Юлиан Кожерков

1. Сливной шланг стиральной машины уходил под плитку и во время манипуляций с стиральной машиной соединение внутри стенки ослабло, и во время работы шланг выскочил и затопил пространство за плиткой.
У меня не было повода проверить его после установки сушки в колонну, однако упущение было явно с моей стороны.
Я извинился перед клиенткой и её супругом, приняв тем самым вину на себя, и только после этого спросил, могла ли клиентка натянуть шланг во время уборки. Если бы потоп повредил что либо у клиентов или их соседей, то я бы непременно постарался бы решить проблему.

2. Сушилка была установлена верно, по инструкции, долбить кафель и стену, устанавливать якоря и пристегивать колонну к стене не было необходимости, так как не было риска смещения или опрокидывания колонны, даже в случае неисправности сушильной или стиральной машины или попытки перевернуть 110кг колонну маленьким ребенком.

Клиентке всё равно было предложено бесплатно сделать работы по установке якорей, но в результате был получен отказ и оставлен данный отзыв.

Нет, снять 2 болта с барабана не стоит столько
Стоит столько чтобы я приехал к вам домой в удобную вам дату и время, потратив на это несколько часов своего времени, продиагностировал вам вашу технику и выяснил причину поломки, произвел ремонт, проконсультировал вас по эксплуатации, затем оплатил себе дорогу, оплатил комиссию на сервисе ПРОФИ, чтобы при этом у меня хоть что нибудь осталось.