Елена Александровна Костерина

Добрый день!
Хочу предложить Вам свои услуги по организационному проектированию, моделированию, анализу и совершенствованию процессов, регламентации деятельности.
Качественная регламентация процессов напрямую зависит от полноты и детальности их описания.
Я имею достаточный опыт (более 6 лет) в области моделирования полной архитектуры бизнес-процессов компании: модели целей, KPI, рисков, орг. структур и бизнес-ролей, карт процессов с декомпозицией по уровням описания и разделением на категории процессов (основные/вспомогательные/обеспечивающие), продуктов/услуг, формируемых при реализации процессов, карт IT-систем и бизнес-информации. Скрупулёзно и ответственно провожу сбор информации, необходимой для проектирования бизнес-архитектуры, включая детальное изучение нормативной и технической документации, проведение интервью участников и стейкхолдеров процессов. Имею 2-х летний опыт нормоконтроля и верификации моделей процессов, а также проведения самооценки уровня процессной зрелости, разработки регламентов.
За весь период своей работы неоднократно была участником и руководителем проектов различной направленности (проекты бережливого производства, инвестиционные проекты, проекты стратегического развития, социальные проекты). Имею опыт как Исполнителя, так и Функционального заказчика.
В настоящее время основное место работы в направлении организационного проектирования и регламентации деятельности.