Написать сообщение
Сергей Бронфман
Комплексный ремонт, отделочник, обшивка стен
Отзывы: Сергей Бронфман
275
4
3
2
1
25
0
0
0
2
Сначала новые
Дарья
Пять с плюсом
Ремонт туалета•Ремонт ванной комнаты•Ремонт комнаты
Начали ремонт 18 декабря 2023 года, закончили 1 марта 2024г. Меняли всю сантехнику, электрику, выравнивали, стены, полы. Всё сделано очень аккуратно, по всем вопросам всегда вовремя и детально консультировали. Однозначно рекомендую мастера! Спасибо большое!
Сергей Бронфман
Ответ специалиста
Спасибо и вам! Было приятно поработать!)
Ксения
Отделочные работы•Электрика•Поклейка обоев
Ремонтные работы выполнены Сергеем качественно и в срок. Сергей всегда на связи, коммуникация оперативная и лёгкая. Сергей сам закупил все необходимые материалы, чем существенно выручил.
Сейчас кое-где есть необходимость проклеить точечно стыки обоев, Сергей сказал, что приедет и всё сделает (то есть не бросает заказчиков после фактического исполнения договора).
Рекомендую специалиста.
Сейчас кое-где есть необходимость проклеить точечно стыки обоев, Сергей сказал, что приедет и всё сделает (то есть не бросает заказчиков после фактического исполнения договора).
Рекомендую специалиста.
Александра
Ремонт комнаты
Планировали ремонт ванны и туалета, сделали всю квартиру.
Работы длились с января по май. В ванне и туалете под ключ снятие всего старого и полностью все новое, в остальных комнатах косметический ремонт, подготовка стен, обои, пол.
Работает команда нескольких специалистов, но лично видела постоянно нашего мастера Тоджиддина. Работает быстро и аккуратно. Алексей контролирует все этапы работы, составляет сметы, решает все спорные вопросы.
Из того, что лично для меня было неудобно: поэтапная оплата. Для кого то будет большим преимуществом, я же начинала путаться, за что заплачено, за что нет. Алексей также все разъясняет.
Но даже на сегодняшний день не смогу сказать, какая стоимость ремонта получилась. Но это не важно, так как качество устроило целиком и полностью.
Команду Алексея с радостью рекомендую!
Работы длились с января по май. В ванне и туалете под ключ снятие всего старого и полностью все новое, в остальных комнатах косметический ремонт, подготовка стен, обои, пол.
Работает команда нескольких специалистов, но лично видела постоянно нашего мастера Тоджиддина. Работает быстро и аккуратно. Алексей контролирует все этапы работы, составляет сметы, решает все спорные вопросы.
Из того, что лично для меня было неудобно: поэтапная оплата. Для кого то будет большим преимуществом, я же начинала путаться, за что заплачено, за что нет. Алексей также все разъясняет.
Но даже на сегодняшний день не смогу сказать, какая стоимость ремонта получилась. Но это не важно, так как качество устроило целиком и полностью.
Команду Алексея с радостью рекомендую!
Елена Акулина
Пять с плюсом
Ванная под ключ
Добрый день!
Долгожданный ремонт ванной комнаты оправдал ожидания!
По порядку о работниках:
Алексей - сантехник, грамотный мастер своего дела! Продумывает, советует, выполняет работу с достоинством.
Константин - плиточник, мастер универсал с большой буквы! Его художественный подход к работе вызывает только уважение и восхищение! Не просто пришёл и сделал, а предлагает интересные идеи)
Ребята помогали с выбором материалов. Полная адекватность, спокойствие и профессиональный подход. Спасибо им, ещё раз!
Отдельно хотела бы поблагодарить Сергея - руководителя и Алексея - сметчика, спасибо вам за своевременные советы и решения всех проблем!
Всей команде желаю процветания и здоровья! Пусть Вам сопутствует профессиональный успех и вдохновение. А признание и достойное материальное вознаграждение станут неотъемлемой частью Вашей жизни!
Долгожданный ремонт ванной комнаты оправдал ожидания!
По порядку о работниках:
Алексей - сантехник, грамотный мастер своего дела! Продумывает, советует, выполняет работу с достоинством.
Константин - плиточник, мастер универсал с большой буквы! Его художественный подход к работе вызывает только уважение и восхищение! Не просто пришёл и сделал, а предлагает интересные идеи)
Ребята помогали с выбором материалов. Полная адекватность, спокойствие и профессиональный подход. Спасибо им, ещё раз!
Отдельно хотела бы поблагодарить Сергея - руководителя и Алексея - сметчика, спасибо вам за своевременные советы и решения всех проблем!
Всей команде желаю процветания и здоровья! Пусть Вам сопутствует профессиональный успех и вдохновение. А признание и достойное материальное вознаграждение станут неотъемлемой частью Вашей жизни!
