт не сказал бы что дорого, но и не дёшево.
С учётом того что у меня на квартире работы проведены чисто и ровно, цена оправдана.
По смете было увеличение стоимости, но к сожалению до копейки точную смету составить нельзя.
По отделочным моментам были вопросы, но благодаря тех надзору и прорабу быстро исправили проблемные места.
Если объективно ставить оценку то крепкая 4. Но так как компания присылает отчеты с квартиры и прорабы не игнорируют, а отрабатывают проблемные моменты, моя оценка 5.
Из минусов, то что чуть-чуть не уложились в срок, спасибо нашей УК. По ценам на ремонт не сказал бы что дорого, но и не дёшево.
С учётом того что у меня на квартире работы проведены чисто и ровно, цена оправдана.
По смете было увеличение стоимости, но к сожалению до копейки точную смету составить нельзя.
По отделочным моментам были вопросы, но благодаря тех надзору и прорабу быстро исправили проблемные места.
Если объективно ставить оценку то крепкая 4. Но так как компания присылает отчеты с квартиры и прорабы не игнорируют, а отрабатывают проблемные моменты, моя оценка 5.
ИП Круглов Константин Юрьевич (Онтарио - ремонт квартир)
Ответ специалиста
Артемий, спасибо, что выбрали нас! Нам было приятно работать с вами!!!
Ксения
Ремонт квартир
Отличная компания, сделали все по высшему разряду, качественно и в срок. Давали советы в процессе работы (и не чтобы накрутить цену, а по делу), сами докупали материал, мусор всегда убирали за собой. Приятно было что вежливо и доступно отвечали на мои вопросы. Заплатила за ремонт чуть больше, чем предлагали сделать другие мастера, но все действия этих мастеров были технически грамотными и оправданными. В общем, обращайтесь к Константину и его команде , если для вас важно сочетание цена-качество-сроки.
Данила
Ремонт квартир
Спасибо Вам большое что успели закончить до нового года!
По рассказам знакомых,и по личному опыту понял что ремонт это ещё та нервотрёпка. Не могу не согласиться, но если исполнитель ответственный, то этого даже не замечаешь.
В целом во время ремонта меня никто не беспокоил по пустякам.
Косяков никаких замечено не было. Из отрицательного было удорожание сметы на ~15%, но не безосновательно.
Если спросить пришёл бы я к ребят опять за ремонтом, я думаю что да пришёл бы.
По рассказам знакомых,и по личному опыту понял что ремонт это ещё та нервотрёпка. Не могу не согласиться, но если исполнитель ответственный, то этого даже не замечаешь.
В целом во время ремонта меня никто не беспокоил по пустякам.
Косяков никаких замечено не было. Из отрицательного было удорожание сметы на ~15%, но не безосновательно.
Если спросить пришёл бы я к ребят опять за ремонтом, я думаю что да пришёл бы.
Светлана
Ремонт квартир
Благодарю команду Константина за оперативность. Замерщик приехал вовремя, на следующий день с утра уже была подсчитана примерная сумма ремонта. Так же помогли довести до ума дизайн проект.
Надеюсь что к началу весны начнём с Вами работать)
Надеюсь что к началу весны начнём с Вами работать)
Алексей
Ремонт квартир
Отличная компания. Приехали, заключили договор. Александр (прораб) контролировал процесс, включая закупку черновых материалов. Очень было комфортно работать. Александр грамотный прораб, знает своё дело.
Бригада рабочих аккуратная, ремонт сделали качественно. На протяжении ремонта поддерживали чистоту.
Сдали объект с некритичной задержкой, смета выросла не значительно на 5-8%
Объективно давая оценку компании, ставлю 5. Так как работы были максимально открыты, Константин всегда выходил с нами на связь, при возникновении вопросов с нашей стороны.
Бригада рабочих аккуратная, ремонт сделали качественно. На протяжении ремонта поддерживали чистоту.
Сдали объект с некритичной задержкой, смета выросла не значительно на 5-8%
Объективно давая оценку компании, ставлю 5. Так как работы были максимально открыты, Константин всегда выходил с нами на связь, при возникновении вопросов с нашей стороны.
Иван
Ремонт квартир
Благодарю за консультацию по ремонту, было очень полезно послушать нужные советы.
Узнали много мелочей о которых даже не подозревали, что они могут быть так важны.
Встреча была явно полезной. Отдельная благодарность за то что помогли перенести наши идеи по ремонту на бумагу. Надеюсь что после Нового Года с Вами встретимся и начнём работы.
Узнали много мелочей о которых даже не подозревали, что они могут быть так важны.
Встреча была явно полезной. Отдельная благодарность за то что помогли перенести наши идеи по ремонту на бумагу. Надеюсь что после Нового Года с Вами встретимся и начнём работы.
Юрий
Пять с плюсом
Ремонт квартир
Закончили ремонт.
Впечатления хорошие. В процессе все замечания устранялись оперативно.
При чем чаще эти замечания были не от нас, а он их тех надзорщика.
Обратился бы еще - скорее да. Но для меня в принципе ремонт - это волнительное дело. Больше устали от самого процесса выбора и покупки материалов: сантехники, плитки, света и тд, чем от работы.
Всех благ!
Впечатления хорошие. В процессе все замечания устранялись оперативно.
При чем чаще эти замечания были не от нас, а он их тех надзорщика.
