• Об организации
  • Фото
  • Услуги и цены
  • Отзывы 5
Аватар Деко Инжиниринг Рус

Деко Инжиниринг Рус

Были в сети больше года назад

Юридические данные проверены.

От 14 дней до 5 лет, в зависимости от вида работ
Гарантия действует только при наличии договора между вами и компанией.

Выезд к клиенту
Автозаводская,
Александровский сад,
Алма-Атинская,
Аннино,
Арбатская,
Посмотреть все

Об организации

На рынке услуг представлены десятки компаний, но если у вас возникла какая-либо проблема, связанная с сантехникой, вам необходимо обратиться именно к нам.
Почему? Все просто:

Мы сами подбираем необходимого мастера.
Вы просто звоните или пишете о своей проблеме, все остальное делают наши менеджеры.

Мастер приезжает сразу.
Согласитесь, это очень ценное преимущество в наше время. Мы не хотим, чтобы вы ждали и терпели бытовой дискомфорт, поэтому в течение 30-45 минут наш сотрудник будет у вас. Впрочем, вы можете назначить для встречи любое удобное для себя время.

Приезд специалиста — бесплатный.
Во многих фирмах каждый приезд специалиста оплачивается, даже если он просто оценивает объем предстоящих работ. Наши мастера делают это бесплатно!

Выгодные цены.
О стоимости услуг вы узнаете еще до того, как работа будет выполнена. Мастер составит подробную смету расходов, с которой вы непременно ознакомитесь. У нас — честные цены. Мы не «накручиваем» стоимость своих услуг, поскольку нам важно угодить клиенту и решить проблему быстро, качественно и по демократичным ценам. Мы хотим, чтобы к нам обращались и в дальнейшем!

Помощь в закупке материалов.
Мастера могут самостоятельно купить все комплектующие и материалы для предстоящих работ.
Никакой предоплаты. Вы платите только за результат по факту выполненных работ. Мы приветствуем как наличный, так и безналичный расчет.
Высокий уровень сервиса. Мы используем в работе новейшие современные технологии и импортные инструменты. Все наши мастера идут в ногу со временем, постоянно обучаются и повышают свою квалификацию. Каждый месяц мы проводим аттестацию мастеров, чтобы они соответствовали самым строгим требованиям конкурентоспособности.

Гарантия.
Мы даем гарантию до пяти лет на все виды услуг, кроме работ по устранению засоров. Ремонт по гарантии осуществляется бесплатно!
Без праздников и выходных. Мы работаем семь дней в неделю и 24 часа в сутки. К сожалению, унитаз может сломаться, а канализация засориться в любое время, причем, без предупреждения. Вы всегда можете рассчитывать на нас в решении этих проблем!

Мы полностью контролируем исполнение заказа.
Между вами и мастером стоит надежный посредник — ДЕКО Инжиниринг Рус. Именно поэтому вам не стоит переживать о качестве работы и ее стоимости.

Коллектив профессионалов.
У нас работают более 50 мастеров (граждан РФ), обслуживающих Москву и Московскую область. Ежемесячно мы выполняем около 3 000 работ и получаем отзывы от благодарных клиентов.

Если вам срочно требуются услуги сантехника, оформляйте заявку и ждите своего мастера!

Опыт

ООО «ДЕКО Инжиниринг Рус» – компания профессионаловс 2019 г. (5 лет)
На сервисе с сентября 2019 г. (4 года)
Подтверждено Профи

Договор и гарантия

Компания даёт гарантию на все услуги:
«От 14 дней до 5 лет, в зависимости от вида работ»
Советуем заключить договор, если задача крупная. Если договор не нужен, гарантию можно оформить отдельно.

Фотографии8

Услуги и цены

15%
Мы даем скидку 15% на каждый следующий заказ. Или купон для ваших друзей на 1500 рублей.

2003000 /точка

2002000 /шт.

7002000 /шт.

2001000 /шт.

3001200 /усл.

5001500 /шт.
Все услуги и цены 80
5 
4 
3 
2 
1 
4
0
0
1
0
Вячеслав Юрьевич
СантехникаУнитазыРаковины
Команда отвратительная. Болтуны. Неделю не могли начать штукатурку в туалете, все болтали ни о чем. так и не начали. Договариваться с ДЭЗом не умеют на предмет отключения воды тепла. Шарахаются как черт от ладана. Вызвали сами дэзовцев, т ак эти орлы не явились, пришлось совсем отказаться от их услуг.

