Екатерина Тимофеева

Татьяна, спасибо за отзыв. Если Вас интересовали марки косметики, могли просто спросить, какими продуктами и что я наношу, а не основываться на догадках и неполной информации. На вашу жирную кожу(я про нее не забыла и не пропустила) была нанесена матирующий основа от *** (профессиональная косметика), стойкий матовый тональный крем ***. *** (массмаркет) - это лучшее легкое средство что может быть для зоны декольте, куда я его и наносила в сочетании с хайлаетером и маслом(массмаркет). После чего закрепила пудрой от ***(премиальная косметика) и скульптором от *** (проф. косметика). Тушь *** сабо лучше многих брендовых, стойкая, не осыпается, красит без комочков, просто огонь! *** Очень хорошо что с вами была матирующая пудра, жирную кожу нужно каждые 2 часа поправлять пудрой или салфетками(не стала вам об этом говорить, подумала, что вы должны это знать). Так же по поводу стойкости и того как выглядит макияж - это работа совместная, ваша - это правильный уход за кожей в течении долгого времени, моя - макияж в моменте. То есть от исходного состояния зависит 50% результата. Я макияжем не могу решить проблемы, которые нужно было решать уходовыми процедурами гораздо ранее. В любом случае еще раз. Спасибо за отзыв, впредь буду более детально проговаривать клиентам с жирной кожей, что, как и когда нужно делать)

Анна, очень не люблю когда перевирают факты. Поэтому продублирую тут мой ответ, который писала Вам в мессенджере + дополню.

1. Ваш запрос - текстурный пучок с выпадающими прядями.
2. Я не делала вам гладкий пучок, эти пряди изначально свободно лежали и выделялись из пучка (т е их концы не были спрятаны внутрь пучка)
3. Как мы закончили, я попросила вас посмотреть прическу - вы сказали - все ОК
4. За счет трения фаты о волосы и движения головы, конкретно в текстурных воздушных прическах незафиксированные прядки могут двигаться, чуть больше выпадать и да, это нормально! Это физика, школьная программа.
5. Я всегда готова вернуть деньги, если прическа действительно распалась, по фото, что вы прислали, этого нет (незафиксированные/ выпавшие пряди изначально были и вы это утвердили, поэтому не считаю претензию обоснованной)
6. Я уверенна в качестве своей работы, за столько лет подобных случаев не было. Единственное в чем я не уверенна, так это в том - удачно ли Вы самостоятельно вставили в прическу гребень с фатой. Могли ли Вы случайно испортить фиксацию, да, могли. Но это мы уже не узнаем.
7. И то, если честно, считаю, что вы преувеличиваете (основываюсь исключительно на первом вашем сообщение, в котором вы говорите что все распалась, а по факту нет)
8. Если вам нравится концентрироваться на негативе, обвинять других, быть в жертвенной позиции - это ваш выбор, я его не разделяю, у меня другое мышление)

Добрый день, Мария!
Спасибо за обратную связь. Отвечу Вам по порядку.
1. Вам никто не даст гарантию, что Вас не порежут. Иногда это случается. В таких случаях я всегда обрабатываю ранку, что и было сделано.
2. Чувствительность у всех разная. Почему не сказали о своих неприятных ощущениях, когда пришли во второй раз? Я бы учитывала это, и например не делала бы шлифовку.
3. Откуда информация, что гель лаки не все хорошие? Все материалы я проверяю, а если бы Вас интересовал срок годности, я бы показала и Вы убедились, что все в порядке. То, что гель лак не просох, это моя ошибка, положила толстым слоем, поэтому я его сняла и переделала покрытие.
4. К сожалению, я не видела, как у Вас начали отходить ногти от пальцев, могу только предположить что это, и в таком случае Ваш новый мастер должен был озвучить все возможные причины, а не только «некачественный материал» и « глубокое спиливание». Тем более, если Вы обратили внимание, я никогда не спиливаю весь материал, оставляю тонкий слой базы, если нет отслоек и воздушных карманов. Поэтому этот пункт у меня под большим вопросом.
5. Навыки и знания человека никак не зависят от того, где принимает мастер.
6. Приношу свои извинения за неприятные ощущения и впечатления и желаю найти мастера, работой которого Вы будете довольны долгое время.

Добрый день, Елена! Ждала Ваш отзыв)

Разбираю по пунктам:
1. Вы первая невеста за всю мою практику, кому мне пришлось отказать!
2. Репетиция была проведена. Ваши слова: " Ты все сделала с моих слов и исходя из моих пожеланий. Претензий к тебе нет."
3. По поводу локонов. Я говорила, что не использую во время репетиции нескольких причесок сильную фиксацию, тем более после первого варианта прически, чтобы убрать объем и трансформировать волосы во второй вариант, я их расчесала, тем самым убрав фиксацию. Это тоже обсуждалось.
4. Если моя работа была выполнена не качественно, то как Вы собирались работать со мной в день свадьбы? И писали, что претензий к моей работе на репетиции нет? Как то не стыкуются Ваши слова.
5. Деньги за проведенную репетицию я Вам вернула, хотя не обязана была. Вошла в Ваше положение. Хотела предложить своих знакомых стилистов, но после Ваших оскорблений и угроз передумала.
6. За три недели реально найти стилиста, некоторые девочки за неделю начинают поиск и находят.

Дай Бог, Елена, у Вас все будет хорошо, а мне никогда не попадутся такие клиенты, как Вы!

Елена, добрый день!
Я при первом сообщении писала, что даю гарантию на работу и если произойдут трещины и отслойки в течении 5 дней, я переделаю бесплатно!
Доставала и открывала стирилизованный Кравт пакет при Вас. Пилку брала одноразовую так же при Вас.
Спасибо за Ваш совет) Удачи Вам)