Обратился бы еще - скорее да. Но для меня в принципе ремонт - это волнительное дело. Больше устали от самого процесса выбора и покупки материалов: сантехники, плитки, света и тд, чем от работы.
Всех благ!
Валерий
Ремонт квартир
В виде благодарности хочу оставить отзыв Константину.
Доработали дизайн проект, мастера вышли оперативно. По работе мастеров вопросов нет, так как работы выполнены качественно на сколько это видно моему глазу. Смета выросла на 15%, с ростом согласен, полностью обосновали её рост, вопросов нет. В целом если объективно оценивать работу компании, то можно поставить твёрдую 5, так как качество соответсвует заявленному, и ребята работают открыто, никаких косяков не скрывают. Так же отправляли на квартиру тех. надзора, которого наняли сами, и критичных замечаний по работе от него не получили. Вообщем, благодарен за честность и открытость. Ремонтом удовлетворены.
Доработали дизайн проект, мастера вышли оперативно. По работе мастеров вопросов нет, так как работы выполнены качественно на сколько это видно моему глазу. Смета выросла на 15%, с ростом согласен, полностью обосновали её рост, вопросов нет. В целом если объективно оценивать работу компании, то можно поставить твёрдую 5, так как качество соответсвует заявленному, и ребята работают открыто, никаких косяков не скрывают. Так же отправляли на квартиру тех. надзора, которого наняли сами, и критичных замечаний по работе от него не получили. Вообщем, благодарен за честность и открытость. Ремонтом удовлетворены.
Евгений
Ремонт квартир
Благодарю Константина что уделил мне время и приехал в свой выходной день.
Сделали замер квартиры, и составили предварительную смету + получили достаточно полезных советов. В принципе цены приемлимые, надеемся что всё таки после нового года вернёмся к данной компании за ремонтом квартиры.
Сделали замер квартиры, и составили предварительную смету + получили достаточно полезных советов. В принципе цены приемлимые, надеемся что всё таки после нового года вернёмся к данной компании за ремонтом квартиры.
ИП Круглов Константин Юрьевич (Онтарио - ремонт квартир)
Ответ специалиста
Евгений, благодарю за доверие! Будем ждать вас с Новом году!
Егор
Пять с плюсом
Ремонт квартир
Сделали работу хорошо, было немного недочётов, но исправили быстро.
Серьезных минусов по работе и по организации процессов не нашёл.
Ребята вежливые и аккуратные к чужому имуществу.
Серьезных минусов по работе и по организации процессов не нашёл.
Ребята вежливые и аккуратные к чужому имуществу.
ИП Круглов Константин Юрьевич (Онтарио - ремонт квартир)
Ответ специалиста
Егор, было приятно с вами работать!
Владимир
Ремонт квартир
ИП Круглов заманивает «детальной сметой» ценой, при подписании договора. По факту выполненных работ цена увеличивается на 30-40 %. Причем ИП Круглов выполнит дополнительные работы, не сказав Вам, а по факту предьявит акт выполненных работ для оплаты. При закупке расходных материалов показывает счет несуществующей организации. Накладных УПД и прочей первички от данного ИП не дождешься. Он не имеет представления, что это. Нет никакого контроля качества, всем безразличен ваш ремонт. Все претензии будут игнорироваться. Всегда будет виноват Заказчик. Будте внимательны при работе с данным ИП.
ИП Круглов Константин Юрьевич (Онтарио - ремонт квартир)
Ответ специалиста
Владимир, здравствуйте!
Благодарю Вас за обратную связь и за первый негативный отзыв о нашей работе.
Но для более точного понимания ситуации я хочу ответить на все комментарии по пунктам:
1. «Смета выросла на 30-40%» - До момента, когда вы написали сообщение «Договор расторгнут», мы с вами успели закрыть 3 Акта.
Акт №1 - (штукатурка стен 165к) из них доп работы составили 16к (10%) - связано это с тем, что в проекте не были указаны некоторые простенки шириной менее 30 см, а по факту они были.
Акт №2 - (разводка сантехники и шумоизоляция 125к) из них доп работы составили 33к (26%) - связано это с тем, что изначально Вы планировали один коллекторный узел, а в процессе Вы решили сделать по одному в каждом сан узле. Также Вы добавили монтаж фильтров тонкой очистки.
Акт №3 – (разводка электрики 113к) из них доп работы составили 18к (15%) – связано это с тем, что Вы решили вести кабель по потолку (монтаж кабеля и монтаж штробы немного увеличился), увеличили количество автоматов на 10 шт, увеличили количество розеток на 11 шт.
Все работы, которые привели к увеличению итоговой стоимости были инициированы вами. Также Вы знали заранее сколько и что стоит, так как данные расценки указаны в нашей с вами смете.
2. «Нет накладных, УПД и тд» - Был прецедент, когда поставщик отправил накладную от несуществующей организации, но он пообещал привезти корректную и принес свои извинения за ошибку. Но, к сожалению, до вас невозможно дозвониться, и вы не перезваниваете.
3. «Нет никакого контроля качества, всем безразличен ваш ремонт» - я не знаю, что ответить на данный комментарий.
Мы закрыли три этапа и все работы вы приняли, оплатили и замечаний по ним не было и нет.
Вы прекрасно знаете, что после прораба работу проверяет тех надзор.
