Дмитрий Христофоров

Очень приятная девушка, второй раз получил вызов, всё прошло хорошо, желательно что бы все брали пример именно с этого заказчика 😌

Анастасия, ни в коем случае не оправдываю свой поступок, и для читающих заказчиков напишу, есть человеческие факторы, по которым я мог опаздывать к тем или иным заказчикам, есть факторы по которым я не мог приезжать к заказчикам, это так, я человек, писать мне что я договорился и не приехал не нужно, ни один заказчик не оплачивает заранее услуги, заказчики оплачивают услуги после работы, разумеется писать такие вещи как вас "кинули" "проигнорировали" и так далее, нет смысла, так как вы ни за что не платите перед приездом, следственно вы не теряете деньги свои и своё лицо, как обычно это пытаются выставлять заказчики. Если бы, на моём расчётном счёте, были деньги оплаченые и я бы не приехал, хорошо, можно писать что угодно.
Но вот когда Вас, бесплатно консультируют, в чате и по телефону вам сообщают поломку кулера, когда с вами заранее обговаривают стоимость ремонта или чистки, давая вам информацию по коммерческой тайне , так как ни один сервис не будет называть точную стоимость по телефону, а я вот могу так делать и делаю. Вы не думаете что я трачу деньги что бы вы мне ответили, которые мне не вернут после отказа к примеру, на момент согласования, вы не думаете вообще о расходах мастеров, до того как они к вам приезжают.
И я не буду себя, ещё раз повторю , оправдывать.
Но если у меня погиб родственник, заболел ребёнок, стало плохо жене и так далее, я всегда сначала буду решать проблему в своём доме, а потом уже с Вами, их выше перечисленных факторов, одно из событий произошло в тот день, вы отказались от заявки в 10 утра, и я не обязан Вас объяснять что у меня случилось по семейным обстоятельствам, и уж тем более после отказа ранним утром. Вы ни за что не платите в самом начале, хотя напомню модель бизнеса сервисного обслуживания, сначала заказчик оплачивает по безналу услугу, и только после поступления средств на счёт Мастерской, только после этого мастер выезжает, а не за свои деньги он это делает.
ещё раз повторю , я себя не оправдываю, но ставить 1 это глупо.

Это никаким образом меня не оправдывает, но я в день сервиса, написал заказчику что случился форс мажор, и мне срочно нужно было посидеть со своим ребенком, предложил другую дату, на следующий день или субботу, с учетом что заказчик мог только после 18:00 это все усугбляло, так как добавлялись новые заказы, на что заказчиком было сказанно, - мы можем или на след день в то же время или никогда, так как заказчик имел дела на выходные и не имели возможность принять, прошу обратить внимание, что в пятницу, я был снят с заказа в районе с 12 до 15 часов, когда заказ стоял на 18:00,я искренне приношу свои извинения заказчику, но после снятия меня с заказа за 4-5 часов до исполнения заказа, посчитал какой то ошибкой, соответственно. После снянятия с заказа, я не пытался уже связатся с заказчиком, во избежании недопониманий.

армен, прежде чем оставлять такой отзыв, сначала убедитесь, что ваши ощущения верны, сначала выслушайте сторону исполнителя, я вам сообщил что я сегодня узнаю по гнезду, и наберу вам, и сообщил, что гнезда нет у поставщика, к чему вы это оставляете тут, не ясно, таких отзывов у меня хватает, без почвы и основы и расстрою вас, это никак не влияет на мою репутацию, потому что общаясь с заказчиками, я слышу от них, что они знают категорию людей которые так пишут, я приложу нашу переписку администрации профи ру, и опишу ситуацию, очень жаль, что вы не дождались моего звонка, и не понимаете что бывает форс-мажор, и разные ситуации, мир вокруг вас не крутится, но с учетом того что вам не интересно в целом, ведь вы считаете что за 600 рублей (мой заработок с вашего ремонта) вы имеете право говорить вещи, которые не являются действительностью, и требовать от меня , что вас, за 600 рублей не волнует что произошло у меня в пятницу, и как я искал ваше гнездо, и перезванивал вам каждый раз когда получал информацию, вам никто ничего не должен Армен, особенно за 600 рублей.