Елизавета Зенина

Спасибо большое за Ваш отзыв! 💓

Дана, вы наверное забыли, что в студии есть камеры видео наблюдения, так вот по ним все видно и слышно. \nА именно: клиент пришел изначально с разной длиной, и спиливать под самый короткий мастеру не дали. По доброте душевной мастер решил за свой счёт сделать Дане коррекцию полигелем длины и углов, т к это было очень видно она не смогла так оставить чисто по своей совести, не смотря на то, что Даша платить была не готова. \nДалее:\nУ нас есть фото доказательства, которые тоже несут в себе много интересного. \n\nНа каких пальцах, что на фото видно - указательный точно с полигелем. \n\nЕсли у клиента изначально длина отличается , то нужно либо спиливать под самый короткий, либо если не устраивает наращивать ногти на ту длину , которая необходима. ( но Дана настаивала на процедуре только покрытие гель лаком, даже без укрепления) \nПотом пообщалась с Мастером:\nБыло выяснено, что У клиентки очень влажные руки, это было видно во время процедуры( возможно и из за этого пострадало покрытие) по фото предоставленным клиентом, лично я как мастер вижу, что покрытие было именно содрано с ногтевой пластины, а именно большой палец. На другом пальце именно сломан ноготь вместе с покрытием, потому что от какого либо укрепления Дана отказалась, хотя мастер предлагай и объясняла зачем это нужно. \nЕсли бы произошла именно отслойка, то необходимо было написать администратору когда это произошло и сразу же приходить на переделку в ближайшие дни, мы даже предлагали окошки день в день, в свою очередь Дана с первой же секунды сказала, что ехать на переделку она не собирается и ей нужно вернуть всю сумму денег. Спустя 9 дней после уговоров администратора Дана согласилась приехать, но время приезда она не указала, так к ехала только на осмотр, чтоб ей вернули деньги за покрытие. Хотя требовала в переписке в приказном порядке после своих фото оторвано и сломано, а не отслоилось. \nДалее Дана общалась по телефону с матом, в приказном тоже, что ей обязаны сделать все заново и бесплатно спустя 8 дней, так как там уже надо делать маникюр и укреплять ногти. \nПосле нескольких случаев подобного *** мы были вынуждены установить камеры. \nМы ценим и любим наших клиентов. И в случае проблем с покрытием (не досушили - торопились, проблемы с лампой, или мастер не учёл какое нужно укрепление и ноготь сломался) мы всегда пригласим Вас день в день или в ближайшие дни. Переделаем все бесплатно.

Спасибо большое за Ваш отзыв🤗

Здравствуйте Дарья! Благодарим за Ваш отзыв! Ждём снова🤗

Спасибо большое за Ваш отзыв Полина 🤗 ждём снова🤗

Спасибо большое за Ваш отзыв🤗 ждём снова🤗

Очень рада Вашему отзыву в прямом смысле Этого слова, так как Вы сможете прочитать это, так как добавили меня в чёрный список в Вотсапе.
По камерам видеонаблюдения, находящихся в студии видно и слышно грубое, хамское отношение к мастеру, ещё и Вы опоздавшая на 15 минут, в грубой форме и на повышенных тонах с претензионный интонацией выводили мастера на эмоции.
Помимо этого Вы, Виктория, записанная на снятие+маникюр+выравнивание+покрытие - сообщили, что Вам (цитирую) «вообще-то необходимо наращивание ногтей» , где в переписке об этом не было и слова, мастер согласилась оказать Вам данную услугу, хотя времени на это заложено не было.
В итоге в 23.45 Виктория стала писать мне в ватсапе, о том как все было сделано. И присылать фото.
После переписки заблокировала меня в Вотсапе. Далее через 2 дня написала этот отзыв на профи.

После разъяснительных работ с мастером и разговорами с остальными мастерами о том, что и как было, а также ознакомившись подробно с записью видеонаблюдения я увидела, что мастера действительно довели до пика эмоционального состояния , после чего, боясь отказать клиентке, мастер дел С 1 июля 2014 года проект
«МастерДел» стал частью
информационного сервиса
Профиала работу в эмоциональном напряжении.
Как итог, то что Вы видите на фото.

Мастером была Алла.

Спасибо огромное за Ваш отзыв Светлана.
Безумно приятно. Приходите снова🤗

Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв и обратную связь. Ждем Вас снова! 🤗

Здравствуйте Мария. Странно, что Вы не сообщили об этом мне на месте, а только через 2 дня написали в отзывах, при том, что я лично там находилась и с Вами общалась.
Уходили Вы от нас в хорошем настроении и говорили без какого-то либо намёка, что было что-то не так. Хоть и прошло 2 дня с момента Вашего посещения, прошу Вас прислать мне фото Вашим пальчиков для фиксации, так как этот момент требует контроля. Сделайте фото рук и того пальчика, где ободрали кожу, чтоб было на фото видно. Заранее благодарю.

Большое спасибо Вам за отзыв. Вашим мастером была Татьяна. Ждём Вас снова! 🤗

Спасибо большое за Ваши отзыв, ждём снова.
🤗

Спасибо большое за Ваш отзыв Мария! 🤗 Мне безумно приятно читать такие слова и понимать, что результаты моих стараний имеют такую мощную обратную связь 💓

Спасибо большое за Ваш отзыв!

Большое спасибо за Ваш отзыв! Ждём Вас снова!!)

Спасибо большое за Ваш отзыв, ждём Вас снова🤗

Спасибо большое за Ваш отзыв🤗 Вашим мастером была Алла

Спасибо большое за Ваш отзыв🤗 Вашим мастером была Алла

Спасибо большое за Ваш отзыв, Вашим мастером была Алла. Ждём Вас снова🤗

Вашим мастером была Алла.
Спасибо большое за Ваш отзыв. Ждём снова. 🤗

Спасибо за Ваш отзыв, очень приятно. ☺️ ждём Вас снова.
Вашим мастером была Алла.

Спасибо большое за Ваш отзыв.

Вашим мастером была Алла, спасибо большое за Ваш отзыв.

Ждём Вас снова🤗

Ждём Вас снова, до скорых встреч🤗

Очень приятно работать с такими клиентами🤗

Екатерина отличный специалист, проконсультировала меня по типу кожи, все рассказала по уходу и косметике на мой бюджет в целом. Написала рекомендации для домашнего ухода.
Я в восторге! Теперь только к Екатерине