У нас есть все видеоотчеты от тех надзора, в которых он демонстрирует результаты проверки.
4. «Все претензии будут игнорироваться» - В общем чате от вас нет ни одной претензии. Никто не понял, что произошло.
18 октября вам выставляется третий акт и график поставки чистовых материалов.
19 октября вы встречаетесь с прорабом, принимаете работы и оплачиваете их.
Потом перестаете выходить на связь, не берете трубки, не перезваниваете и 24 октября в 8:10 пишете сообщение ***
После этого вы также не берете трубки. Далее пишете сообщения о необходимости вернуть ключи и то, что стяжку будете делать самостоятельно и выходите из рабочей группы.
Резюме.
Что стало причиной Вашего резкого расторжения и тем более желания написать негативный отзыв я так и не понял. Желаю Вам скорейшего окончания ремонта и всех благ!!!
Благодарю Вас за обратную связь и за первый негативный отзыв о нашей работе.
Но для более точного понимания ситуации я хочу ответить на все комментарии по пунктам:
1. «Смета выросла на 30-40%» - До момента, когда вы написали сообщение «Договор расторгнут», мы с вами успели закрыть 3 Акта.
Акт №1 - (штукатурка стен 165к) из них доп работы составили 16к (10%) - связано это с тем, что в проекте не были указаны некоторые простенки шириной менее 30 см, а по факту они были.
Акт №2 - (разводка сантехники и шумоизоляция 125к) из них доп работы составили 33к (26%) - связано это с тем, что изначально Вы планировали один коллекторный узел, а в процессе Вы решили сделать по одному в каждом сан узле. Также Вы добавили монтаж фильтров тонкой очистки.
Акт №3 – (разводка электрики 113к) из них доп работы составили 18к (15%) – связано это с тем, что Вы решили вести кабель по потолку (монтаж кабеля и монтаж штробы немного увеличился), увеличили количество автоматов на 10 шт, увеличили количество розеток на 11 шт.
Все работы, которые привели к увеличению итоговой стоимости были инициированы вами. Также Вы знали заранее сколько и что стоит, так как данные расценки указаны в нашей с вами смете.
2. «Нет накладных, УПД и тд» - Был прецедент, когда поставщик отправил накладную от несуществующей организации, но он пообещал привезти корректную и принес свои извинения за ошибку. Но, к сожалению, до вас невозможно дозвониться, и вы не перезваниваете.
3. «Нет никакого контроля качества, всем безразличен ваш ремонт» - я не знаю, что ответить на данный комментарий.
Мы закрыли три этапа и все работы вы приняли, оплатили и замечаний по ним не было и нет.
Вы прекрасно знаете, что после прораба работу проверяет тех надзор.
У нас есть все видеоотчеты от тех надзора, в которых он демонстрирует результаты проверки.
4. «Все претензии будут игнорироваться» - В общем чате от вас нет ни одной претензии. Никто не понял, что произошло.
18 октября вам выставляется третий акт и график поставки чистовых материалов.
19 октября вы встречаетесь с прорабом, принимаете работы и оплачиваете их.
Потом перестаете выходить на связь, не берете трубки, не перезваниваете и 24 октября в 8:10 пишете сообщение ***
После этого вы также не берете трубки. Далее пишете сообщения о необходимости вернуть ключи и то, что стяжку будете делать самостоятельно и выходите из рабочей группы.
Резюме.
Что стало причиной Вашего резкого расторжения и тем более желания написать негативный отзыв я так и не понял. Желаю Вам скорейшего окончания ремонта и всех благ!!!
Константин
Ремонт квартир
Закончили ремонт с командой Константина.
Все прошло относительно гладко. В процессе были найдены замечания, но исправили все достаточно быстро. Без этого и не представляю ремонт.
Общее впечатление хорошее.
Если потребуется еще ремонт, обращусь.
Все прошло относительно гладко. В процессе были найдены замечания, но исправили все достаточно быстро. Без этого и не представляю ремонт.
Общее впечатление хорошее.
Если потребуется еще ремонт, обращусь.
ИП Круглов Константин Юрьевич (Онтарио - ремонт квартир)
Ответ специалиста
Константин, спасибо вам за доверие! Было приятно с вами работать!
Вероника
Пять с плюсом
Ремонт квартир
На первой консультации Константин помог разобраться с объектом, отвечал на все интересующие нас вопросы. Рекомендую✨
Елизавета
Ремонт квартир
Хочу поблагодарить компанию онтарио и его команду.
Нужна была консультация по моей новой квартире, и при выборе данного исполнителя явно не ошиблась. С Константином мы договорились встретиться на квартире на след. день, приехал со специалистом и ребята подробно мне разложили по полкам ответы на мои вопросы и пожелания. Решили всё таки заказать у них дизайн проект, и планируем что далее будем переходить к ремонту. Пока что на данном этапе у нас только положительные эмоции, так как мне ещё сделали подарок в виде термометра для умного дома, что в принципе меня восхитило от такого подхода к клиентам.
Нужна была консультация по моей новой квартире, и при выборе данного исполнителя явно не ошиблась. С Константином мы договорились встретиться на квартире на след. день, приехал со специалистом и ребята подробно мне разложили по полкам ответы на мои вопросы и пожелания. Решили всё таки заказать у них дизайн проект, и планируем что далее будем переходить к ремонту. Пока что на данном этапе у нас только положительные эмоции, так как мне ещё сделали подарок в виде термометра для умного дома, что в принципе меня восхитило от такого подхода к клиентам.