Максим
Отделочные работы•Ремонт квартир
Быстро и качественно
АлексейБорисович
Пять с плюсом
Отделочные работы•Плиточники•Ремонт квартир
Ребята большие Молодцы! Все сделали быстро и качественно, буду обращаться ещё! Спасибо!
Стоимость работ
200000 ₽Павел
Пять с плюсом
Отделочные работы•Плиточники•Ремонт квартир
Спасибо Сергею и ребятам! Нужно было освежить квартиру. Сделали все быстро и классно несмотря на сложную ситуацию. Рекомендую!
Стоимость работ
280000 ₽Сергей Бронфман
Ответ специалиста
Спасибо, было приятно с вами работать!
Светлана
Пять с плюсом
Отделочные работы•Поклейка обоев•Ремонт коридора
Огромное спасибо,Сергею и мастеру Ольге,что взялись за заказ. Надо было работать в предложенных, непростых обстоятельствах. Но настоящие Профи справились, и жто говорит о мастерстве и профессионализме! Рекомендую данных мастеров.
Александр Сальников
Отделочные работы•Поклейка обоев•Ремонт комнаты
Рекомендую, хороший специалист, косметический ремонт был сделан в срок и качественно. Помогал в закупке материалов, для проблемных участков на объекте предлагал решения, всё возникающие вопросы решались оперативно. На объекте за рабочими со стороны Сергея происходил бдительный и постоянный контроль. Спасибо за труд
Дмитрий
Пять с плюсом
Полы•Ремонт квартир•Демонтаж отделки
Спасибо мастерам и прорабу Сергею, все сделали на 5+, без задержек, не ожидал такой кропотливости и организованности в работе. Буду рекомендовать друзьям)
Стоимость работ
1200000 ₽Александра
Пять с плюсом
Сантехника•Полы•Отделочные работы
Воспользовалась услугами Сергея и осталась Очень довольна. Спасибо Сергею, он приехал и составил подробную смету, через 4 дня приступили к работам, сделали все быстро, качественно, большая благодарность прорабу Игорю и мастерам, всю инфу скидывали в группу в ватсап и отчитывались по закупленным материалам по чекам. Буду рекомендовать друзьям)
Стоимость работ
250000 ₽Сергей Бронфман
Ответ специалиста
Благодарю, с вами тоже было приятно работать!
Егор
Пять с плюсом
Сантехника•Полы•Отделочные работы
Ребята делали ремонт, переделывая последствия «трудов» бригады, которая работала до них.
Результатом доволен! Сделали на совесть. Советовали и помогали найти решение по бюджету.
Всем советую Сергея Бронфмана и его строительную бригаду!
Результатом доволен! Сделали на совесть. Советовали и помогали найти решение по бюджету.
Всем советую Сергея Бронфмана и его строительную бригаду!
Сергей Бронфман
Ответ специалиста
Спасибо большое Егор, с вами тоже было приятно работать!
Ольга
Пять с плюсом
Возведение стен и перегородок•Ремонт квартир•Демонтаж отделки
Очень понравилось и удивило то, что Сергей постоянно держит руку «на пульсе». Он всегда знал что происходит по работам в квартире. Всегда спокойно и очень подробно отвечал на все мои вопросы, сделали все очень быстро и на мой взгляд качественно, при этом дал ещё и год гарантии по договору. Всем довольна, Рекомендую!!!
Сергей Бронфман
Ответ специалиста
Спасибо за сотрудничество! С вами тоже было приятно работать!)
Сергей
Пять с плюсом
Отделочные работы•Плиточники•Поклейка обоев
Все отлично.
Работы выполнены в полном объёме, ребята подсказывали как лучше сделать, остался очень доволен.
Обязательно буду обращаться ещё!
Работы выполнены в полном объёме, ребята подсказывали как лучше сделать, остался очень доволен.
Обязательно буду обращаться ещё!
Сергей Бронфман
Ответ специалиста
Спасибо! Было приятно с вами работать!
Светлана
Пять с плюсом
Ремонт комнаты
Большое спасибо Сергею! Быстро приехал, сделал подробную смету, за рамки договора не вышли, ребята сделали все качественно, буду обращаться, Рекомендую!!
Стоимость работ
250000 ₽Сергей Бронфман
Ответ специалиста
Спасибо за сотрудничество! С вами тоже было приятно работать!)
ВЕРА НИКОЛАЕВНА
Пять с плюсом
Ремонт квартир
Огромнейшая благодарность Сергею и Константину!!! Ребята просто СПАСЛИ мою квартиру от возможного потопа или пожара (могло быть и то и другое после «горе работников» которые были у меня раньше. Нисколько не пожалела что наняла именно Сергея с командой, сделали все хорошо, насколько это было возможно переделывая за предыдущими мастерами, при том что денег было очень мало на доделку ремонта, хотели сначала сделать косметику, но в итоге получился капитальный ремонт, буду обязательно рекомендовать всем!!!
