- О специалисте
- Услуги и цены
- Отзывы 2
Осипова Виктория Андреевна
Была в сети больше месяца назад3,02 отзыва
Мы проверили копию паспорта:
— следы редактирования
отсутствуют;
— имя, фамилия и фото
совпадают.
Выезд к клиенту
Москва и область
О себе
Здравствуйте, ценители сладкого!
Хочу пригласить вас в кондитерскую SWEET LIFE — место, где воплощаются мечты о непревзойденных десертах и великолепных угощениях.
Кондитерская использует только лучшие ингредиенты и тщательно разрабатывает каждый рецепт, чтобы удовлетворить вкусы своих клиентов.
Добро пожаловать в кондитерскую — место, где каждый кусочек сладкого — это истинное удовольствие для ваших чувств.
Опыт
На сервисе с декабря 2023 г. (1 год)
Подтверждено Профи.руФотографии50
Услуги и цены
| по договорённости | |
| по договорённости | |
| по договорённости | |
| по договорённости | |
| по договорённости | |
| по договорённости |
Отзывы 23,0
5
4
3
2
1
1
0
0
0
1
Анна
Пять с плюсом
Торт «Красный бархат»
Очень красивый и вкусный тортик! Муж был в восторге! Девушка, которая выполняла заказ, очень вежливая и отзывчивая. Спасибо большое!
Сусанна
Бенто-торты
Не ответственный, о заказе договорились ещё 10 дней назад, и ещё 10 дней есть до дня доставки(14 февраля),говорит водитель попал в больницу,а я сегодня предоплату внесла, вернула предоплату не спросив на какую карту, скинули карту где пользоваться не могу.
Осипова Виктория Андреевна
Ответ специалиста
Договорились с клиентом 22.01, обсудили детали заказала, время доставки и прочие мелочи.
По итогу обсуждений декор торта оказался больше, чем сумма, которая является потолком для клиента. Дабы избежать разногласий, мы сделали скидку, а также взяли за доставку всего 80 рублей.
После чего клиент пропадает до 3 февраля, также уточню, что мы работаем по предоплате, которая также не была внесена.
После короткой переписки 3.02 клиент прислал предоплату (кстати тоже не на тот счет, без уточнения номер клиент выслал деньги на ***, который не работал, если стоит старое приложение, хотя приоритетный банк у нас стоит***), а потом, через 2 часа мы узнали, что наш доставщик попал в больницу. О чем мы тут же написали клиенту и вернули деньги.
Затем, в наш адрес последовали упреки от клиента и последующее написание негативного отзыва.
В этот же вечер, служба поддержки Для профи связалась с нами, где уточнила, что клиент был готов на доставку посредством иных служб.
Доставка от нас до клиента обошлась бы в 1400, а так как клиент указал потолок по сумме заказа, доставку мы не предложили.
Даже если вы закрыли карту, в банке у вас остается счет и вам необходимо придти в отделение банка с паспортом для снятия денег.
Мы считаем, что у нас с клиентом произошло обычное недопонимание, которое не привело к каким либо необратимым последствиям.
По итогу обсуждений декор торта оказался больше, чем сумма, которая является потолком для клиента. Дабы избежать разногласий, мы сделали скидку, а также взяли за доставку всего 80 рублей.
После чего клиент пропадает до 3 февраля, также уточню, что мы работаем по предоплате, которая также не была внесена.
После короткой переписки 3.02 клиент прислал предоплату (кстати тоже не на тот счет, без уточнения номер клиент выслал деньги на ***, который не работал, если стоит старое приложение, хотя приоритетный банк у нас стоит***), а потом, через 2 часа мы узнали, что наш доставщик попал в больницу. О чем мы тут же написали клиенту и вернули деньги.
Затем, в наш адрес последовали упреки от клиента и последующее написание негативного отзыва.
В этот же вечер, служба поддержки Для профи связалась с нами, где уточнила, что клиент был готов на доставку посредством иных служб.
Доставка от нас до клиента обошлась бы в 1400, а так как клиент указал потолок по сумме заказа, доставку мы не предложили.
Даже если вы закрыли карту, в банке у вас остается счет и вам необходимо придти в отделение банка с паспортом для снятия денег.
Мы считаем, что у нас с клиентом произошло обычное недопонимание, которое не привело к каким либо необратимым последствиям.
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».