Алексей Новгородцев

Спасибо за отзыв. Обращайтесь в следующем году для корректирующей обрезки.

Спасибо, Инна. С вами приятно работать, вот и результат хороший :)

Отзыв Дмитрия - набор прямой лжи и искажения фактов. Тем не менее, я должен этот отзыв прокомментировать.
Во-первых, спасибо Дмитрию, что отметил главное: то, что удалось сделать, было сделано “неплохо”, читай хорошо было сделано. Если бы Дмитрий придерживался договоренностей и вёл себя порядочно, то получил бы качественный уход за своим садом и избежал в перспективе потери многих растений (а с учетом того, как ужасно он ухаживает за участком, в каком запущенном состоянии у него сад, выпадение плодовых и декоративных деревьев обеспечено).

Далее ответы по существу остальных претензий.
1. Первое и основное: претензия о недоделанной работе. Заказ звучал как “Уход за садовым участком”, то есть это не только кошение газонов, но и прополка приствольных зон, обрезка деревьев и кустов, диагностика и составление плана агротехнических мероприятий на сезон. Это было обсуждено. Мы не рассчитывали проделать весь этот объём за день, что я также многократно Дмитрию сообщал. Поэтому работы было сделано ровно столько, сколько было возможно в данных неблагоприятных условиях (о чём далее).
2. Речь об униформе - ложь. Я работаю в костюме Горка, а мой помощник - в чем хочет, как ему удобно. Предъявлять претензии по униформе, когда работать приходится в жаре +30, я считаю блажью.
3. По части инструмента также ложь. Весь инструмент для ухода за растениями у нас профессиональный и свой (пилы, кусторезы, высоторезы, секаторы, лопаты и др.). Что касается косилок, то при систематическом комплексном уходе, мы всегда говорим, что у хозяина участка они должны быть собственные и подобраны согласно специфики участка. Иначе мы не работаем. Это было оговорено, Дмитрий согласился, что работаем на его колёсной косилке Honda и мотокосе Stihl (об этом ниже).
4. Форма оплаты почасовая - об этом было оговорено изначально и клиент согласился. Почасовая оплата в сфере ухода за садом общепринята и никогда не вызывала проблем: мы работаем на виду и клиент всегда сам может оценить на сколько эффективно. Проблемы с почасовой оплатой для Дмитрия очевидно связана с тем, что он хотел запихнуть в фиксированную стоимость побольше дополнительных работ.
5. По части сломанной косилки: мы договорились, что Дмитрий предоставляет собственную технику. Как оказалось, техника была “убитой” - ножи тупые, приводы не работают. Из-за этого скорость работы упала по меньшей мере вдвое. В процессе же работы, у колесной косилки заклинил стартер (также потеря времени). Чтобы убедиться, что дело в нём, я снял блок стартера (крепится на 3х болтах) и, убедившись, поставил обратно. Так что про то, что я там куда-то “залез” - также искажение фактов. Более того, учитывая, что косилка сломалась у нас на руках, я согласился (а зря) на следующий же день отвезти в ремонт. Также, чтобы закончить кошение, я поехал (благо рядом) за собственной электрической техникой и закончили газон примерно на 80%. Теперь понимаю, что не стоило так делать - человек вообще не оценил усилий.
6. Касательно диагностики болезней растений, то это читая ложь: ещё на предварительной встрече я назвал ряд агротехнических проблем на участке, приводящих к наблюдаемым болезням. Считай бесплатная консультация (если бы Дмитрий слушал). Что же до других проблем, которые были замечены, по итогу дня работы и дополнительной диагностики я был готов составить отчёт с рекомендациями, хорошо, что не успел этого сделать.
7. По итогу первого дня работы мы договорились о продолжении, но в оговоренный день и время Дмитрий не вышел на связь. Когда же мы отправились на место, то встретили его по пути и он отправлялся по своим другим делам, сказав, мол вернусь, когда вернусь, а не хочешь работать - не работай. С таким подходом я, конечно, работать не готов, поэтому выбрал второе и более с ним не общался.

Если вы дочитали до этого места, то, я думаю, вы можете понять, что выставленная оценка совершенно не объективна и скорее говорит о неблагополучной ситуации самого Дмитрия. К слову, он упоминал, что с предыдущим специалистом с “Профи” у него была аналогичная ситуация. Жаль я сразу не придал этому должного внимания. Не стоило связываться с этим клиентом.

Спасибо за отзыв!

Спасибо за отзыв, было приятно работать с вами.