Стоимость работ
300000 ₽Роман
Пять с плюсом
Полы•Отделочные работы•Поклейка обоев
Благодарю за хорошо выполненные работы. Помогали с закупкой материалов, шли навстречу, все пожелания были учтены. По стоимости ремонта неприятных неожиданностей не было, всё как договаривались.
Сергей Бронфман
Ответ специалиста
Спасибо большое за отзыв! Рады были сотрудничать)
Юлия
Полы•Отделочные работы•Плиточники
Если хотите ремонт по срокам в несколько раз дольше оговорённых, чтоб вас обманули по суммам и не смогли что в процессе ремонта, что после нормально отчитаться за купленные материалы и за работу. А также если хотите доделывать кучу мелких нюансов за свои деньги уже у других мастеров, то вам сюда.
Ремонт однокомнатной квартиры обошёлся почти на миллион дороже, человек, с которым вела общение посреди проекта слился, вышел из компании.
Моя управляющая компания впаяла мне штраф за мусор в коридоре, за вынос которого я заплатила 15 тысяч, хотя он даже не строительный и вынести 3 мешка с мелким мусором явно не стоит этих денег.
Могу долго перечислять то, с чем пришлось столкнуться - но уже как минимум переплата и вечное продалбливание по срокам должно быть достаточно.
Ремонт однокомнатной квартиры обошёлся почти на миллион дороже, человек, с которым вела общение посреди проекта слился, вышел из компании.
Моя управляющая компания впаяла мне штраф за мусор в коридоре, за вынос которого я заплатила 15 тысяч, хотя он даже не строительный и вынести 3 мешка с мелким мусором явно не стоит этих денег.
Могу долго перечислять то, с чем пришлось столкнуться - но уже как минимум переплата и вечное продалбливание по срокам должно быть достаточно.
Сергей Бронфман
Ответ специалиста
Благодарю вас за ваше субъективное мнение о нашем сотрудничестве. Прежде всего хотелось бы обратить внимание на то что качество ремонта выполнено на 5+ потому как благодаря показам потенциальным заказчикам этого объекта вживую дало нам несколько хороших объектов и клиентов с которыми мы смогли работать, причём одна из квартир уровня «Элитка» в центре Москвы, если бы на объекте было что то сделано некачественно этого бы не было, в скором времени вы сможете увидеть в нашем портфолио результаты этих работ. Что касается ваших претензий в отзыве, могу это прокомментировать по факту:
1. Что касается сроков - они прописаны и зафиксированы в договоре, в случае необходимости продления сроков оформляется доп соглашение, что и было сделано, также хочу обратить внимание что затяжка и переделка работ, связанная с установкой на фасад здания корзины для кондиционера (что никак от нас не зависит) продлила эти сроки больше всего, при этом мы пошли на встречу и бесплатно переделывали за монтажниками часть стен после установки корзины, т.к для крепления они пробили и стену и пол, которые уже были давно сделаны нами. Также мы не можем повлиять на физику нашего мира и ускорить процесс высыхания штукатурки, стяжки и других материалов чтобы не нарушать Технологию работ.
2. По суммам: стоимость наших работ (включая доп работы, возникшие в процессе ремонта) не превысила 10% от изначально оговорённой, что подтверждается подписанными вами актами выполненных работ.
3. Что касается потраченных вами денег на материалы и то что ваш ремонт вам вышел на миллион рублей дороже: удорожание материалов из за политической и военной ситуации в стране никак не относиться к нашей работе. Также что касается чеков: нашим договором с любым заказчиком предусмотрено что если мы закупаем материалы, то делаем это за свои деньги - а вы компенсируете их после отправки чека (в бумажном варианте или электронно в созданную группу в ватсап по Ремонту), если же вы оплачивали какие-то деньги напрямую мастерам или «менеджеру», который не имеет право принимать деньги (тоже прописано в договоре), при этом не потребовали сразу от него чека - то это ваше личное право и никак не относиться к нашей работе.
4. Ситуация, когда Менеджер (сметчик), который покинул в процессе работы нашу организацию никак не повлияла на ход работ, они были продолжены и успешно завершены, что также подтверждается подписанными вами актами.
5. По поводу мусора в коридоре и штрафа от УК: на вашей площадке также проходил ремонт ещё 2-х квартир параллельно, мы в процессе ремонта полностью организовывали вынос мусора с объекта до конца ремонта, если вас ошибочно оштрафовали из за соседей, нам очень жаль - но это вопрос к вашей УК, а не к нам.