Алексей
Ремонт квартир
Спасибо всем за работу:
- в срок уложились
- смета выросла на 20176₽ ( со всем согласен)
- замечания поправили быстро и без перекладывания ответственности
Оценка 5 с небольшим минусом - Потолочники повредили в нескольких местах стены и пришлось тратить время на исправление. А могли закончить еще раньше!
- в срок уложились
- смета выросла на 20176₽ ( со всем согласен)
- замечания поправили быстро и без перекладывания ответственности
Оценка 5 с небольшим минусом - Потолочники повредили в нескольких местах стены и пришлось тратить время на исправление. А могли закончить еще раньше!
Владимир
Ремонт квартир
Пару дней назад приняли свою квартиру.
В целом ремонт мастера сделали неплохо. Некоторым людям в течение ремонта не одну бригаду приходится менять, у меня здесь такого не было. Были кое-какие замечания, но в конце концов мастера все эти мелочи устранили. Была небольшая задержка в сдаче квартиры, но при таком (хорошем) отношении исполнителя, на это можно закрыть глаза.
Все работы выполнили качественно, никаких косяков мы пока не увидели (надеемся что и не найдём). Квартиру оставили чистой, что очень сильно обрадовало, что не придется разгребать строительные остатки.
Вывод, компания открыто и качественно работает со своим клиентом, и рекомендацию ребята точно заслужили.
В целом ремонт мастера сделали неплохо. Некоторым людям в течение ремонта не одну бригаду приходится менять, у меня здесь такого не было. Были кое-какие замечания, но в конце концов мастера все эти мелочи устранили. Была небольшая задержка в сдаче квартиры, но при таком (хорошем) отношении исполнителя, на это можно закрыть глаза.
Все работы выполнили качественно, никаких косяков мы пока не увидели (надеемся что и не найдём). Квартиру оставили чистой, что очень сильно обрадовало, что не придется разгребать строительные остатки.
Вывод, компания открыто и качественно работает со своим клиентом, и рекомендацию ребята точно заслужили.
Сергей Николаевич
Пять с плюсом
Ремонт квартир
Быстрый запуск работы: при первом телефонном разговоре с Константином профессионально обсудили более 90% всех общих организационных вопросов, а также некоторые важные нюансы по видам и составу работ.
В течение суток после встречи с инженером Евгением на объекте был представлен проект договора со сметой на согласование, по моей просьбе внесены правки, после чего состоялось подписание документов. Аванса нет - это считаю большой плюс.
Меня никто не беспокоил: на Объект я почти не ездил, весь черновой материал закупил Дмитрий (прораб) самостоятельно, подотчетные средства расходовал разумно, за пределы выделенной сметы не выходил, все отчетные документы предоставлял и вовремя отчитывался в рабочем чате. При необходимости согласовывал со мной по телефону варианты по закупке. То есть, в вопросах черновой отделки я полностью доверился его опыту.
Отделочные материалы выбирал и закупал сам, советуясь с Дмитрием по вопросам качества и техническим моментам. Приемку материалов на Объекте осуществляли работники без моего участия. Дмитрий также давал рекомендации по вариантам отделки и методикам.
Дмитрий оптимально и без моего присутствия взаимодействовал с работниками со стороны, которых я присылал (установщик дверей, домофонщик, инженер управляющей компании по противопожарному оборудованию и т.п.), за это моя отдельная благодарность.
Соблюдение сроков: сроки ремонта были почти соблюдены.
Общее впечатление от работы - все прошло достаточно гладко и легко. Всей команде: Константину, Никите, Дмитрию, мастерам - большое спасибо и удачи!
Для будущих заказчиков - доверять можно!
В течение суток после встречи с инженером Евгением на объекте был представлен проект договора со сметой на согласование, по моей просьбе внесены правки, после чего состоялось подписание документов. Аванса нет - это считаю большой плюс.
Меня никто не беспокоил: на Объект я почти не ездил, весь черновой материал закупил Дмитрий (прораб) самостоятельно, подотчетные средства расходовал разумно, за пределы выделенной сметы не выходил, все отчетные документы предоставлял и вовремя отчитывался в рабочем чате. При необходимости согласовывал со мной по телефону варианты по закупке. То есть, в вопросах черновой отделки я полностью доверился его опыту.
Отделочные материалы выбирал и закупал сам, советуясь с Дмитрием по вопросам качества и техническим моментам. Приемку материалов на Объекте осуществляли работники без моего участия. Дмитрий также давал рекомендации по вариантам отделки и методикам.
Дмитрий оптимально и без моего присутствия взаимодействовал с работниками со стороны, которых я присылал (установщик дверей, домофонщик, инженер управляющей компании по противопожарному оборудованию и т.п.), за это моя отдельная благодарность.
Соблюдение сроков: сроки ремонта были почти соблюдены.
Общее впечатление от работы - все прошло достаточно гладко и легко. Всей команде: Константину, Никите, Дмитрию, мастерам - большое спасибо и удачи!
Для будущих заказчиков - доверять можно!
