Дмитрий Клюев, тимлид

«Это не совсем классическая разработка и не типичная продуктовая команда. Роль для человека, которому интересно разобраться в сложном процессе, постепенно навести в нём порядок и построить из рутины нормальную инженерную систему»
Привет! Я Дима, тимлид команды «Семантика» в Профи.ру. Главный продукт, которым занимается моя команда, это визарды — функционал пошаговых вопросов, с помощью которых клиенты уточняют заказ.
На ближайший год основной фокус — админка и процессы вокруг неё. У нас есть большой пласт ручной и довольно хаотичной работы: заведение услуг, настройка правил, поддержка внутренних инструментов, помощь продактам, проверка сценариев. Всё это требует технического бэкграунда, системного подхода и человека, который сможет взять эту зону на себя.
Главная цель роли — постепенно вывести эти процессы из режима «ручного обслуживания». Сначала придётся много делать руками, разбираться в устройстве системы и закрывать срочные запросы. Потом — выстраивать стандарты, автоматизировать процессы и внедрять AI-инструменты в повседневную работу.
Работать предстоит с командой контента, продакт-менеджерами, разработчиками команды «Семантика» и бэкендерами из других команд.
Почти вся команда работает удалённо. Иногда собираемся офлайн — обычно один-два раза в год на тимбилдинги и совместные встречи.