Наталья Сергеевна Азоркина

По своему обыкновению, как на бывалых двух отрицательных отзывах опишу ситуацию, что случилось на самом деле, а судить потенциальные заказчики будут сами, кто прав, кто виноват. Делала макет электронного Пригласительного. Девушка прислала все фото материалы, референсы , нужные оттенки, текст. С самого первого варианта дизайн макета были правки, достаточно много, непостоянство в желаниях (то тёмный фон, то светлый фон, то нужны блестки, то не нужны блестки, хотя примеры она прислала именно тёмный фон с блестками, а по итогу сделали мы светлый фон без блесток), но такое бывает часто, это нормально, поэтому на это я реагирую адекватно и без каких либо споров вношу коррективы (они входят в стоимость), то есть правим всегда до конца, пока не устроит результат. В итоге пришли вроде как к желаемому результату, заказчик работу приняла, была озвучена стоимость, перевод получила, файлы отправила. Хотя по итоговой стоимости у заказчика тоже возникли вопросы, что цена получилось выше. Хотя я в самом начале озвучила условия и им следовала. У нас получилось три варианта дизайна на 1400р, один из которых мы дорабатывали.

В тексте на макете присутствовала ссылка на регистрацию. После получения файлов заказчик задает вопрос "ссылка не кликабельна? ". Я отвечаю, что нет, что я настройкой рассылки не занимаюсь, я созданию лишь макет дизайна, а настройка кликабельного активного изображения это уже компетентность не дизайнера. Ну может кто то из дизайнеров и занимается, но я нет. Да и в описании задания не шла речь о настройке активной ссылки на изображении (такие заказы бывают, но я на них никогда не откликаюсь, потому что подобными задачами не занимаюсь). После этого заказчик мне пишет, что с моей стороны не профессионально об этом её не предупредить и просит вернуть деньги. Ну собственно с моей стороны сообщение практически повторяется, пишу, что деньги не верну, ведь свою работу я выполнила, повторяюсь, что это не моя компетентность, а за умения других людей (в данной случае умение настройки заказчиком рассылки) я отвечать не могу и предугадать я это тоже не могу. Ну в общем называют меня непрофессиональным шабашником и что портфолио мое фейк. Ну и как вишенка на торте просят вернуть хотя бы 400р и мои извинения будут приняты, хотя я вроде как не извинялась. Вот такая интересная ситуация в буднях дизайнера)