Ремонт холодильников Neff в Москве

Выждала время (неделя), чтобы написать абсолютно беспристрастный отзыв о мастере. Итак, дано - холодильник электролюкс, в котором перестала работать морозилка. Одним днем мы просто нашли там начинающиеся стремительно таять продукты. Холодильник на гарантии, по гарантии поставили совершенно неутешительный диагноз: Пациента - в морг, ремонту не подлежит. Официальное заключение: утечка фреона в запененной части корпуса. Мастер сказал, что в теории это починить возможно, но очень сложно и они таким не занимаются. Я обзванивала все конторы по запросу «Ремонт холодильников» и все что я слышала на том конце провода: 1. Мы не чиним такое 2. Это будет стоить сикстилиард рублей и не факт, что мы починим. (То есть я должна была заплатить гору денег и получить раскуроченный холодильник) Так я вышла на профи. И сама судьба подослала мне именно Евгения! Евгений приехал в тот же день, когда я ему написала. Это невероятно здорово! Очень боялась что сроки будут долгими и мы не успеем до НГ. Мастер невероятно вежливый, интеллигентный, приятный, и располагающий к себе человек. Многие писали об этом, но я тоже упомяну: с собой сменная обувь и антисептик. Чувствуется высочайший профессионализм. Все инструменты так же с собой. Боялась так же, что надо будет заказывать какие-то детали и долго ждать их поступления, я даже не ожидала, что все случится в один день. Случай сложный. Ремонт длился от момента приезда мастера около 7 часов. Ситуация очень непростая, работа кропотливая и ювелирная, но Евгений сделал кратчайший перерыв в пару минут всего лишь один раз за все 7 часов. Как хирург в операционной, он по молекулам продиагностировал каждый «орган» холодильника и произвел операцию - подарив ему новое дыхание и новую жизнь. Видно неравнодушие к «пациенту» и совершенно профессиональный подход. Так как ситуация была сложной, было предложено два варианта решения, один более сложный, но и более надежный, второй проще. Я выбрала первый. В ходе работы для надежности решили добавить и второй вариант (герметик, заполняющий микротрещины и возможные повреждения трубок). Евгений не стал брать оплату за эту дополнительную опцию, только за сам материал, что тоже несомненно плюс - клиентоориентированность и индивидуальный подход к клиенту на высоте. Стоимость общего ремонта немаленькая, но и миссия была почти невыполнима. После диагностики Вам озвучат сумму, на которую нужно рассчитывать и Вы уже примете решение. Однозначно положительное, уверяю Вас:) Итог - холодильник живее всех живых, еще побегает, мы счастливы и безумно довольны. Ремонт выполнен в один день. Так же не могу не отметить, что Евгений вернул «все как было», обычно мастера этим пренебрегают. Холодильник встроенный, его Евгений заботливо встроил обратно и собрал все, что осталось после «операции» в пакетик, а «добра» этого было немало. Холодильник высотой 177см был полностью запенен сзади, и вся эта пена была кропотливо вырезана, чтобы найти место проблемы, затем убрана. И запенена обратно:) Также мастер оформил нам гарантию на работу на целых полгода. Всем рекомендую и буду рекомендовать именно Евгения, если у Вас любая, даже очень сложная и запущенная проблема и Евгений говорит, что ее можно исправить - не раздумывайте, обращайтесь, человек знает все слабые места техники, знает свое дело и выполняет его на высочайшем уровне. Золотые руки.ещё

Отличный мастер. Быстро решил вопрос с неработающим холодильником, без лишних вопросов. Кроме того с моей стороны получилась неловкая ситуация, так как соседи неосторожно обращались с холодильником, и мастеру пришлось делать повторный выезд: Через пару недель после произведённого ремонта (замена сгоревшего компрессора) в морозилке холодильника размерзли продукты. Я написал Александру, на что он предложил приехать на следующий день для диагностики проблемы. Как оказалось проблема была в том, что кто-то не закрыл дверь морозилки и решил скрыть следы "преступления". Повторный выезд обошелся мне бесплатно. Ещё раз повторюсь, спасибо Александру за оперативность и готовность к форс-мажорам :)ещё

У меня даже нет слов, чтобы описать работу этого Человека. Отозвался, прилетел в кратчайшие сроки. Провел диагностику и по честному без накруток и без вранья( хотя развести было делом плевым) посоветовал, отговорил вкладывать деньги в ремонт, сделал все что мог чтобы холодильник какое то время ещё проработал. Таких людей по идее просто не должно было остаться на рынке ремонта от частных лиц... теперь только к нему !!! И сам и всем знакомым!!! Не в целях рекламы пишу. От души спасибо Вам огромное!!!ещё

Супер-мастер! Все, что можно сказать самого хорошего о профессиональной квалификации и личных человеческих качествах Дмитрия – это все о нем: лучше не бывает! Быстро откликнулся на заказ, еще по телефону сразу определил причину неисправности (вышел из строя термостат у очень старого встроенного холодильника) и назвал вполне приемлемую цену за ее устранение, приехал точно в назначенное время, очень аккуратно и качественно выполнил работу, четко ответил на другие вопросы по работе того же холодильника, дав конкретные рекомендации. Коммуникабельный, корректный, скромный и очень приятный в общении специалист. Было удивительно обнаружить, что у этого мастера на первом месте – прежде всего клиент с его запросами и сопутствующими обстоятельствами, и только потом – собственные деньги за качественно выполненную работу: оказывается, есть еще такие люди в наше современное меркантильное время! Рекомендую всем этого мастера – пригласив его, вы останетесь более чем удовлетворены результатом!ещё

Сломался холодильник Bosch серии kgs. Неисправность модуля управления (типичная как говорят для данной серии). Примерный диагноз был известен до визита, но этот специалист единственный, у кого оказался в наличии сменный исправный модуль. Это означает что человек давно в бизнесе, знает типичные неисправности и готов к ним. Человек смог приехать в вечернее время, провел диагностику, заменил модуль, погонял прибор после установки. А не то что некоторые "специалисты" приезжают получить деньги за диагностику и не собираются чинить ничего. По факту холодильник работает штатно. Заплатил немного дороже чем ожидал, конечно, но ничего. Могу смело рекомендовать. Специалист старой школы. Мог бы сделать честь гарантийному сервису любого крупного бренда. И да не смотрите, что отзывов не много, по факту оказалось , что это не принципиально, и возможно связано с особенностями учета на площадке.ещё

Мастер приятно удивил, перед выездом по моему весьма общему описанию поломки сразу предупредил (за что спасибо), что неисправность может оказаться серьезнее, чем я предполагала, и потребовать более сложного и дорогостоящего ремонта. При диагностике это, к сожалению, подтвердилось, но Никита выполнил свою работу и заменил мотор быстрее, чем я ожидала, меньше чем за час. К тому же, хоть я и обратилась достаточно поздно, в 8 часов вечера, согласился в тот же день приехать и починить холодильник, за что тоже отдельное спасибо. В общем, отличный мастер, холодильник снова работает, чем я очень довольна.ещё