Ольга Владимировна Михеева

К сожалению, в этом отзыве всё перевёрнуто с ног на голову! Такой клиент и отзыв у меня впервые за 5 лет успешной работы на Профи...
Предоплату я вернула в полном объёме, но не так быстро, как клиент написала этот отзыв с одной звездой, а именно на следующий же день после того, как она захотела внезапно, за пару часов до начала, перенести, а по сути отменить, заранее назначенное занятие с сохранением его предоплаты.  И это несмотря на договорённость сообщать об изменениях/отменах ЗАРАНЕЕ, КАК МИНИМУМ ЗА ДЕНЬ​, причем это было пожелание самого клиента, озвученное мне сразу ​же после первого занятия​! Поэтому естественно, у меня пропало желание иметь дело с человеком, который ​нарушает договоренность, которая, к сожалению, была сделана в устной форме, и поэтому нет возможности предоставить доказательства админам сайта, что позволило бы отклонить данный несправедливый отзыв. ​Судя по всему, ​этот ​клиент ​уверен, что всякие обязательства и договор​ы должны выполняться только ​репетиторами, но не клиент​ам​и​! По поводу комиссии, которую репетиторы должны ​оплатить сайту за каждого нового клиента​ в течение недели после первого занятия: мне пришлось ​сказать ей об этом ​факте в связи с тем, что изначально клиент выбрал занятия всего 1 раз в неделю и мне надо было понять, точно ли она будет заниматься и стоит ли мне сообщать на сайт, что мы договорились с ней о постоянных занятиях, а не ​всего на два-три раза, так как это влияет на размер комиссии... И как позже выяснилось, и один раз в неделю в назначенное заранее время у клиента заниматься не получается... Так что да, это навело меня на мысль о ​несерьёзности намерений клиента.
P.S. Я не нуждаюсь в оценке таких клиентов​, так как у меня нет сомнений в собственном профессионализме. Об этом говорят все отзывы, которые я получила здесь за пять лет работы. Но у всякого, кто прочитает этот отзыв, возникнут сомнения в профессионализме этого клиента, если они узнают, что она является психологом по профессии, что подразумевает умение оказать профессиональн​ую помощь​ людям в ​различных конфликтных​ ситуациях.

Анастасия, благодарю Вас за такой блистательный отклик в самом начале нашей совместной работы.
As they say, it takes two to tango), так что успешные занятия - это во многом и Ваша заслуга. У Вас есть желание и умение учиться, а это залог нашего с вами дальнейшего успеха!