Наталья Васильевна Заякова

долгое время пошива, сложности в коммуникации

Хочу выразить огромною благодарность и искреннюю признательность за проделанную работу и дружелюбное отношение к клиенту! Обратилась к Наталье за несколько дней до отпуска и она превосходно справилась - я давно приметила платье-тунику известного бренда, но цена на него кусается, и у меня возникла мысль а почему бы не заказать мастеру подобное? Выбрала на сайте мастера, прислала ей фото и оговорила, что очень короткие сроки и вуаля - завтра я уже буду выгуливать превосходный пляжный наряд! Наталья действительно, не только милая девушка, но и серьезный профессионал (швейное оборудование, выкройки, раскроечный стол - все присутствует). Обязательно обращусь к этому мастеру еще неоднократно!!!

Отдала этому мастеру свадебное платье, купленное в салоне на укорачивание. Думаю писать о том, что мастер мне его испортила не нужно. Все видно на фото. Одна сторона свадебного платья оказалась короче на 4 сантиметра!!! Отдельно хочется отметить отношение мастера к данному факту. Написав ей и приложив в доказательство фото, она ответила:
1) платье двигается и открывается (ну не знаю, что за стандарт такой, что свадебные платья при движении настолько меняют длину)
2) ничего не знаю, я выравнивала на манекене ( тут вопрос к манекену, что с ним не так, если в боковых швах такая разница?! Ну или просто дело не в манекене...)
3) изначально у платья была разная длина (во-первых в салоне я этого не заметила, а во-вторых, какая разница, платье должно выравниваться от пояса, а не от подола, который изначально не был настолько короток, он волочился по полу!!!)
4) я не мастер, чтобы она мне что-то объясняла. И в принципе она не видит смысла, что то мне объяснять, ведь я же все равно ничего не понимаю в этом (ну да, куда уж мне...)
5) глубокие складки дают разную длину (да ладно?! Только на моем платье глубокие складки?и видимо мне одной так не повезло... у остальных же платьев таких складок нет, поэтому у них и длина подола одинаковая)
Ещё мне предложили выровнять длину... нет, вы представляете?! Сделать коротким по всей длине!!! Не опустить пояс, нашить удлиняющую ленту, а выровнять!!! Эт тоже самое, что доверить парикмахеру, который отстриг больше, чем нужно, состричь ещё. И все это перед ооочень важным событием в вашей жизни. Вы бы согласились? Я - нет!
Ещё меня обвинили в том, что я хамка и просто написала для того, чтобы поругаться.
Возврат денег? Нет, что вы! Она считает, что она их честно заработала, испортив мне платье. Извинений я так и не получила...
Что ж, надеюсь мой отзыв будет полезен. Считаю, что мастера определяет не только то, как он делает свою работу, но и то как он умеет исправлять свои ошибки.

Наталье большое спасибо. Очень хороший, внимательный мастер. Платье очень понравилось. После невесты, я была самая красивая на свадьбе)))) Стоимость меня совершенно устроила. Друзьям обязательно порекомендую