Александра Вячеславовна Сухарова

Прошу отметить, что было проведено ровно 2,5 занятия.
На первом занятии клиент подтвердил, что я ребёнку понравилась. На третье занятие клиент просто не приехал. Когда я позвонила узнать, почему их нет в назначенное время, мне просто ответили «забыли про вас». Я пошла навстречу и предложила перенести занятие на вечер, пододвинув по времени другого ребёнка и потеряв в некоторой сумме. Вечером, во время занятия (через 20 минут), ребёнок стал говорить, что у него болит голова, и его затошнило. Тогда я набрала клиенту и сообщила о происходящем. Он приехал на 40 минуте нашего занятия. Все это время я сидела и подбадривала ребёнка. После того, как его вырвало, ребёнку стало лучше, и мы даже смогли позаниматься в игровой устной форме «гласные-согласные, звуки-буквы». Когда мы прощались с клиентом, мне задали вопрос «я же вам ничего не должна, правильно?», на что я не стала отвечать утвердительно, а лишь сказала «как вы считаете нужным». Клиент отдал мне 1/2 нашего занятия, ту сумму, которую я и рассчитывала получить.
Про еду в отзыве. В день занятия я однозначно ничего не готовила, но могла (точно не помню) погреть суп. В отзыве клиент ссылается на то, что рвотная реакция могла быть вызвана этим запахом. Про «кормить» в отзыве я сама, если честно, совершенно не поняла.
Следующие 2 дня я ждала клиента на назначенные занятия, но на вопросы «будете ли вы сегодня?» мне отвечали отрицательно за пару часов до урока, не предупреждая заранее. Когда я попросила предупреждать меня заранее, клиент лишь ответил «о чем?», а в следующем сообщении отказался от занятий.
В последующем мне объяснили, что не оповещают об отмене занятий и не приходят на них не потому, что «забывают», а потому что «могут не успевать из-за занятости». Также клиент был недоволен тем, что отдал какие-либо деньги за последнее занятие. Мне кажется, что это просто человеческое неуважение.
Думаю, что клиент оставил данный отзыв на эмоциях.
За 3 года репетиторской деятельности это первый негативный отзыв и случай, что подтверждают остальные 16 положительных отзывов о моей работе.