6. Что касается мелких недоделок - да, мы не занимаемся установкой карнизов, сборкой мебели и т.д. Так как большинство заказчиков покупают эти вещи уже после завершения работ, если бы вы закупили все что нужно вовремя (до завершения работ) это можно было бы установить.
Также хочу отметить что ремонт квартиры это довольно затратно не только финансово, но и время и энергозатратно, конечно в процессе случаются разные моменты, которые надо решать и согласовывать, при этом мы всегда готовы общаться и приходить к компромиссу.
1. Что касается сроков - они прописаны и зафиксированы в договоре, в случае необходимости продления сроков оформляется доп соглашение, что и было сделано, также хочу обратить внимание что затяжка и переделка работ, связанная с установкой на фасад здания корзины для кондиционера (что никак от нас не зависит) продлила эти сроки больше всего, при этом мы пошли на встречу и бесплатно переделывали за монтажниками часть стен после установки корзины, т.к для крепления они пробили и стену и пол, которые уже были давно сделаны нами. Также мы не можем повлиять на физику нашего мира и ускорить процесс высыхания штукатурки, стяжки и других материалов чтобы не нарушать Технологию работ.
2. По суммам: стоимость наших работ (включая доп работы, возникшие в процессе ремонта) не превысила 10% от изначально оговорённой, что подтверждается подписанными вами актами выполненных работ.
3. Что касается потраченных вами денег на материалы и то что ваш ремонт вам вышел на миллион рублей дороже: удорожание материалов из за политической и военной ситуации в стране никак не относиться к нашей работе. Также что касается чеков: нашим договором с любым заказчиком предусмотрено что если мы закупаем материалы, то делаем это за свои деньги - а вы компенсируете их после отправки чека (в бумажном варианте или электронно в созданную группу в ватсап по Ремонту), если же вы оплачивали какие-то деньги напрямую мастерам или «менеджеру», который не имеет право принимать деньги (тоже прописано в договоре), при этом не потребовали сразу от него чека - то это ваше личное право и никак не относиться к нашей работе.
4. Ситуация, когда Менеджер (сметчик), который покинул в процессе работы нашу организацию никак не повлияла на ход работ, они были продолжены и успешно завершены, что также подтверждается подписанными вами актами.
5. По поводу мусора в коридоре и штрафа от УК: на вашей площадке также проходил ремонт ещё 2-х квартир параллельно, мы в процессе ремонта полностью организовывали вынос мусора с объекта до конца ремонта, если вас ошибочно оштрафовали из за соседей, нам очень жаль - но это вопрос к вашей УК, а не к нам.
6. Что касается мелких недоделок - да, мы не занимаемся установкой карнизов, сборкой мебели и т.д. Так как большинство заказчиков покупают эти вещи уже после завершения работ, если бы вы закупили все что нужно вовремя (до завершения работ) это можно было бы установить.
Также хочу отметить что ремонт квартиры это довольно затратно не только финансово, но и время и энергозатратно, конечно в процессе случаются разные моменты, которые надо решать и согласовывать, при этом мы всегда готовы общаться и приходить к компромиссу.
Эльмира
Пять с плюсом
Ремонт квартир
Хочу выразить благодарность Сергею и его команде. Подходит к завершению наш с ними ремонт и уже смело можно писать отзыв. Мне есть с чем сравнивать, так как это второй ремонт с наемно бригадой. Я увидела не только профессионализм, но и человеческое отношение.
Когда, за рабочим процессом следит девушка, поверьте - очень сложно за всем уследить и все проконтролировать, да и не все понятно бывает.
Ребята всегда советовались со мной, по каждому шагу, который ранее не был оговорен и не прописан в смете. Все акты по каждому этапу были закрыты четко. Акты соответствовали первоначально оговоренной сумме, что очень приятно.
Если возникала необходимость в закупке отдельных недостающих материалов, все было только после обсуждения и по чекам.
Мне очень понравилась аккуратность в работе. Я видела как работают другие и по многим моментам, видя как делают эти ребята, я была приятно удивлена.
Советую на 150%.
Приятно, когда люди знают свое дело, когда не просто формально подходят к работе, предвидя, что что-то будет не замечено, а делают профессионально.
Остались мелочи и скоро квартира преобразиться.
Спасибо.
Когда, за рабочим процессом следит девушка, поверьте - очень сложно за всем уследить и все проконтролировать, да и не все понятно бывает.
Ребята всегда советовались со мной, по каждому шагу, который ранее не был оговорен и не прописан в смете. Все акты по каждому этапу были закрыты четко. Акты соответствовали первоначально оговоренной сумме, что очень приятно.
Если возникала необходимость в закупке отдельных недостающих материалов, все было только после обсуждения и по чекам.
Мне очень понравилась аккуратность в работе. Я видела как работают другие и по многим моментам, видя как делают эти ребята, я была приятно удивлена.
