Валентина Павловна Роганова

Все понравилось, быстро, качественно убрались есть контроль-это важно!

Первый мой негативный отзыв за много лет пользования услугами Профи. С почином.

Была заявка на уборку квартиры после ремонта. Указано, что стены в ванной и туалете в разводах, от затирки, квартира в строительной пыли, предоставлены фото. Были получены гарантии, что все отчистят.

По факту: клинеры приехали с опозданием. Со стенами в ванной и туалете не справились. Поцарапали стену из гипсокартона, которая была только что покрашена. На полу в переходе из коридора на кухню остались следы краски. Также было заявлено, о необходимости помыть изнутри окна, по итогу - скотч не убрали, присутствуют разводы. Остатки пыли на полках, шкафах. Абсолютно халтурная работа.

Работали два клинера - Светлана и Эльза ***. Постоянно жаловалась на то, что основная ее работа в торговле и что клининг ей не нравится. После предъявления претензий по качеству работы, Эльза резко вспомнила про визит к стоматологу и убежала, оставив Светлану одну.

Качество работы по десятибалльной шкале - единица!

Оговаривалась сумма по оплате в 10 000 рублей, не оплачено по факту не выполнения заявленных работ.

При требовании Валентине предоставить данные своего ООО для составления досудебной претензии, ушла в молчание, предложив сначала направить этих же *** работников помыть снова стены.

Абсолютно халтурная работа, отсутствие клиентоориентированности, работает без договора.

Уважаемые пользователи! Если Вы хотите сберечь свои нервы, обращайтесь к другому поставщику услуг. Понимаю, что найти хороший клининг достаточно трудно, но в данной ситуации клининг даже рядом не стоял.

Большое спасибо девушкам за работу. Очень качественно и профессионально все сделали. Был запрос на уборку после ремонта, квартира была очень пыльной и грязной, после клининга все просто блестит. Обязательно буду обращаться еще.

Работа прошла очень качественно моющие средства были представлены работодателем, работник всё сделала аккуратно, большое спасибо, рекомендую эту фирму,

Девушки убрались очень добросовестно, почистили сложные загрязнения от разных видов строительного сотча на раме,которые выглядели изначально безнадежно. Окна помыли как и договаривались с двух сторон. Девушки приехали с пылесосом и чистящими средствами. Уборка заняла весь день. Спасибо за помощь!

Качественная и быстрая уборка! Все очень понравилось, работа была проведена в соответствии со всеми договоренностями! Были убраны те места, о которых не вспоминали 5 лет! Приятная и вежливая девушка клинер!

Очень быстро и качественно отмыли большие загрязнения на кухне и в санузле!! Молодцы!!!

Клининг после ремонта прошёл хорошо, все как договаривались. Были небольшие замечания, их Валентина сразу предложила исправить (чтобы приехал клинер и доделал), мы сами отказались. Спасибо большое за работу! Будем обращаться еще (за регулярным клинингом)!

Заказ был на уборку трёхкомнатной после ремонта.
Основное - стереть пыль со всех поверхностей, предметов, стен и т.д.
Было два человека: женщина и мужчина. Работали вдвоём где-то 6-7 часов
В целом, всё стёрли, что было заказано - всё сделали (окна, обработка мебели, мытье всей посуды, стирка штор, мытье холодильника, даже оттерли штукатурку от напольной плитки)

Почему оценка не пять:
1) где-то в комментариях уже писали, что Валентина очень плохо координирует работу своих сотрудников. И наши специалисты также думали, что работы им часа на 3 и у них уже был согласован заказ на после нас. Как такое вообще могло произойти, когда я даже видео с объёмом работы выслала?
В итоге наша Светлана тратила время в основном на разговоры по телефону, а не на уборку.
2) Клининг от работы не отлынивает, но надо ходить за ними по пятам, потому что сами они не моют люстры, не моют радиаторы, не моют двери сверху. Хотя всё это было заказано. Из-за спешки на другой заказ пытались пропустить то тут, то там. Просили помыть всю посуду, помыли половину. Под столом и диваном также сами мыть не захотели. НО когда им показываешь, что они пропустили, спокойно возвращались и доделывали.

Итого, если вы готовы всё время уборки быть дома, ходить за ними след в след, потому что иначе немытые места вы сразу не увидите, то ок. Воспользоваться можно. Цена вроде в рынке.

Но на будущее буду искать дальше другой клининг.

Очень хорошие девушки Мадина и Настя, тщательно все вымыли, каждый уголок с парогенератором, даже не ожидала что так прекрасно получится! Огромное спасибо!