Юлия Пеливан

Спасибо 🙏👱‍♀️

Перед выездом к клиенту, я позвонила в 1:15 24июня,за 2часа,до назначенного времени .Клиент не ответил ,потом перезвонил через 1,5часа.

Когда клиент перезвонил ,я была на связи и вела с клиентом диалог.Была готова выехать ,но что-то пошло не так ....Клиент не был заинтересован ,чтобы уже как получится по времени я приехала .А начал выдвигать по времени новые требования.Закончился диалог так»Ну что,вы едите?или я оставляю отзыв»

Я пустила трубку, поскольку для меня это неприемлемо .Клиент если ждёт мастера,обязан ответить на звонок.Данный клиент перезвонил в 14:40.Что стало этому причиной ,как мне ответили «Не слышали звонка»

София,Спасибо за отзыв.Представляйте ,я ждала вашу оценку!)
1.Клиент обратился на окрашивание.
2.Это должна была быть «Вторая» встреча
3.Клиент написал вечером,что не сможет меня с утра принять,по определенным причинам.Мы переназначили встречу,потом по моим обстоятельствам ,уже у меня не получилось.То есть,клиент поменял все это в один день!!!В один день обиделся,в один заблокировал.
3.На ее Сообщения я ответила,чтобы клиент уже точно определился,с временем.Но ответа не последовало
4.Клиент посчитал ,что он в праве отменять,переназначать !А мастер нет!!!
5.София,вы хороший добрый человек!Но,то что мы не встретились,это ваша вина,потом уже у меня не получилось»Я имею на это право»”Так же как и вы»Мы все люди,А не роботы!
6.Обижаться я не буду на вас,поскольку помню только хорошее!А общались мы с вами очень хорошо!
7.Вопрос:»Оценка за что?»
8.Если встреча так и не состоялась?!

"Елена, я имею право вас не стричь!" "Вы были предупреждёны за пол дня!" "Вы утверждаете, что я вам испортила планы и теперь будет тяжело найти мастера. Как по мне, ни первая претензия, ни вторая ко мне не имеют отношения!" "Наоборот как раз вы, приказным тоном пытались со мной дискутировать,выглядило это так "Вы должны...... " У меня отличные клиенты, с которыми я даже дружу) а у нас с вами почему-то даже не получилось выяснить, что собственно вы хотели? 🤔)......спешу вам напомнить, вы первые начали перебивать, и пустили трубку.... Ну и ваш тон"Вы должно..... "конечно же стал отправной точкой, чтобы я отменила заказ.... Вам удачи в выборе мастера....

Ирина, я не накладывала ни какой осветлитель(((((......)))))))!!!!!!! И сверху не мелировала!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Такое в страшном сне, наверное не приснится, это клевета.
......................................................................?
Я сделала вам только мелирование!!!!!!!!Все! То есть, набирала через прядь штопкой волосы, мелкими прядями с затылочной зоны,составом (порошок обесцвечивающий) +оксигент. Всё!!!! Один раз!!!!! А на второй день, вы сами попросили, сказали делай что хочешь, но чтобы я была белая, белая.Причем через угрозы!!!.......
У меня не было другого выхода, как ещё раз сделать тоже самое мелирование, таким же составом на корнях с растяжкой до середины. Концы я не трогала вообще ни первый день, ни второй день. Вы сказали, я хочу мелирование, но я не хочу темные корни. Такого не бывает, если волос темно-серый, в корнях ни как не может получиться чистый 10 уровень.А называется это в калористике плавный переход, но с учётом, если тонирование состоялось!!!! А ни как вы пошли и смылись через 3 мин, и получили свой пурпуровый розовый какой-то цвет((((((Без тонирования на ваш волос невозможно, вы не блондинка на корнях у вас 6-7 уровень глубины тона!!!!!!!!!!

Вы смывались после тонирования через 3 мин????? Вопрос:"зачем?"
....... Хотя надо сидеть с краской минимум 15 мин-тонирование.

2.Затем требуйте деньги обратно?????
Здесь есть какая-то логика????..........

"Вопрос" зачем?"

Спасибо!!! Жанночка!!!

Мария, спасибо большое!Самой не верилось, но ваш сыночек, все-таки нас понял) и помог нам его подстричь. Он тоже тут участвовал в этом важном деле) ему отдельное спасибо) ой, как я вас понимаю👩‍👧

Виктория) спасибо! Взаимно, было приятно с вами поработать, пообщаться с вами и с вашей прекрасной малышкой) !!!