Наталия Ивановна Смирнова

Обратилась к Наталье за процедурой ‘экспресс-линька’ для Кавалер Кинг чарльз спаниеля. Зацепило в описании, что мастер ‘аккуратная и внимательная к требованиям клиентов’ 🤣 это очень смешно, расскажу далее, почему.
По телефону несколько раз уточнила, что собаку СТРИЧЬ не нужно! НИГДЕ! Мастер удивилась, ну ладно, договорились о времени.
Для тех, кто не знает, в том числе и по всей видимости и для мастера, расскажу что это такое (или можно почитать в интернете). Это процедура с применением специальных средств, т.е. по сути большую часть работы по избавлению от ненужной линялой шерсти делают уходовые средства, которые в процессе сначала раскрывают волосяные луковицы, а затем закрывают, в результате удаляются до 80% мертвой шерсти. У кавалеров очень нежная кожа и хрупкие волосы, и ТРИММИНГ (т.е. выщипывание 😱 им НЕ ДЕЛАЕТСЯ!!!). Так же в рекомендациях по уходу за этой породой сказано, но кавалеров НЕ СТРИГУТ и НЕ ТРИММНГУЮТ! О чем, я ясно дала понять мастеру, по телефону и при личной встрече ТРИЖДЫ. Договорились, что будет сделана экспресс-линька и подстрижены когти. ВСЕ.
Для меня важно было оставить первоначальный вид собаки, а именно длинную шерсть на лапах, на голове. Обозначила, что ЩИПАТЬ СОБАКУ НЕ НУЖНО! Но у мастера свое видение, как должна выглядеть собака клиента 😡
По итогу мастер сделала ТРИММИНГ, т.е. выщипала собаке длинные волосы, свойственные данной породе, которые НЕЛЬЗЯ ЩИПАТЬ, у них очень нежная кожа!!! Выстригла лапы!!! НЕ СДЕЛАЛА процедуру экспресс линьки!!! И все объяснила тем, что она считает, что так лучше и собака не стала хуже выглядеть!!! Т.е. она сделала те, услуги, которые ЗАХОТЕЛА!
Вопрос к мастеру: вы считаете, что можете с чужой собакой сделать все, что вам заблагорассудится?!?! Вы вообще с чего взяли, что МОЯ собака должна выглядеть так, как хотите ВЫ? При том, что вы НЕ РАЗБИРАЕТЕСЬ в породе и не разбираетесь в том, какая должна быть шерсть и в правильном уходе за ней! Вы ВЫДЕРНУЛИ шерсть, которая является породистым отличием, посчитав, что ‘так лучше’!
Повышайте квалификацию и не врите про оказываемые услуги, если даже не знаете, как можно делать и как нельзя! В конце концов есть интернет, специальные сайты о породе, где прописаны все разрешенные и запрещенные процедуры. Прикрепляю фото, где видно, что подстрижены лапы, ***, уверяя что вы не брали в руки ножницы! Кстати, у собаки был выщипан хохолок на голове 😱😭😭😭😭 ВЫЩИПАН!!!
если вы хотите сделать ТРИММИНГ, то данный ‘мастер’ вам поможет, поскольку это ее любима процедура, видимо.
Отвечая на вопрос мастера ‘стала ли наша собака выглядеть хуже?’ Отвечу, да! У нее нет отличительных породистых характеристик. А ваше мнение мне не интересно, учитывая, что оно НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОе, а описание о том, что вы внимательно относитесь к требованиям клиентов - вранье. В конце концов есть телефон, как способ согласовать изменения в процессе процедуры.

Собака вернулась очень довольна после процедур 😍💕😁
Пушистая,чистая ❤️
Спасибо огромное за Ваш труд ❤️Теперь только к Вам 😍

Первый раз пользовался услугами груминга, впечатления превосходные! Собака преобразилась, к тому же получили рекомендации профессионала! Наталии большое спасибо!

Спасибо большое за стрижку 💛
Очень приятный человек в общении и что важно, аккуратный специалист. Сразу уточнила все пожелания. Мы с моим Ричиком остались довольны. Придем еще, спасибо ☺️

Отвели Наталии собаку породы ши-тцу. Первый грумер, который идеально понял и учёл все мои пожелания. Забрали красивую ухоженную собаку без колтунов. Наталия прекрасный человек и отлично ладит с животными. Однозначно рекомендую всем владельцам животных!

Это была наша первая стрижка.Наталья нас встретила, всё рассказала.Вернулась к назначенному времени.Все отлично!Наша собака стала стильная и с модной стрижкой.

Наталия очень доброжелательный и добросовестный мастер. Наш Норвич сильно оброс. Процесс тримминга был очень долгий. Собака перенесла процесс легко, что редко бывает. Спасибо за хорошую работу!

Основательный подход: с нежностью, без спешки и стресса для котика. То, что нужно! В конце даже засыпал от ласковых рук Наталии. Плюс очень качественно сделана работа – минус колтуны и подшерсток. Идеально!

Отличный сервис! Приятное общение, советы. Спасибо!

Спасибо большое Наталие за работу!
Все выполнено на высшем уровне.
Мастер,который заботится не только о комфорте животного,но и комфорте хозяина.
Котик блестит,приятно пахнет и очаровывает всех окружающих своим внешним видом!
С Наталией мы не прощаемся,теперь только сюда!