Советую на 150%.
Приятно, когда люди знают свое дело, когда не просто формально подходят к работе, предвидя, что что-то будет не замечено, а делают профессионально.
Остались мелочи и скоро квартира преобразиться.
Спасибо.
Тамара
Сантехника•Полы•Отделочные работы
Если вы не хотите тратить время, деньги, НЕРВЫ, переделывая ремонт за этими горе-мастерами, НИКОГДА не связывайтесь с Сергеем. 6 лет пользуюсь профи.ру, повелась на отзывы!
Договорились с Сергеем о том, что я не буду писать отзыв, так как с боем удалось вернуть залог. Однако после того, как пришло время устанавливать душевой уголок и оказалось, что сантехник выложил зону душевой по неправильным размерам (с ним все обговаривалось заранее), считаю нужным предостеречь всех и НИКОГДА не связываться ни с Сергеем, ни с его мастерами!!!
Понимаю, что не бывает идеального ремонта без косяков, но чтобы так халтурить – это надо постараться.
ВКРАТЦЕ: все замечания воспринимались в штыки и находились отмазки (у вас стены/полы неровные, обои слишком тонкие, плитка из разных партий - в общем, классика); обвиняли нас в том, что мы нарушаем технологический процесс и вмешиваемся в ход работ. А как не вмешиваться, если на выходе получается такое *** (фото прилагаются)?
Сергей просил быстро с ним рассчитаться (за одну/две стены, хотя в договоре оплата была под ключ без этапов, но я пошла навстречу), манипулировал *** и тем, что ехать приходится на другой конец Москвы. В конце Сергей вообще отказался приезжать на квартиру и отчитываться о проделанной работе. Прислал уведомление о расторжении договора и удержал сумму залога. При проведении экспертизы мне было сказано: если вам нужен был КАЧЕСТВЕННЫЙ ремонт, вы бы так и сказали, он СТОИТ совершенно ДРУГИХ ДЕНЕГ!
В итоге мной была назначена экспертиза, которая выявила кучу косяков, пришлось многое переделывать.
____________
! По фактам:
1. Посмотрите на огрызок плитки (фото), уложенной по середине дверного проема. Хороший мастер выводит резы в углы, а не оставляет их в самом видном месте. В ответ на это замечание мне было сказано, что я не дала раскладку плитки, поэтому сделали так как посчитали нужным (хотя мы с Игорем обо всем договаривались, понятное дело, устно, невозможно все фиксировать на бумаге).
2. После выравнивания дверных откосов и монтажа гипсокартона в проем образовалась трещина на дверном откосе (см. фото). Сергей предложил устранить. Но в совокупности с другими косяками, это предложение было крайне сомнительным.
3. На днях пришло время монтировать душевой уголок, зона которого выложена отдельной плиткой. Размер 130х80. Плиточник выложил – 130х83, и душевая не встала по контуру плитки!!! Глаз – алмаз!!!
4. Плитка на стенах лежит не в одной плоскости (это мы уже потом заметили) какие-то плитки выпирают (см. фото). Есть сколы.
5. Попросили сделать калибровку плитки, чтобы углы по стыку были ровные при укладке. Нам было сказано, что делать этого они не обязано и вообще, это будет долго. Супер подход и клиентоориентированность!
6. Люк в ванной шатался, пришлось менять.
7. Контур люков виден из-за того, что поленились сделать запил под 45 градусов.
8. Шпатлевка штроб и оконных откосов – испанский стыд (см. фото), пришлось переделывать.
9. Испачкали всю плитку эпоксидной затиркой и не почистили (хотя обещали приехать и доделать, но как получили деньги, ушли в закат)! На вопрос – почему изначально не поклеили столярный скотч, чтобы все было чисто, сказали, что не получилось ее приклеить :D
10. Неаккуратные (поцарапали черный матовый гиг. душ), везде была грязь и пыль.
11. Стяжка на балконе вся кривая, перепад 6 мм.
12. Отдельно расскажу про сантехника/плиточника Игоря, обманывает как клиентов, так и самого Сергея.
А. В последний день укладки плитки я обнаружила, что он не установил волосоуловитель на желоб для душа, сказал мне, что его не было, что я купила не тот, сама виновата. В итоге мне пришлось лезть в мусорный мешок, доставать оттуда коробку от желоба, в котором я его нашла! Спросила у Игоря как так получилось - он пожал плечами и молча пошел заниматься своими делами и даже не извинился.
Б. Договорились с Игорем, что он приобретет инсталляцию для подвесного унитаза конкретной модели и с конкретной кнопкой смыва. Прошел месяц, кнопки нет. От Игоря постоянно слышала: Не переживай, кнопка едет, привезли не ту, должны заменить; Почему ты постоянно спрашиваешь, все порешаем, все будет хорошо; сын поехал за ней в Краснодар, привезет до конца недели. В итоге кнопку так и не привезли (врал месяц!), Сергею пришлось покупать ее отдельно (а она сильно подорожала), так еще и с меня пытался удержать эту сумму.