Алексей
Пять с плюсом
Ремонт квартир
Спасибо большое Константину и его бригаде. Очень понравился подход к работе +rep
Антон
Ремонт квартир
Вот и наш ремонт закончился. Хочу выразить огромную благодарность компании ONTARIO за качественно сделанный ремонт в нашей двухкомнатной квартире по дизайн-проекту. Все прoшлo в штaтнoм режиме, чуть-чуть пo срoкaм зaдержaлись, нo этo из-зa тoгo, чтo рaбoты изменились, пo мaтериaлaм решение изменилoсь, этo пo нaшей так скажем вине. Кaчествo рaбoты дoстoйнoе. Я думaю, чтo любoй ремoнт не бывaет без мoментoв, кoтoрые не схoдятся, нo в целoм все хoрoшo.
Самое главное что стоит отметить, так это отношение к клиенту. Были спорные моменты по материалам и дизайну, но сотрудники компании подробно нам обрисовали почему лучше так не делать, и на что лучше заменить материал. Константин с Никитой всегда были на связи, и помогали мне со спорными моментами которые мне были не понятны. Если объективно оценивать данную компанию, то я бы точно посоветовал своим друзьям и близким. Хоть и были некоторые заминки и не столь значительные проблемы, мы их быстро решили и эмоции остались только положительные.
Самое главное что стоит отметить, так это отношение к клиенту. Были спорные моменты по материалам и дизайну, но сотрудники компании подробно нам обрисовали почему лучше так не делать, и на что лучше заменить материал. Константин с Никитой всегда были на связи, и помогали мне со спорными моментами которые мне были не понятны. Если объективно оценивать данную компанию, то я бы точно посоветовал своим друзьям и близким. Хоть и были некоторые заминки и не столь значительные проблемы, мы их быстро решили и эмоции остались только положительные.
Федя
Пять с плюсом
Ремонт квартир
Детали заказаМы впервые в жизни столкнулись с ремонтом квартиры, и были наслышаны о всяких "ужасах".
К нашему огромному удовольствию, в общении с бригадой Константина никаких проблем и сложностей не возникло.
Во-первых, с самого начала была озвучена стоимость ремонта, составлена смета. К концу работ общая стоимость увеличилась на 40 тысяч (это около 4% от первоначальной стоимости ). Оплачивали частями, по мере готовности - ребята сделали пол - мы приняли и оплатили, сделали стены, электрику - мы приняли и расплатились. Очень удобно.
Во-вторых, ребята, делающие ремонт, избавили нас от многих сложных (для нас) вопросов - прораб Дмитрий сам закупил черновые материалы, заранее согласовав со мной. Когда не хватало каких-нибудь мелочей, ребята сами ходили в ближайший магазин и докупали. Все чеки на покупки отдали в конце при окончательном расчёте. А также на протяжении всего ремонта у нас был документ «сверка по деньгам» - это очень удобно!
По срокам получилось чуть дольше, чем планировали, обещали 2,5 месяца, а делали 3 месяца, но для нас это было не критично, больше того, все друзья удивились, что так быстро сделан ремонт с нуля, у многих по полгода делают.
К нашему огромному удовольствию, в общении с бригадой Константина никаких проблем и сложностей не возникло.
Во-первых, с самого начала была озвучена стоимость ремонта, составлена смета. К концу работ общая стоимость увеличилась на 40 тысяч (это около 4% от первоначальной стоимости ). Оплачивали частями, по мере готовности - ребята сделали пол - мы приняли и оплатили, сделали стены, электрику - мы приняли и расплатились. Очень удобно.
Во-вторых, ребята, делающие ремонт, избавили нас от многих сложных (для нас) вопросов - прораб Дмитрий сам закупил черновые материалы, заранее согласовав со мной. Когда не хватало каких-нибудь мелочей, ребята сами ходили в ближайший магазин и докупали. Все чеки на покупки отдали в конце при окончательном расчёте. А также на протяжении всего ремонта у нас был документ «сверка по деньгам» - это очень удобно!
По срокам получилось чуть дольше, чем планировали, обещали 2,5 месяца, а делали 3 месяца, но для нас это было не критично, больше того, все друзья удивились, что так быстро сделан ремонт с нуля, у многих по полгода делают.
Ярослав
Ремонт квартир
Обратившись в компанию ONTARIO по поводу ремонта своей двушки, с первых же дней сотрудничества проникся к ним доверием.
Запуск правда у нас затянулся, но за то
дизайн-проект полностью отобразил мои желания. Долго не могли определиться с материалом, в итоге сроки затянулись. Изначально хотели сами покупать потом поняли что работа не простая, и закупку переложили на компанию. По бюджету на материалы ушло больше оговоренной суммы, но нас заранее предупредили, да и превышение было не критичным.
Понравилось человеческое отношение мастеров и ко мне, как клиенту, и к выполняемому делу. Я человек любопытный и всё равно хотелось контролировать каждое действие, но Дмитрий объяснил как и что будут делать.
В день сдачи квартиры, мастера оставили после себя чистоту (я оплатил клининг, который мне предложил прораб), чему я очень рад, так как был печальный опыт с мастерами из другой компании. Спустя 3 дня никаких косяков я не заметил. Что будет дальше по эксплуатации будем смотреть, но надеюсь, что меня не оставят.
В целом, ставлю 5 заслуженных звезд, хоть и была задержка и т.д Но это были мелочи, которые произошли и по моей вине.
