Евгения Воротилина

Ольга, спасибо что выбрали нашу студию и за приятные слова :)

И вам спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями :)

Спасибо что нашли время оставить отзыв 😌И большое спасибо за позитив)

Спасибо большое за такой теплый отзыв))обязательно встретимся в декабре)

Благодарим за отзыв и ждём через месяц)

Дарья, добрый день. Ситуация описанная вами, абсолютно нетипична для нашей студии:( Нет ни одной жалобы за много месяцев, плюс мы провели опрос клиенток этой недели, чтобы исключить вину материалов. Несмотря на это,абсолютно на все процедуры нашего салона действует гарантия, поэтому вам было предложено несколько окошек для бесплатной коррекции по гарантии, либо скидка на следующую процедуру, в связи с нехваткой у вас времени. Мы даже спросили ваш вариант выхода из ситуации. Очень жаль что ваш вариант решения мы не услышала и нам не удалось договориться.

Спасибо за оценку) ждём вас на реснички вновь)

Настя, здорово что вам понравилось! Ждём в следующем месяце)

Спасибо что выбрали нашу студию) ждём вас вновь!

Спасибо за оценку)Ждём вас снова)

Спасибо за высокую оценку! Будем и дальше стараться 😁

Огромное спасибо за высокую оценку! Ждём вас и ваших подруг)

Большое спасибо за высокую оценку) ждём вас 😀

Спасибо за оценку и пожелания! Обязательно учтем их!

Спасибо за высокую оценку)) мы очень рады что все понравилось!

Спасибо за высокую оценку)) стараемся для вас!

Спасибо за высокую оценку, нам очень важно ваше мнение)) ждём вас снова!

Большое спасибо за отзыв 💕ждём вас снова)

Спасибо за отзыв и ждём вас снова ☺️

Спасибо за высокую оценку! Ждём вас снова 🧡😸

Спасибо за отзыв) в следующий раз постараемся учесть все ваши пожелания 🧡

Спасибо за приятные слова) Рады, что все понравилось) Ждём вас теперь на реснички 🧡

Спасибо большое за высокую оценку)) рады что вам понравилось! Ждём вас снова)

Юлия, мы очень рады что реснички понравились) Хорошей носки и ждём вас через месяц)

Спасибо большое за положительную оценку) надеемся реснички и ноготки будут долго вас радовать)

Спасибо за высокую оценку)) ждём теперь на маникюр 💅🏽

Благодарим за отзыв и ждём вновь!

Анастасия, спасибо за то что выбираете нас😘

Спасибо за высокую оценку 😸ждём вас снова!)

Благодарим вас за отзыв и ждём снова)

Спасибо за отзыв) стараемся для вас)🧡

Елизавета, благодарим за высокую оценку! Ждём вас снова!

Екатерина, добрый день.Фото, к сожалению, не прикрепилось…точно помню что была при вашем посещении в студии и спросила у вас после процедуры все ли в порядке и все ли хорошо.Получила утвердительный ответ ((( Хотела бы все же увидеть фото, пришлите, пожалуйста его в личных сообщениях. Это первая подобная оценка работы мастера за более чем полгода, очень хочется разобраться в ситуации

Мы рады, что вы попали к нам)) ждём снова и спасибо за отзыв!

Марина, рады что вам понравилось! Носите ноготочки с удовольствием) и ждём на реснички!

И вам спасибо за отзыв) Ждём через месяц)

Надежда, и вам спасибо за доверие! Ждём вас снова)

Спасибо за отзыв)) у Юли и правда золотые руки 😍

Спасибо за отзыв)

Огромное спасибо за отзыв 🧡 носите ноготки с удовольствием) и спасибо за интересные дизайны))

Анна, спасибо за отзыв) Носите реснички с удовольствием 🧡

Дарья, спасибо за отзыв) рады что все понравилось и ждём вас вновь 🧡

Очень признательны вам за положительную оценку нашей работы) мастер Юлия действительно супер профи!))