Не понятно с кем у них иметь дело. Работник спизивает на начальство, начальство на рбаотника.
Заявили что дальше не двинутся, пока им не оплатят предыдущую работу. А работы все на пчих и не той, что нужно. Выставили счет. Читаю. Поход в магазин по 500 рублей. 6 часов пребывания в магазире. Итого 3000. Доставка матреиалов 10% от стоимости. От 50 000 рублей стоимости 5 000 рублей доставка. В Москве доставка на вес и километраж. До 600 кг. не более 1500.
Так что ребята решили свой ценник накручиать до немогу. Работать не умеют во и крутят. Я возмутился этим позициям, так в ответ услышал хамство.
Деко Инжиниринг Рус
Деко Инжиниринг Рус
Ответ специалиста
Заказчик с самого начала работы проявил полное неуважение к ценностям компании и пытался вводить свои правила, мотивируя это тем, что имеет большой опыт в ведении бизнеса и наша бизнес-модель ему не нравится.
Мастер 1 ноября приезжал к заказчику на замер и консультацию, произвел расчет и составил смету, которую заказчик утвердил.
По закупке материала - заказчик под расписку передал денежные средства на закупку материалов, далее он попросил мастера закупить батареи самостоятельно в магазине, сказав, что переведет денежные средства в течение 20 минут. По итогу мастер с 12 до 18 часов находился в магазине в ожидании средств, заказчик несколько раз говорил по телефону, что сейчас все пришлет и тд. По итогу мастер только вечером закупил все необходимые материалы и оборудование и не смог приступить к работе в тот же день. Чеки по закупке есть в наличии.
Стоимость закупки была рассчитана по часам, так как мастер потратил целый день в ожидании, вместо того, чтобы выполнять другие заказы.
На следующий день, в субботу 2 ноября, мастер привез все закупки на объект и начал работу. В течение трёх дней была произведена разводка труб пластиком в двух санузлах. Сумма работ составила 26700 рублей. С заказчиком связался представитель организации по поводу оплаты за первый этап работы, заказчик сказал что был не в курсе того, что оплата будет разбита по частям, относительно видам работ. По итогу разговора была достигнута договоренность о приезде представителя на объект для обсуждения ситуации.
К дальнейшим работам невозможно было приступить по причине того, что было необходимо произвести отключение водоснабжения и отопления, что было невозможно в выходные и праздничные дни.

Представитель компании приехал к заказчику в первый рабочий день, во вторник 5 ноября, обсудил дальнейшую ситуацию, стороны пришли к соглашению о том, что оплата за выполненные работы будет произведена на следующий день в промежутке между 12.00-13.00.
Также представитель компании лично договорился с ДЭЗом по данному району об отключении водоснабжения и отопления на четверг 7 ноября, для продолжения работ. Контакты мастера участка были переданы заказчику, так как необходимо было произвести оплату лично в ДЭЗ.

На следующий день, 6 ноября, оплата не была произведена, сотрудник компании связался с заказчиком. Заказчик сообщил, что не хочет работать с компанией и будет работать лично с мастером, сказав, что мастер теперь работает не на компанию, а лично на него. Также заказчик сообщил, что договоренностей по оплате никаких не было и деньги он отдаст на следующий день лично мастеру. Мастер отказался работать с заказчиком, так как посчитал, что работать бесплатно не хочет. Компания также отказалась от заказа. На предложение компании выставить заказчику официальный счет-договор, заказчик сообщил, что подписывать не будет ничего и оплату за уже выполненные работы производить не собирается. Подтверждением этому является запись разговора, длительностью 10 минут.
Сергей
Установка ванны
Татьяна Владимировна

Пять с плюсом

Сантехника
Светлана

Пять с плюсом

Сантехника
Детали заказа
Работа мастера на 100 баллов. Отлично выполнил свою работу. Очень понравилось, качественно. Приехал без опоздания к назначенному времени. Толковый, спокойный, работает уверенно.Опрятный внешний вид, вежливый. Рекомендую.
Евгений Николаевич

Пять с плюсом

Установка душевой кабиныУстановка смесителей
Хочу выразить благодарность за выполненные работы. Реально работающая компания с нормальными мастерами. С компании отзваниваются, спрашивают, контролируют и главное делают. И ценник главное потом не вырастает в разы
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».