Михаил Дьяконов

Ольга, спасибо за оставленный отзыв.
К сожалению, вы предоставляете не достоверную информацию.
С каждым клиентом Я заранее обсуждаю все моменты: цвет, размер, надпись, доставка, оплата и т.д, в избежании конфликтных ситуаций. А если в моменте принятия работ, что-то не устраивает то готов идти на обсуждение и исправление, даже если это выходит за рамки согласованного бюджета.
Мы с Вами обо всем договорились в переписке, где вы все одобрили.
На первом фото, в нашем профиле можно увидеть, что заказ полностью готов и соответствует Вашим требованиям. Цифры на своем месте, шарики не сдуты. Надпись направляли на согласование. Что вас не устроило и из-за чего вы начали повышать голос и материться по телефону вы так и не смогли объяснить. Вы несколько раз, НЕЦЕНЗУРНОЙ лексикой сказали, что фотозона вам не нужна и платить ни за что не будете.
Мы Вас специально дождались, чтобы обсудить на месте и решить данный вопрос. Но по приезду на объект Вы специально не обращали никакого внимания на наши попытки обсуждения. Вы не стали общались с нами и не смотрели на фотозону, а попросили сотрудников игровой комнаты переместить ваше мероприятие по дальше. (Хотя по телефону обещали разобраться с нами, нецензурно). Оплатить за проделанную работу, за закупленный материал и дорогостоящую парковку в *** (3000руб) вы отказались, хотя об этом договаривались. Т.к вы неоднократно кричали по телефону, что фотозона вам не нужна мы сделали демонтаж в моменте, спасибо сотрудникам игровозой зоны за помощь и понимание в сложившейся ситуации

Дарья, сожалеем, что произошла такая ситуация по вине курьера. Мы с вами оставались на связи в процессе поиска курьера, от вас был один пропущенный, на который мы перезвонили в ту же минуту, о чем свидетельствует детализация звонков. 
****. Курьер пояснил, что из-за проблем с GPS навигации он потерялся, а так как курьер был на машине, а ресторан, который находился в центре парка Горького был заблокирован шлагбаум, без права проезда на машине к нему ( о чем вы нас не предупредили), и курьеру пришлось искать парковочное место и искать ресторан по всему парку. Пока курьер искал Вас и вы высказывали недовольство, Вам было предложено вернуть всю сумму по заказу, на что вы положили трубку.

Перед отправкой заказа Вам было направлено фото, на котором не было замечаний по работе и было Вами согласовано.
После приемки товара вы не направили фото подтверждающее, что шар был не привязан и улетел под потолок ресторана. 

По итогу, для урегулирования конфликта Вам было предложена 30% скидка на следующий заказ с бесплатной доставкой.