Так что больше Вам спасибо. Надеюсь, что скоро к вам ещё обратимся, но уже по другой квартире, которая строится.
Запуск правда у нас затянулся, но за то
дизайн-проект полностью отобразил мои желания. Долго не могли определиться с материалом, в итоге сроки затянулись. Изначально хотели сами покупать потом поняли что работа не простая, и закупку переложили на компанию. По бюджету на материалы ушло больше оговоренной суммы, но нас заранее предупредили, да и превышение было не критичным.
Понравилось человеческое отношение мастеров и ко мне, как клиенту, и к выполняемому делу. Я человек любопытный и всё равно хотелось контролировать каждое действие, но Дмитрий объяснил как и что будут делать.
В день сдачи квартиры, мастера оставили после себя чистоту (я оплатил клининг, который мне предложил прораб), чему я очень рад, так как был печальный опыт с мастерами из другой компании. Спустя 3 дня никаких косяков я не заметил. Что будет дальше по эксплуатации будем смотреть, но надеюсь, что меня не оставят.
В целом, ставлю 5 заслуженных звезд, хоть и была задержка и т.д Но это были мелочи, которые произошли и по моей вине.
Так что больше Вам спасибо. Надеюсь, что скоро к вам ещё обратимся, но уже по другой квартире, которая строится.
Сергей
Ремонт квартир
Быстрый запуск работы: при первом телефонном разговоре с Константином, обсудили большую часть всех вопросов по видам и составу работ и прочим нюансам, по итогам первой встречи договорились об окончательной стоимости ремонта, сроках, графике платежей, включая разумную предоплату. В течение суток был представлен проект договора со сметой на согласование, по моей просьбе внесены правки, после чего состоялось подписание документов, внесение аванса, передача ключей и начало работ.
Хочется отметить, что меня никто не беспокоил, на объект я почти не ездил, весь черновой материал закупил прораб Дмитрий самостоятельно, подотчетные средства расходовал разумно, за пределы выделенной сметы не выходил, все отчетные документы предоставлял. При необходимости согласовывал со мной по телефону варианты по закупке.
Соблюдение сроков.
Сроки ремонта были маленько затянуты. Объем работ и качество соответствовали изначально заявленному. Удорожания сметы не было, несмотря на некоторый объем дополнительных пожеланий, возникших у меня в процессе ремонта. Константин был всегда на связи, на встречи приезжал в удобное для меня место и время. Работники компании ONTARIO старательно выполняли работу, бережно относились к моему имуществу, своевременно убирали весь мусор, после себя оставили чистую отремонтированную квартиру. В целом компания замечательная, ставлю 5 звёзд с минусом только из-за сроков
Хочется отметить, что меня никто не беспокоил, на объект я почти не ездил, весь черновой материал закупил прораб Дмитрий самостоятельно, подотчетные средства расходовал разумно, за пределы выделенной сметы не выходил, все отчетные документы предоставлял. При необходимости согласовывал со мной по телефону варианты по закупке.
Соблюдение сроков.
Сроки ремонта были маленько затянуты. Объем работ и качество соответствовали изначально заявленному. Удорожания сметы не было, несмотря на некоторый объем дополнительных пожеланий, возникших у меня в процессе ремонта. Константин был всегда на связи, на встречи приезжал в удобное для меня место и время. Работники компании ONTARIO старательно выполняли работу, бережно относились к моему имуществу, своевременно убирали весь мусор, после себя оставили чистую отремонтированную квартиру. В целом компания замечательная, ставлю 5 звёзд с минусом только из-за сроков
Александр
Пять с плюсом
Ремонт квартир
По поводу хода работ, остались только положительные впечатления!
Редкое сочетание деловых,трудовых и моральных качеств,которое мне удалось встретить в специфике строительной сферы деятельности.
Прораб Евгений пошагово расписал ход предстоящих работ,сделал поправки исходя из предстоящих обстоятельств,сам взял на себя все заботы о поиске,доставке,подъеме материалов. мне оставалось лишь вовремя согласовывать и оплачивать,практически не отрываясь от своего плотного графика. Несомненно,сэкономленно много моего времени,за что Евгению отдельное Спасибо!
В целом вся команда во главе с Константином и заканчивая мастерами очень слаженно работают и я могу сказать, что очень рад своему выбору в пользу компании Онтарио!
Редкое сочетание деловых,трудовых и моральных качеств,которое мне удалось встретить в специфике строительной сферы деятельности.
Прораб Евгений пошагово расписал ход предстоящих работ,сделал поправки исходя из предстоящих обстоятельств,сам взял на себя все заботы о поиске,доставке,подъеме материалов. мне оставалось лишь вовремя согласовывать и оплачивать,практически не отрываясь от своего плотного графика. Несомненно,сэкономленно много моего времени,за что Евгению отдельное Спасибо!
В целом вся команда во главе с Константином и заканчивая мастерами очень слаженно работают и я могу сказать, что очень рад своему выбору в пользу компании Онтарио!
Максим
Пять с плюсом
Ремонт квартир
Благодарю Константина за профессионализм и умение доступно донести не знающему человеку все тонкости такой сложной темы, как электрика.
Виктория
Отделочные работы•Плиточники•Поклейка обоев
Выражаю слова благодарности Константину и его инженерному специалисту Андрею. Была приемка от застройщика, Константин очень помог направив специалиста, который очень внимательно подошёл к делу, все рассказал, объяснил ошибки застройщика, дал советы. Спасибо вам, жаль не берётесь работать с отделкой от застройщика((
Николай
Ремонт квартир
Встретились с Константином сегодня.
