Владимир Ващилов

Спасибо за отзыв. Давайте начнем вот с чего. Мы с вами созвонились 27 с утра. В процессе разговора, вы сообщили, что у вас лежит ламинат от застройщика и что вы его будете демонтировать, а заместо него планируете уложить кварцвинил. Я вас предупредил, что у вас будет перепад между плиткой и кварцвинилом из-за разницы толщины материалов, что вас категорически не устраивало. Что бы невелировать перепад высот вам было предложено сделать наливной пол. Я расчитал вам количество материала на ваш метраж + расходники. Тоесть этот вопрос был решен еще до демонтажа ламината. Далее, в течении 3х дней вы мне писали и звонили с различными вопросами. При этом, вы не просили приехать и не сообщали что у вас на полах. Я не занимаюсь предсказаниями, а также гаданием. Соответственно, какая подготовка у вас сделана, я не знаю. В итоге, в 17.35 30.12 вы мне скидываете фотографию плитки, которую вы перекладываете, По ней я понтмаю, по ФОТО, а не путем раскладывания пасьянсов и не гадая по звездам, что уже сделан наливной пол. После этого я вам звоню и пытаюсь у вас узнать, действительно ли это наливной пол и чем заливали. Вы начинаете меня уверять, что это пескобетонная стяжка. Затем вы берете паузу для уточнения у своих отделочников, что у вас на полу. Через 15 минут вы мне сообщаете, что это действительно наливной пол, который залит гипсосодержащей смесью. Я же зная технологию устройства наливных полов объясняю вам, что нельзя поверх гипса заливать еще слой, так как он не пойдет трещинами, а просто отвалиться, при том, разлалиться новый наливной пол + частично от влаги разрушиться ранее залитый. На ваш вопрос: что же вам делать? Я предлагаю: 1. оставить перепад. 2. снять гипсовый наливной и залить все по новой одним слоем 3..залить наливной, но под вашу ответвенность, т.к. бывают случаи (что я вам тоже озвучил), что новый наливной не отваливается и всё нормально. Вы опять взяли время на размышление. Примерно через час, позвонил ваш муж с попытками наезда. Я ему пытался объяснить тоже самое что и вам, но.... в общем посоветовав поискать другого мастера, на что он согласился и бросил трубку. Подытожу: если вы что то не понимаете, спрашиаайте, а не начинайте кричать, что вы профессионалы и вы должны.... вам я не должен ничего, так же как и вы мне. Я три дня отвечал на ваши вопросы. Ладно. Я лучше получу отрицательный отзыв, чем попаду на время и деньги, а также сохраню нервные клетки, в случае неудачной заливки. И мне не придется, возвращать вам стоимость работы, стоимость убитого материала и не тратить время на снятие наливного.

Я рад, что вам выполнили работу по вашему заказу. *** Теперь по существу вашего отзыва: 1. вы не предупреждали о дополнительных работах по шлифовке пола, поэтому у меня и не было с собой необходимого инструмента. 2. в связи с вышесказанным, я предложил вам на следующий день приехать и выполнить работу, либо дождаться моего возвращения из отпуска. То есть выполнить работы либо 27.11, либо 07.12. 3. По вашей раскладке (1/3) с каждого ряда выходили подрезы + подрезы вдоль стен, на что всегда добавляется % к метражу. Вы же закупили материал по минимуму, практически без запаса, поэтому промерив площадь и посчитав кол-во материала, я вас предупредил, что возможно придется его докупать. Подытожу: *** Всего Вам наилучшего и с наступающим.

Категорически не согласен с данным отзывом, но к сожалению, даже предоставив все доказательства о нарушении соглашения со стороны заказчика, профи отказались удалять отзыв. С данным заказчиком была договорённость о работе ночью с жесткими условиями: сдать работу до 10.00 утра. Также он был предупрежден, что работа займет порядка двенадцати часов, так как метраж не маленький. Прекрасно понимая, что один я не успею выполнить данную работу, я попросил своего напарника помочь мне с выполнение данного заказа. Были высланы наши паспортные данные для пропусков. мы договоролись связаться в шесть вечера для подтверждения, вот дословно слова сказанные заказчиком: "железно свяжемся в шесть часов вечера", а сама работа планировалась на 20.00-21.00. В шесть часов вечера заказчик на связь не выходил и трубку не брал. Прождав до 20.00 мы с напарником приняли решение, что смысла ехать на данный объект уже нет. Руслан, это для вас: рабство давно отменили и ждать вас как манны небесной никто не будет. То что вы начали названивать мне с 21.30, то есть пропав на 3.5 часа, вы думали мы сорвемся и поедем по первому вашему требованию, вы глубоко заблуждаетесь. Начните уважать людей и выполнять договорённости, а не выставлять других виноватыми в своих косяках. И теперь у меня есть все оценки, которые возможны на данном сервисе!!!!!😁🥳 С наступающим новым годом!!!

Спасибо Олег за отзыв. Не буду комментировать Ваше высказывание, чтобы не нарушать правила. Но я очень рад, что отказался у Вас продолжать работу.

Спасибо Артем за отзыв. Теперь позвольте прокомментировать некоторые моменты. Я предлагал Вам сделать нормально наливной пол изначально, но Вы пожадничали и получили то, что получили. В подготовку основания входило заделка периметра от демпфера + исправление косяков предыдущими мастерами на втором этаже по фанере, а не шлифовка Вашего наливного пола, тем более стены были уже выкращены, с чем Вы очень поторопились, так как в процессе работы, хоть я и закрывал их скотчем, но все равно немного испачкал клеем, так как надо было подходить им вплотную к стене, чтобы пвх плитка по периметру не поднималась. По заделке герметиком, я не буду не на что жаловаться, Вы купили то, что посчитали нужным в очередной раз сэкономив. Моя ошибка заключалась только в том, что я рано снял скотч, из за чего и пошли волны по не высохшему герметику, да, и Вы забыли упомянуть, что часть денег я Вам вернцл за свои недочеты. Удачно Вам Артем закончить ремонт и еще раз спасибо за отзыв.