Ремонт квартир: Ремонт под ключ. Есть дизайн-проект.

на мой вопрос, сколько у них строительных бригад, мне уже ответили, что 20! (***) Пригласили в офис, составили смету, подписали договор 26.09.2023, взяли предоплату и на этом этапе вся клиентоориентированность закончилась. Приступили к работе не сразу, за неделю на объекте сменилось 3 рабочих… (с их слов, компания ни копейки им не оплатила за работу) Далее у них сломался какой-то инструмент, который не могли привезти неделю… объект простаивал. Когда я начала требовать от прораба (его звали Кирилл) объяснений, он отказался от нашего объекта и нам поставили другого (Максим). Максим уверял, что наладит работу, но этого не случилось. В итоге демонтаж квартиры 55 кв.м (без обоев, плинтусов и потолков) затянулся на месяц… Мне навязали закупку материалов, которые на этапе демонтажа вообще не нужны! Договор составлен неправильно, сроки не указаны. Уже месяц я жду расторжения договора, который по сути и не является законченным, но меня игнорируют, на телефонные звонки не отвечают, в чате тоже молчание, в офис компании не попасть. В смете указывается цена со скидкой, и эту скидку предоставят только если вы дойдете с ними до конца ремонта, но это, к сожалению, невозможно. Оплату принимают наличными, но если захотите переводить на расчетный счет, то это +10% к цене. Одни ключи от моей квартиры они потеряли (***), вторые ключи рабочие кинули в лицо консьержу моего дома, который никакого отношения к моей квартире и моему ремонту не имеет! никто со мной до сих пор не связался для расторжения, я устала звонить им, писать и искать их… одно вранье постоянно.