Алексей Беляков

👍

***
По существу: 1. договорились снять старый смеситель, поставить новый, но обязательно латунный и за 2000р, я куплю, привезу, время 16 00, но тк, буду использовать общ. транспорт. +-30мин, на созвоне. 2. в 14 30 звоню, на краснодарской водоканал раскопал улицу, могу задержаться, договорились. 3. в 16 00 звоню покупаю смеситель , все в силе , да, ок. в 17 00, звоню, ответ : в ваших услугах более не нуждаюсь, не утруждайте себя.
Офигеть потерял время, отказался от адекватного заказа. Коллеги будте аккуратнее с тетушками и бабушками, прислушивайтесь к советам ребят из месенджера профи ру, не переходите в другие, даже , если клиент просит, у вас будут хотябы доки по переговорам.
Все равно и клиентам и коллегам хорошего дня и адекватных ожиданий.

Очень тяжелый клиент. Не запоминает договоренности, не слушает. Его можно назвать хочу три раза и по разному.
В начале работы- хочу чтобы нашли бойлер красивый, мощьный и качественный, время на поиск и установку не ограничено.
В процессе паботы хочу- быстро горячую воду и еще смеситель, красота и качество потом.
В конце работы хочу-чтобы все было найдено, установоено, красиво и и качественно.
Теперь по существу, шаровые краны установоены сверху для удобства эксплуатации бойлера, т.к такие же были установоены перед гибкими шлангами под умывальником и на стояках хвс и гвс и есть воэможность перекрыть воду в случае их порыва.
В процессе работы клиент уведомлен, что проводиться опрессовка стояков хвс и гвс, холдной водой, поэтому определить точно в каком хв и гв пока нельзя.Клиент принял решение " я плачу, решайте проблему" , было решено подвести хвс и гвс к бойлеру согласно ГОСТ 25809-96, однако монтажникми изначально разводка была перепутана т.е.установлена хвс слева, а гвс справа.
Однако большой беды нет, клиент уведомлен, что в этом случае будет установлен еще один грязевик- фильтр.
По электрике была достигнута договоренность, по окончании сантехработ будет сделана проводка и установоена розетка.
С клиента была взята предоплата на материал 2000р, однако объем работы увеличился в несколько раз.В комплекте с бойлером не было крепежа(докуплен), бетонная стена мощная (докуплены победитовые буры), тумба под умывальником рассохлась от времени(разборка, сборка, покупка фурнитупы). В результате сумма увеличилась и увеличились временные трудозатраты.
Рекомендую всем перед началом работ составлять договор и смету и корректировать их в процессе работы. Я этого не сделал, теперь пожинаю плоды беспечности.

Спасибо Даша