Александр Александрович Козлачков

Мария, спасибо большое за столь подробный и очень позитивный отзыв.

Спасибо большое за ваш отзыв.

Спасибо большое за вашу высокую оценку.

Мария, спасибо большое за вашу высокую оценку моей работе.

Александр, спасибо большое за ваш отзыв.

Отзыв клиента: 1 «Обратился к мастеру с целью установки второго контура на окно для улучшения шумоизоляции. Мастер сказал, что это невозможно, и предложил заменить стеклопакет, уверяя, что это решит проблему. Однако после выполненной работы уровень шума практически не изменился, результат оказался намного хуже, чем обещал мастер. Кроме того, стоимость работы оказалась чрезмерно завышенной. Позже я проконсультировался с другими специалистами и выяснил, что за эти деньги можно было практически с небольшой доплатой установить полностью новые окна с гораздо лучшими характеристиками. Ощущение, что меня просто обманули. Результат — разочарование, небольшое улучшение шумоизоляции за огромные деньги. Не рекомендую» Если коротко, у клиента не совпали его представления с реальностью+консультация псевдо специалистов. Теперь по пунктам. Давайте разберемся с этим мнением разочарованного человека. 1)Клиент обратился ко мне с целью установки второго контура на окно для улучшения шумоизоляции. Это правда ! Давайте запомним "улучшения шумоизоляции" 2) Цитата клиента: "Мастер сказал, что это невозможно, и предложил заменить стеклопакет, уверяя, что это решит проблему." Это тоже верно! 3) Цитата клиента: "Однако после выполненной работы уровень шума практически не изменился, результат оказался намного хуже, чем обещал мастер." Тут клиент напутал фразу "Обещал мастер" и "Мои ожидания" Мастер, то есть я, обещал улучшить звукоизоляцию , что было сделано блестяще и профессионально. Более того, я обещал поставить два простых триплекса, а поставил за свой счёт немецкий шумоизоляционный триплекс и дополнительно за это не чего не взял. С таким триплексом сейчас большие проблемы, с поставками, но мне удалось его найти. К цифрам. У Клиента стоял стеклопакет (4*12*4*12*4) у него значение по шумоподавлению примерно 32 дБ. Ему я поставил стеклопакет Stratophone 4.2.4*10*3.1.3*6*6 который имеет значение по шумоподавлению около 45 дБ . Это формула автоматически улучшает шумоизоляцию !!! Профессионалы из концерна AGC это подтвердят. Важно! При обращении с заказчиком до его согласия и размещения заказа я объяснил, что какое бы не было стекло, по шумоизоляции оно всегда будет уступать кирпичу или бетонной стене. Поскольку дом стоит на Ленинском проспекте шум от машин запредельный. Шум идёт даже от стен и откосов. Замена стеклопакетов или вторая ветка остекления не способна решить эту проблему. Можно улучшить только то что можно! Улучшить, а не сделать комнату звуконепронецаемой, вот что было обещано! Обещано и сделано!!! 4) Цитата клиента: "Кроме того, стоимость работы оказалась чрезмерно завышенной." На самом деле стоимость была заниженная из за применения триплекса с улучшенными характеристиками чем я обещал клиенту. 5) Цитата клиента: "Позже я проконсультировался с другими специалистами и выяснил, что за эти деньги можно было практически с небольшой доплатой установить полностью новые окна с гораздо лучшими характеристиками." "Специалисты" очевидно по работе с обработкой доверчивых клиентов. Не возможно установить новые современные окна ПВХ с характеристиками намного лучше чем окна ПВХ которые ставились 15 лет назад. Более того, старые окна пвх имеют более толстые стенки профиля чем современные. Так как сейчас производители пытаются продавать дешевле, а это происходит за счёт уменьшения толщины пластика. У клиента стоят хорошие немецкие окна с немецкой фурнитурой и он сам уже поменял уплотнитель. Поставить стеклопакет по характеристикам шумоизоляции лучше чем сделал это я, даже в современное окно не возможно, чтобы это было не то что намного лучше, а даже сопоставимо !!! Концовка Цитата клиента: Ощущение, что меня просто обманули. Результат — разочарование, небольшое улучшение шумоизоляции за огромные деньги. Не рекомендую» Как говорилось в фильме "Сердца четырех" "Нужно знать точно а не ощущать" Ощущение не возможно оспаривать. Клиент имеет право на свои ощущения и свое мнение. Я сожалею, что клиент себя так чувствует! Свое сочувствие клиенту я передал в нашей личной переписке. Выбирайте мастеров подобных мне! И вы получите профессиональную работу и качество. До встречи!

Ирина, спасибо за высокую оценку.

Сергей, спасибо за ваш отзыв.

Максим, спасибо большое за вашу оценку