Первое впечатление - достаточно молодой. Но потом я об этом забыл и старался все запоминать.
Результат превысил ожидания и я могу сказать точно, что уровень подготовки и знаний на очень высоком уровне.
Я мало что понимаю в ремонте, но мне он смог донести все понятно и очень подробно.
Смету на работы выслал через два часа после встречи. Это меня убило (в приятном смысле).
Начинаем работать по дизайн-проекту! Надеюсь, что вы и ваша команда во всем так хороши
Первое впечатление - достаточно молодой. Но потом я об этом забыл и старался все запоминать.
Результат превысил ожидания и я могу сказать точно, что уровень подготовки и знаний на очень высоком уровне.
Я мало что понимаю в ремонте, но мне он смог донести все понятно и очень подробно.
Смету на работы выслал через два часа после встречи. Это меня убило (в приятном смысле).
Начинаем работать по дизайн-проекту! Надеюсь, что вы и ваша команда во всем так хороши
Катя
Пять с плюсом
Ремонт квартир
С удовольствием пишу отзыв о работе Константина и его сотрудников!
Понравилось:
- оперативность встречи на объекте (встретились с с Константином на следующий день после заявки),
- знание дела и опыт (он рассказал намного больше, чем я ожидала услышать. Даже пришлось сделать заметку в телефоне😂),
- наглядные материалы (он мне прислал план этапов ремонта, замерный лист для заполнения тех задания). Это супер удобно.
- так помимо этого ещё и договорился со своим прорабом, чтобы он провёл экскурсию по объекту, который находился неподалёку от нашего Жк)
Вообщем я довольна и безумно благодарна, что нашла такую компанию))
Посмотрим какую цену вы нам дадите на работы, когда дело дойдёт до ремонта)
Очень хотелось бы рассчитывать на небольшую скидку🙏
Понравилось:
- оперативность встречи на объекте (встретились с с Константином на следующий день после заявки),
- знание дела и опыт (он рассказал намного больше, чем я ожидала услышать. Даже пришлось сделать заметку в телефоне😂),
- наглядные материалы (он мне прислал план этапов ремонта, замерный лист для заполнения тех задания). Это супер удобно.
- так помимо этого ещё и договорился со своим прорабом, чтобы он провёл экскурсию по объекту, который находился неподалёку от нашего Жк)
Вообщем я довольна и безумно благодарна, что нашла такую компанию))
Посмотрим какую цену вы нам дадите на работы, когда дело дойдёт до ремонта)
Очень хотелось бы рассчитывать на небольшую скидку🙏
Елена
Пять с плюсом
Ремонт квартир
Сделали все супер!
И двери и потолок без нареканий.
Сервис на высоком уровне. Даже при таком маленьком объёме я успела увидеть и замерщика, и Прораба и мастеров и даже проверяющего качество специалиста.
Я довольна, как слон)
Спасибо всем большое!!!
И двери и потолок без нареканий.
Сервис на высоком уровне. Даже при таком маленьком объёме я успела увидеть и замерщика, и Прораба и мастеров и даже проверяющего качество специалиста.
Я довольна, как слон)
Спасибо всем большое!!!
Макс
Пять с плюсом
Ремонт квартир
С удовольствием напишу отзыв о Константине и его компании «Онтарио»!
Во-первых, мне понравилась оперативность во всем. От отклика на мое объявление, до встречи на следующий день.
Во-вторых, большое спасибо за профессионализм ваших сотрудников. Ко мне приехал технический специалист Андрей и за 45 минут написал бумажку о выявленных недостатках, которые он обнаружил в квартире.
Далее я с Константином обсудил по телефону все, интересующие меня, вопросы. И когда я после звонка на Вотсап получил готовые документы: план выполнения работ, ссылки на сайты с сантехникой, освещением, плиткой, ламинатом и другим, то я понял, что клиентоориентированность - она в мелочах.
Вообщем спасибо вам и буду ждать звонка от вашего дизайнера)
Во-первых, мне понравилась оперативность во всем. От отклика на мое объявление, до встречи на следующий день.
Во-вторых, большое спасибо за профессионализм ваших сотрудников. Ко мне приехал технический специалист Андрей и за 45 минут написал бумажку о выявленных недостатках, которые он обнаружил в квартире.
Далее я с Константином обсудил по телефону все, интересующие меня, вопросы. И когда я после звонка на Вотсап получил готовые документы: план выполнения работ, ссылки на сайты с сантехникой, освещением, плиткой, ламинатом и другим, то я понял, что клиентоориентированность - она в мелочах.
Вообщем спасибо вам и буду ждать звонка от вашего дизайнера)
Максим
Ремонт квартир
Выражаю благодарность Константину за супер продуктивную консультацию.
Если бы мы раньше с вами встретились, то не потеряли бы столько времени на разработку проекта.
Также спасибо за все этапы ремонта, консультацию по электрике и комплектации сантехнического шкафа.
Несмотря на ваш молодой возраст, вы очень большой эксперт своего дела.
Если бы мы раньше с вами встретились, то не потеряли бы столько времени на разработку проекта.