В итоге я нашла прекрасных мастеров, которые сделали все как надо! Скоро заезжаю, аллилуйя!
Прежде чем воспользоваться услугами Сергея, подумайте 100500 раз!
Договорились с Сергеем о том, что я не буду писать отзыв, так как с боем удалось вернуть залог. Однако после того, как пришло время устанавливать душевой уголок и оказалось, что сантехник выложил зону душевой по неправильным размерам (с ним все обговаривалось заранее), считаю нужным предостеречь всех и НИКОГДА не связываться ни с Сергеем, ни с его мастерами!!!
Понимаю, что не бывает идеального ремонта без косяков, но чтобы так халтурить – это надо постараться.
ВКРАТЦЕ: все замечания воспринимались в штыки и находились отмазки (у вас стены/полы неровные, обои слишком тонкие, плитка из разных партий - в общем, классика); обвиняли нас в том, что мы нарушаем технологический процесс и вмешиваемся в ход работ. А как не вмешиваться, если на выходе получается такое *** (фото прилагаются)?
Сергей просил быстро с ним рассчитаться (за одну/две стены, хотя в договоре оплата была под ключ без этапов, но я пошла навстречу), манипулировал *** и тем, что ехать приходится на другой конец Москвы. В конце Сергей вообще отказался приезжать на квартиру и отчитываться о проделанной работе. Прислал уведомление о расторжении договора и удержал сумму залога. При проведении экспертизы мне было сказано: если вам нужен был КАЧЕСТВЕННЫЙ ремонт, вы бы так и сказали, он СТОИТ совершенно ДРУГИХ ДЕНЕГ!
В итоге мной была назначена экспертиза, которая выявила кучу косяков, пришлось многое переделывать.
____________
! По фактам:
1. Посмотрите на огрызок плитки (фото), уложенной по середине дверного проема. Хороший мастер выводит резы в углы, а не оставляет их в самом видном месте. В ответ на это замечание мне было сказано, что я не дала раскладку плитки, поэтому сделали так как посчитали нужным (хотя мы с Игорем обо всем договаривались, понятное дело, устно, невозможно все фиксировать на бумаге).
2. После выравнивания дверных откосов и монтажа гипсокартона в проем образовалась трещина на дверном откосе (см. фото). Сергей предложил устранить. Но в совокупности с другими косяками, это предложение было крайне сомнительным.
3. На днях пришло время монтировать душевой уголок, зона которого выложена отдельной плиткой. Размер 130х80. Плиточник выложил – 130х83, и душевая не встала по контуру плитки!!! Глаз – алмаз!!!
4. Плитка на стенах лежит не в одной плоскости (это мы уже потом заметили) какие-то плитки выпирают (см. фото). Есть сколы.
5. Попросили сделать калибровку плитки, чтобы углы по стыку были ровные при укладке. Нам было сказано, что делать этого они не обязано и вообще, это будет долго. Супер подход и клиентоориентированность!
6. Люк в ванной шатался, пришлось менять.
7. Контур люков виден из-за того, что поленились сделать запил под 45 градусов.
8. Шпатлевка штроб и оконных откосов – испанский стыд (см. фото), пришлось переделывать.
9. Испачкали всю плитку эпоксидной затиркой и не почистили (хотя обещали приехать и доделать, но как получили деньги, ушли в закат)! На вопрос – почему изначально не поклеили столярный скотч, чтобы все было чисто, сказали, что не получилось ее приклеить :D
10. Неаккуратные (поцарапали черный матовый гиг. душ), везде была грязь и пыль.
11. Стяжка на балконе вся кривая, перепад 6 мм.
12. Отдельно расскажу про сантехника/плиточника Игоря, обманывает как клиентов, так и самого Сергея.
А. В последний день укладки плитки я обнаружила, что он не установил волосоуловитель на желоб для душа, сказал мне, что его не было, что я купила не тот, сама виновата. В итоге мне пришлось лезть в мусорный мешок, доставать оттуда коробку от желоба, в котором я его нашла! Спросила у Игоря как так получилось - он пожал плечами и молча пошел заниматься своими делами и даже не извинился.
Б. Договорились с Игорем, что он приобретет инсталляцию для подвесного унитаза конкретной модели и с конкретной кнопкой смыва. Прошел месяц, кнопки нет. От Игоря постоянно слышала: Не переживай, кнопка едет, привезли не ту, должны заменить; Почему ты постоянно спрашиваешь, все порешаем, все будет хорошо; сын поехал за ней в Краснодар, привезет до конца недели. В итоге кнопку так и не привезли (врал месяц!), Сергею пришлось покупать ее отдельно (а она сильно подорожала), так еще и с меня пытался удержать эту сумму.
