• О специалисте
  • Фото
  • Документы
  • Услуги и цены
  • Отзывы 3
Аватар Елена Андреевна Петрова

Елена Андреевна Петрова

Была в сети сегодня в 16:00
5,03 отзыва

Мы проверили копию паспорта:
— следы редактирования
отсутствуют;
— имя, фамилия и фото
совпадают.

О себе

Работаю над маркетинговыми проектами.
(среди выполненных заказов проекты для
Сбер, ЦИАН, М2, Авито, Яндекс, Райффайзен).

Проведу полный цикл UX-исследования:

— Брифую заказчика, перевожу бизнес-запросы в исследовательские задачи

— Формулирую гипотезы

— Выбираю релевантный метод и инструменты для каждого проекта (интервью / опросы, CJM, JTBD, юзабилити-тесты, дневниковые исследования, проблемные интервью, 5 sec test, портреты / персоны)

— Ищу респондентов (агентства / база заказчика / самостоятельно)

— Разрабатываю сценарий для бесед (вопросы)

— Провожу глубинные интервью — с ЦА или экспертами, в том числе CustDev

— Обрабатываю результаты интервью, делаю аналитику

— Подготавливаю отчеты и рекомендации, презентую результаты исследования заказчику (Mirо, PowerPoint, Word, Excel etc.)

Образование

РГГУ, историко-архивный институт, документоведение2008–2013 гг.
Подтверждено документом
Платформа «Нетология», программа «SMM-менеджер. Продвижение бизнеса в социальных сетях»2014 г.
Подтверждено документом
РУДН, мастер делового администрирования2018–2019 гг.
Подтверждено документом
Платформа «Нетология», программа «UX-аналитика: исследования пользователей и здравый смысл»2020 г.
Подтверждено документом
Университет «Иннополис», программа «КЛИК (развитие антикризисных лидеров и команд цифровой экономики по компетенциям управления на основе данных)»2020 г.
Подтверждено документом

Опыт

Руководитель проектов в клиентском сервисе2012–2022 гг.
UX-аналитикс 2022 г. (2 года)
На сервисе с ноября 2023 г
Подтверждено Профи

Фотографии8

Документы и сертификаты5

Услуги и цены


по договорённости

по договорённости

по договорённости
Отзывы 35,0
Все услуги 3Кастдев 3
5 
4 
3 
2 
1 
3
0
0
0
0
Анастасия
Кастдев
Мне понравилось работать с Еленой. Все быстро и профессионально сделала. Приятная в общении. Рекомендую
Стоимость работ
12000 ₽
Марианна Георгиевна

Пять с плюсом

Кастдев
суперпрофессионал!
Артем Федосов

Пять с плюсом

Кастдев
Всё сделано на высшем уровне с подробным отчётом!
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».
Войти, чтобы оставить отзыв