Также спасибо за все этапы ремонта, консультацию по электрике и комплектации сантехнического шкафа.
Несмотря на ваш молодой возраст, вы очень большой эксперт своего дела.
ИП Круглов Константин Юрьевич (Онтарио - ремонт квартир)
Ответ специалиста
Максим, спасибо за очень приятный отзыв?
Владимир
Пять с плюсом
Ремонт квартир
Очень было приятно работать с данными ребятами. Вчера оставил заказ, а утром в 9:00 уже инженер приехал для замера и на месте составил смету. Как я понял, такой сценарий возможен только на небольшой объём.
Мне было приятно!
Мастер по потолкам приехал уже к 12 часам.
После обеда приехал электрик и сделал работу за 2 часа.
К 18:00 все, что планировалось, было готово.
Подход серьёзный, парни молодцы!
Желаю вам всех благ
Мне было приятно!
Мастер по потолкам приехал уже к 12 часам.
После обеда приехал электрик и сделал работу за 2 часа.
К 18:00 все, что планировалось, было готово.
Подход серьёзный, парни молодцы!
Желаю вам всех благ
ИП Круглов Константин Юрьевич (Онтарио - ремонт квартир)
Ответ специалиста
Владимир, ещё раз здравствуйте! Нам было приятно с вами работать) ждём следующих заказов!
Игнат
Пять с плюсом
Ремонт квартир
Детали заказаВыражаю большую благодарность лично Константину и его команде.
С Константином мы созвонились почти сразу после того, как он откликнулся на мое объявление.
Я уже общался до этого с некоторыми другими строителями на другом сервисе. Но, во-первых, так быстро не поступало ответа на мое объявление (это заслуга профи ру), во-вторых, я не встречал там настолько знающего своё дело специалиста.
Константин рассказал мне разницу между эпоксидной затиркой и обычной, из чего должен состоять современный коллекторный шкаф и как отличить поддельную штукатурку *** от оригинальной. Но на этом не закончились консультации.
Я спросил каким раствором штукатурят у него механизированным способом. Он не знал, но мне позвонил его инженер Андрей и ответил и на этот вопрос и на ещё 100500, которые я решил сразу уточнить)
Вооьщем желаю вам всего наилучшего и ждите приглашение на ремонт.
Как только соберу сумму, сразу к вам!
С Константином мы созвонились почти сразу после того, как он откликнулся на мое объявление.
Я уже общался до этого с некоторыми другими строителями на другом сервисе. Но, во-первых, так быстро не поступало ответа на мое объявление (это заслуга профи ру), во-вторых, я не встречал там настолько знающего своё дело специалиста.
Константин рассказал мне разницу между эпоксидной затиркой и обычной, из чего должен состоять современный коллекторный шкаф и как отличить поддельную штукатурку *** от оригинальной. Но на этом не закончились консультации.
Я спросил каким раствором штукатурят у него механизированным способом. Он не знал, но мне позвонил его инженер Андрей и ответил и на этот вопрос и на ещё 100500, которые я решил сразу уточнить)
Вооьщем желаю вам всего наилучшего и ждите приглашение на ремонт.
Как только соберу сумму, сразу к вам!
Ангелина
Пять с плюсом
Консультации по ремонту квартир
Как и обещала пишу отзыв)
Константин, спасибо Вам большое за подробную консультацию!
Вы слишком много мне всего наговорили, не успевала записывать.
До разговора с вами я была на 100% уверена, что мне подходит только механизированная штукатурка, но вы были очень убедительны и теперь я понимаю разницу.
Я была удивлена, что вы наизусть знаете маркировка кабелей и фирмы всех производителей материалов))
Надеюсь, что я могу рассчитывать на разовые консультации в Вотсапе. Была бы очень за это признательна.
Вам желаю процветания и роста в карьерном плане)
Константин, спасибо Вам большое за подробную консультацию!
Вы слишком много мне всего наговорили, не успевала записывать.
До разговора с вами я была на 100% уверена, что мне подходит только механизированная штукатурка, но вы были очень убедительны и теперь я понимаю разницу.
Я была удивлена, что вы наизусть знаете маркировка кабелей и фирмы всех производителей материалов))
Надеюсь, что я могу рассчитывать на разовые консультации в Вотсапе. Была бы очень за это признательна.
Вам желаю процветания и роста в карьерном плане)
ИП Круглов Константин Юрьевич (Онтарио - ремонт квартир)
Ответ специалиста
Ангелина, добрый день! Я был рад вам помочь. Можете обращаться ко мне по всем вопросам. Спасибо за такой приятный отзыв)
Дмитрий
Сантехника•Полы•Отделочные работы
Ремонт большой, капитальный, в трёшке 75 квадратов. В целом, довольны результатом и качеством. Цена нельзя сказать, что дёшево, можно найти массу предложений как дешевле, так и дороже. Главное, почему выбрали этого исполнителя - профессиональный, системный подход. Тут никаких существенных нареканий нет. Предлагаемые цены на свой материал показались выше рыночных, самостоятельное приобретение дешевле. Основные претензии к прорабу: все подробности приходилось вытягивать клещами (когда что понадобится, что после чего, сколько времени займёт, в итоге "завтра везите обои", а мы их ещё не выбирали даже), постоянная путаница со счетами за выполненные работы (ошибки в площадях, задвоение строк), приходилось исправлять и переделывать счета.
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».