В итоге я нашла прекрасных мастеров, которые сделали все как надо! Скоро заезжаю, аллилуйя!
Прежде чем воспользоваться услугами Сергея, подумайте 100500 раз!
Стоимость работ
251000 ₽Сергей Бронфман
Ответ специалиста
Данный заказ - яркий пример несоответствия желаний и возможностей заказчика по ремонту. Знаю и понимаю что все хотят сэкономить и не потратить лишних денег ( у всех есть свой бюджет) и это нормально, но в данном случае это было просто неадекватно, а на фоне сложившейся ситуации в стране и как следствие удорожание материалов усугубило ситуацию, далее буду краток и только по фактам, а вы уже судите сами: - что мы имели в исходном состоянии этого объекта: это вайт бокс от застройщика ( сделаны перегородки, Шпаклевка, электрика, стяжка пола). Естественно все как у всех криво, косо, без прямых углов и т.д. Те кто сталкивался с вайт боксом понимают о чем я. В большинстве случаев хозяева квартиры (если хотят хороший ремонт) счищают все до основания и делают все заново, Но у кого нет таких возможностей (сроки или бюджет) доделывают ремонт из того что есть. И это был именно тот случай, заказчики при первой же встрече четко дали понять что денег нет, нужно максимально бюджетно и быстро сделать ремонт, так собственно и было посчитано, но с первых дней работы начались несоответствия желаний: - 1) Монтаж черновой Сантехники был на системе Рехау, при этом заказчики купили, обратите внимание!: встроенные «скрытые смесители» в ванну и гигиенический душ в «Общеизвестном Китайском интернет магазине»!!! Никогда так не делайте, потом этот китайский конструктор вы никогда не поменяете без вскрытия стен! - 2) Заказчики отказались от штукатурки стен в ванной (якобы это дорого и долго ждать пока высохнет, сделайте как нибудь, но при это чтобы было хорошо, в последствии все параметры «хорошо» превратились в нужно идеально) Что привело к тому что стены в ванной пришлось наращивать клеем который в некоторых местах достигал слоя в 5.5 см!!! По норме клей должен быть не более 1.5 см! - 3) отсутствие раскладки и проекта (тоже сэкономили) плитки и объяснение «ну вот здесь будет раковина, а там душевая кабина привели к тому что было сказано что «это нам не нравиться и так я не хочу» Хотя для всех без исключения заказчиков мы создаём группу в ватсап где должны обсуждаться все нюансы ремонта, заказчики ей просто не пользовались, в нашем современном мире взять телефон и воспользоваться ватсап не составляет труда и времени. - 4) что касается оплаты за этапность работ: В договоре четко прописано что работы принимаются в соответствии с актами выполненных работ поэтапно! Это нормально и есть у всех, эта мера ограждает от недобросовестных заказчиков, которые любят «кидать» рабочих в конце ремонта, не заплатив им за работы, не зависимо от результата, что в общем то и стало причиной расторжения договора + к этому заказчики решили попробовать подговорить работать «напрямую» мастеров, когда поняли что на их уловку не купились, что тоже выяснилось очень быстро. - 5) постоянные споры о стоимости работ. Изначально (ДО заключения договора) заказчику был выслан прайс на все виды работ, а не только на те что в смете посчитаны, на тот случай если что то измениться, заказчикам всегда предлагалось несколько вариантов: как будет правильно и хорошо, будет стоить столько-то, а если экономить - будет дешевле, но хуже по качеству и как вы думаете - выбирался всегда вариант Дёшево, даже когда предупреждали и объяснили что этот вариант совсем не подходит и его делать нельзя, что в общем то и привело к тому что видно на фото. - Работа которая занимает 1 день времени и работа которая занимает 3 дня времени стоит пропорционально больше и это нормально, самый ценный ресурс в ремонте - это время, которое затрачено мастерами на работу, поэтому соизмеряйте ваши желания с вашими возможностями, потому что если вы хотите замок - то он и будет стоить как замок, а не как сарай!
Владимир
Полы•Отделочные работы•Возведение стен и перегородок
Работа выполнена качественно. Адекватные цены. Первый раз в жизни так доволен качеством штукатурных работ. Не смотря на небольшой объем, использовали штукатурную станцию. Мастера оснащены всем необходимым инструментом, являются профессионалами своего дела. Сергей гибко подходит к желаниям заказчика, вежливый и клиентоориентированный. По срокам получилось дольше, чем изначально планировали, но я изначально предупредил, что не спешу.
Из минусов- далеко не все работы учтены в изначальной смете, хотя итоговый прайс не повысился более 10-15%, что с учетом текущей ситуации считаю нормальным.