Благодарим за отзыв! Носите реснички долго и с удовольствием)

И вам спасибо за хорошую оценку) Ждём вас снова)

Спасибо за приятные слова) носите реснички долго и с удовольствием))

Спасибо за доверие и хорошие слова)) носите реснички с удовольствием)

Спасибо за высокую оценку! Ждём вас снова))

Рады, что вам понравилось😍 ждём теперь в мае)

Диана, спасибо за высокую оценку! Мастер Ольга- профессионал с большой буквы!Носите реснички на здоровье!))

Галина, добрый день! Нам очень жаль, что так получилось, готовы принять вас ещё раз для исправления работы, свяжемся с вами в ближайшее время. Хотелось бы все же отметить что в сумму 1300 не входит укрепление гелем, 1300- цена маникюра с покрытием и выравниванием базой, гель мастер не использовала. Очень жаль что вы не обратились сразу по поводу покрытия, очень редко, но бывает что база и цветной гель оказываются несовместимы, либо бывают другие причины отхода материала. В любом случае мы очень трепетно относимся к обратной связи, благодарим за отклик по поводу маникюра, ждём вас на установление причины отслойки материала и исправление работы. Пишу вам личное сообщение

Спасибо за хорошие слова) Обещаем и дальше делать качественную работу!

Большое спасибо за отзыв!) носите реснички с удовольствием)

Огромное Спасибо за отзыв! Любим свою работу и обожаем ваши отзывы)) Ждём в следующий раз!

Спасибо большое за приятные слова) Мы стараемся для вас)

Большое спасибо за отзыв) Мы стараемся для вас)

Спасибо за Хороший отзыв) Ждём вас снова!

Виктория, спасибо за высокую оценку) Надеемся, с ноской тоже все будет хорошо 😌

Это правда, случился форс-мажор((Приносим извинения

Анастасия, спасибо за высокую оценку! Ждём вас снова🌷

Екатерина, большое спасибо за высокую оценку ☺️ Будем и дальше стараться для Вас)

Вера, спасибо за высокую оценку) Будем стараться дальше радовать вас!

Анастасия, спасибо за высокую оценку))

Анна, добрый день, меня зовут Евгения, я владелец студии. Хочу уточнить один момент: если я правильно понимаю, покрытию на фото около 10 дней, верно?
Мы всегда идём навстречу клиенту в решении спорных моментов, просьба связаться со мной по телефону, по которому вы записывались на процедуру

Добрый день, Юлия,я владелец студии и, по совместительству, администратор, сделавший вашу запись. Для начала хотела бы извиниться за несоответствие в видах маникюра: это полностью моя вина, я была невнимательна, откликаясь на ваш запрос. Записывала я вас на комплекс по акции, в нем участвует именно классический маникюр, мастер именно его вам и предложила, так как полностью аппаратный мы не делаем. Хотелось бы попросить вас все-таки не делать громких заявлений по поводу «постоянного обмана клиентов» не имея доказательств, мы дорожим нашей репутацией и на первое место ставим качество предоставляемых услуг, а так же соответствие цен в прайсе и при расчете по факту. Судя по представленным вами фото работа сделана качественно, нет порезов, пропилов, заусенниц и других признаков неаккуратного маникюра..покрытие сделано так же равномерно и качественно, без сколов и затеков. Время работы на комплекс маникюр/педикюр с покрытием без снятия около 3 часов, что «торопливой работой» тоже вряд ли назовёшь. Расчёт был произведён в соответсвии с первоначальной договоренностью. По поводу неприветливости персонала обещаю разобраться с ситуацией, надеюсь дело было просто в занятости на тот момент. Хочу так же отметить что студия расположена «не в супермаркете» а в отдельном крыле, температура внутри поддерживается 24 градуса, до этого жалоб на температуру мы не получали. Мне жаль что вы испытали негативные эмоции, но, справедливости ради, я дважды пыталась узнать в личных сообщениях вообще мнение и детали вашего прихода, так как лично не присутствовала...безрезультатно.Хотя именно обратная связь даёт нам возможность исправлять ситуацию и влиять на все процессы в студии. Так же хочу подчеркнуть что все отзывы написаны только реальными клиентами, это наша политика и политика данного портала. В любом случае, надеюсь, что когда лишние эмоции уйдут, останется качественный маникюр и педикюр, спасибо за отзыв и всего доброго.!