Никита Кочетов

Здравствуйте, очень жаль что вы недовольны результатом оказанной услуги. Давайте разберемся почему так вышло. Все работы выполнялись в строгом соответствии с инструкциями производителя. Как выяснилось из нашего с вами диалога - были грубо нарушены условия эксплуатации оборудования, а именно самостоятельная модификация и переборка принтеров ( самостоятельный перевод на клиппер и переборка хотендов на всех ваших принтерах, самостоятельное снятие головы), а также оставление оборудования в работоспособном состоянии без присмотра. В ходе беседы выяснилось, что вы не видели как произошла поломка, ввиду своего отсутствия во время выполнения программы принтером, из-за чего и произошла данная ситуация. Вероятнее всего во время работы модель по каким-либо причинам отлипла от стола и во время холостого перемещения голова сбила печать. Учитывая что у вас стоит кастомная прошивка, на ней вероятнее всего стоят завышенные ускорения, из-за чего был сильный удар головы об печатаемую модель, что и Привело к поломке вашей головы. К тому же вы сами демонтировали голову, что также могло являться возможной причиной поломки корпуса. Также хочу заметить, что если бы не была закреплена крышка, то сломаться должна была именно она, а у вас поврежден корпус из-за столкновения головы с печатью. По поводу валов - причиной их изгиба является естественный износ данного устройства. Ваши принтеры отработали не менее тысячи часов, поэтому данный род дефекта является естественным износом ( можно сравнить с пробегом автомобиля и износом коробки передач ). Были даны все рекомендации и список комплектующих для устранения ваших неисправностей.