Из минусов- далеко не все работы учтены в изначальной смете, хотя итоговый прайс не повысился более 10-15%, что с учетом текущей ситуации считаю нормальным.
Сергей Бронфман
Ответ специалиста
Благодарю за сотрудничество!
Дмитрий
Пять с плюсом
Сантехника•Электрика•Ремонт квартир
Большое спасибо за скорость и качество работ. Все пожелания по текущему ремонту были выполнены быстро и качественно. Отдельное спасибо за корректировки пожеланий, так получилось лучше, чем планировалось.
Спасибо за корректировку договора, согласно нашим пожеланиям.
Спасибо за корректировку договора, согласно нашим пожеланиям.
Сергей Бронфман
Ответ специалиста
Спасибо за отзыв, с вами приятно работать)
Владимир
Сантехника•Полы•Отделочные работы
Всё хорошо. Без замечаний. Вовремя.
Отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону
Анастасия
Сантехника•Полы•Отделочные работы
Делали ремонт в коммерческом помещении под детский центр.
Главные критерии - скорость и бюджет. Работали по договору и смете. Смета четко выдерживалась, сроки соблюдены, расчеты по акту.
Понравилось то, что Сергей слышит клиента, все вопросы быстро снимались, разногласия (куда ж без них) спокойно и объективно разрешались.
Сергей активно участвует в процессе, корректен, реально заинтересован в работе и конечном результате.
Главные критерии - скорость и бюджет. Работали по договору и смете. Смета четко выдерживалась, сроки соблюдены, расчеты по акту.
Понравилось то, что Сергей слышит клиента, все вопросы быстро снимались, разногласия (куда ж без них) спокойно и объективно разрешались.
Сергей активно участвует в процессе, корректен, реально заинтересован в работе и конечном результате.
Алла
Пять с плюсом
Полы•Отделочные работы•Плиточники
Сергей, замечательный специалист. Мастер своего дела. И что самое главное, его профессионально-качественное слово с делом не расходятся. Лоялен и клиентооренттрован, что безусловно плюс в наше время. Меня все полностью устраивает! Планирую двигаться с ним дальше к успеху завершения ремонта в квартире!))) Благодарю его и его команду специалистов. С уважением и наилучшими пожеланиями, Алла.
Галина
Пять с плюсом
Отделочные работы•Плиточники•Ремонт комнаты
Внимательный подход, все строго по смете, помощь при подборе материалов, аккуратное и четкое исполнение всех запросов и просьб! спасибо огромное Сергею и мастеру Игорю! Все сделано четко, в сроки и в лучшем виде)
Сергей Бронфман
Ответ специалиста
Спасибо большое за отзыв!) приятно было с вами работать!
Мария
Пять с плюсом
Ремонт туалета•Ремонт ванной комнаты•Ремонт комнаты
Я очень рада, что нашла такого специалиста, как Сергей. До него у меня был неудачный опыт ремонта и то, что я увидела после - небо и земля.
С Сергеем мы успели даже раньше намеченного срока. Не вышли за пределы обговоренной цены и на качестве это никак не сказалось.
Процессы, которые происходили были прозрачными, понятными. Работы у нас проходили по договору. Приемка работ по этапам - лично или по видео (если я не могла приехать). Чеки высылались.
Какие-то заботы Сергей брал на себя (хотя по идее мог этого не делать). Это избавило меня от части забот.
Ремонт сделан аккуратно, добротно. Нет решений на коленке а-ля "картиной прикроешь")
В случаях, когда можно было решить какой-либо вопрос несколькими вариантами, Сергей рассказывал какими, плюсы и минусы каждого. И, в целом, позиция была не "почему мы не сделаем как ты хочешь", а "что мы можем сделать, чтобы было, как ты хочешь".
В общем, очень благодарна Сергею и команде. И приду еще за ремонтом 2-ой части квартиры)
С Сергеем мы успели даже раньше намеченного срока. Не вышли за пределы обговоренной цены и на качестве это никак не сказалось.
Процессы, которые происходили были прозрачными, понятными. Работы у нас проходили по договору. Приемка работ по этапам - лично или по видео (если я не могла приехать). Чеки высылались.
Какие-то заботы Сергей брал на себя (хотя по идее мог этого не делать). Это избавило меня от части забот.
Ремонт сделан аккуратно, добротно. Нет решений на коленке а-ля "картиной прикроешь")
В случаях, когда можно было решить какой-либо вопрос несколькими вариантами, Сергей рассказывал какими, плюсы и минусы каждого. И, в целом, позиция была не "почему мы не сделаем как ты хочешь", а "что мы можем сделать, чтобы было, как ты хочешь".
В общем, очень благодарна Сергею и команде. И приду еще за ремонтом 2-ой части квартиры)
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».