SMM-менеджер

Яна Шебаева, ведущий менеджер по внешним коммуникациям

«Хотим создавать не просто полезный контент с логотипом, которого полно в интернете. А быть яркими, с юмором и задавать тренды»

Привет! Меня зовут Яна, я отвечаю за внешние коммуникации Профи.ру. Наш сервис помогает клиентам находить профессионалов для любой задачи, а специалистам — зарабатывать на том, что они любят и умеют делать.

Мы уже большой и известный бренд: Профи.ру воспользовались 15 миллионов клиентов и 3 миллионов специалистов.

Хотим стать более яркими, оставлять след в сердечке аудитории и быть настоящим love brand. Поэтому пересматриваем наш подход к SMM, хотим растить аудиторию в соцсетях как качественно, так и количественно: больше подписчиков, охватов, адресной ЦА, вирусного контента и т.д. Нужен современный, трендовый подход, с мемами и юмором, а не только полезный контент, как из википедии.

Ищем человека, который возьмёт соцсети на себя. И станет «тем самым» SMM-щиком из Профи.ру :)

Зачем тебе к нам

Творить и задавать тренды. У нас можно реализовать самые смелые решения без микроменеджмента и бюрократии. И сейчас лучшее время, чтобы придумывать новое. Мы готовы меняться.
Получить много свободы. Это новая роль в команде, есть возможность выстроить направление почти с нуля, как считаешь правильным.
Наслаждаться культурой и атмосферой в Профи.ру. Никто не будет стоять над душой и указывать, что и как надо делать. Мы любим экспериментировать, учиться, веселиться вместе.

Чем предстоит заниматься

В первые три месяца:

Погрузиться в наши цели, позиционирование бренда, процессы и результаты.
Познакомиться с командами. Выстроить взаимодействие с SMM-фрилансером, разделить зоны ответственности.
Создавать контент-план с горизонтом 2–4 недели.
Придумывать, создавать и публиковать запланированный и ситуативный контент в соцсетях. Возможно, завести новые аккаунты, если это будет нужно бренду.
Предложить SMM-стратегию на долгосрочный горизонт.
Настроить систему аналитики и отчётности по SMM.

В ближайшие полгода-год:

Полностью отвечать за все SMM-процессы.
Регулярно придумывать и делать спецпроекты в SMM-поле: плотно взаимодействовать с продуктом, сотрудничать с другими брендами.
Создавать потенциально вирусный, мемный контент в соцсетях, чтобы его ждали, восхищались и отправляли друзьям. И про полезный контент тоже не забывать :)
Вырастить существующие и новые аккаунты бренда по количеству подписчиков и ER (амбициозные, но реалистичные цели мы определим вместе).
Создать TOV для SMM.
Иногда поддерживать рекламные кампании, которые мы запускаем в других каналах коммуникаций.

Что нужно, чтобы к нам присоединиться

3–5 лет в SMM-менеджменте. Желательно в IT-продуктах, городских сервисах или СМИ/новых медиа.
Быть гуру соцсетей. Есть опыт запуска и развития новых аккаунтов в соцсетях, обновления и роста существующих. Знаешь все фичи для продвижения контента, можешь спрогнозировать, какой контент хорошо зайдёт и станет вирусным. Круто, если есть контакт с новыми медиа.
Знание трендов. Считаешь себя профессиональным интернет-сёрфером и трендвотчером, знаешь все свежие мемы. Круто, если у тебя есть прокачанный аккаунт в соцсетях.
Умение оцифровать результаты своей работы. Понимаешь влияние своих направлений на бизнес.
Базовые навыки в графических редакторах. Здорово, если можешь собрать несложный визуал для поста или снять и смонтировать рилс.
Умение работать с документооборотом: контролировать процесс согласования договоров, оплаты работ, внимательно относиться к деталям.
Желательно быть в контексте сферы услуг: ремонт, обучение, красота и т.д. Чем больше, тем лучше.