Инга Рейн

Здравствуйте, Лада! О том, что прическа не продержится долгое время в связи с длиной и структурой волос ребёнка, я предупредила Вас до и сразу после заплетения.
То, что касается «запаха собачатины» - примечателен тот факт, что на момент приезда к Вам, я больше суток не ночевала у себя дома по техническим причинам, а так же была полностью переодета в одежду, купленную в магазине за час до своего прибытия. К сожалению, данный запах не мог сохраниться и «приехать» вместе со мной, равно как и сохраниться продолжительное время. Так же, кажется, Вы забыли упомянуть тот факт, что у вас дома так же проживает собака.

Цитирую ваш запрос: «Мне нужно на уровне лопаток,с вплетением бежегого,коричневого и не много белого,у меня было примерно 50 шт.,но не хотелось бы толстые косички.хочется,чтобы легко убирались в пучёк».1. Вам было заплетено ровно 50 кос, толщиной около 1 см, белых кос минимум 5 штук, то есть 1/10 вашего количества. 2. Вы хотели длину кос по лопатки. Это невозможно, так как ваша собственная длина, как видно на фото, что вы прикрепили к отзыву - до поясницы. При этом, на фото вашей старой прически, которую вы хотели продублировать - ваши косы именно по лопатки, то есть ваша длина различается минимум на 20 см; что неизбежно добавляет объёма к вашему пучку. При плетении коса была удлинена на 3-5 см от вашей длины, для того, чтобы не травмировать концы волос. Требуется помнить о том, что стоимость за услугу была указана за длину по лопатки и не была изменена на месте, как того требовала ситуация.3. Вес вашей полной прически не превысил 250г при стандартном весе в 600г. 4. Фото примера «как вы не хотите» я не видела, мне было выслано фото вашей предыдущей прически в распущенном и собранном виде как примера того, что вы хотите.
5. Вы связались со мной через 8 дней, после оказанной услуги, сообщив о раздражении и попросили переплести косы. Фото раздражения вы не выслали, и я посоветовала обработать кожу успокаивающими средствами, а так же объяснила, что учитывая размер баз, переплетение не исправит ситуацию, на что вы ответили «Ок». Так же на мой вопрос «Мыли ли вы голову?», вы сообщили, что нет, хотя в памятке по уходу за прической, высланной вам сразу после заплетения, строго указано, что голову необходимо мыть 1 раз в 5-7 дней, а так же сообщается, что «В случае пренебрежения данными правилами - гарантия на прическу не действует, а волосы могут пострадать».В течение всей работы не было претензий по толщине кос, а так же по силе натяжения, по цвету и по длине. Так же вы находились весь процесс перед зеркалом и полностью контролировали процесс и были удовлетворены результатом.

Общались с клиенткой во вторник: предложила ей запись на среду из-за того, что ошиблась с днём недели, извинилась, записала на четверг; в среду во второй половине дня меня вызвали на совещание в четверг днём; задала вопрос можем ли мы перенести на пятницу, будет ли удобно; на что девушка довольно категорично потребовала вернуть предоплату и «не мучать ни себя, ни ее», да и к тому же «в пятницу она не может», после подобной реакции пропало желание работать с клиенткой, я отменила запись и вернула предоплату. Клиентка обновила заказ, поставив дату выполнения в пятницу. В которую, кстати, она не может.