Виктор Владимирович Николенко

Качество как самой мебели, так и сборки оставляет желать лучшего! При проектировании мебели были допущены грубые просчёты, которые не позволили открываться шкафу в с/у, духовому шкафу, усиление под унитаз о котором говорилось ранее, но так и небыло выполнено и унитаз шатается как качели! Мебель с сильными столами и заборами от пилы!

Создала заявку на изготовление мебели для ванной. Виктор откликнулся, мы списались в вотс апе. Виктор попросил сделать фотографии всех замеров для изготовления мебели (чтобы он предварительно оценил стоимость). Поскольку я хотела побыстрее начать заказ, на следующий день я специально поехала вечером на новую квартиру (я там еще не живу), сняла видео, сделала все возможные замеры, все выслала. Виктор пообещал все изучить и к 13.00 следующего дня дать ответ. В 13.00 ответа не было, я написала сама в 14.00, Виктор ответил, что пока в разъездах, но «Сегодня в любом случае дам вам обратную связь, не переживайте». И вот прошла неделя и, как говорится, ни слуху ни духу.. естественно, заказ у такого необязательного специалиста я делать не стала

Не сразу пришли к единому варианту в части дизайна, но в итоге получилось отлично. Дополню отзыв, после сбора первого шкафа, все полуи свалились вниз с вещами, хорошо никто не пострадал, а Виктор даже не смог принять на себя ответственность, и свалил все на его помощника, до последнего упираясь что не может такого быть. По факту просто половина полок не было прикоучено. К сожалению проблема возникла после заказа второго шкафа. Второй шкаф во всю стену, 4 больших полотна и каждое снизу болтается без петли, где то метр. Идеи у заказчика могут быть разные, но для чего тогда технолог? Думаю он бесполезен. Все ящики в шкафах открываются с грохотом, на что получен ответ "так и должно быть, приработается", показываю как должен открывать я ящик из hoff, тихо и плавно.В итоге любую проблему и недочет надо очень долго доказывать и обосновывать, ответственности у сборщика нет никакой. Можно и далее углубляться в детали ***, и но это не имеет смысла. В целом единственный плюс это цена, но по факту очень много проблем и лучше сделать дороже , но с нормальным отношением и качественным исполнением. Не советую.

Все достойно, вовремя и качественно, 👍

Я обязательно должна оставить комментарий по работе Виктора! Без каких-либо сомнений ставлю 5+, так как результат даже превзошел мои ожидания. Изначально, размещая заказ, это были обозначены короткие сроки, так как очень хотелось, что бы на Новогодние праздники гостей встречала новая прихожая. Виктор обозначил максимально короткие сроки изготовления и установки. Но дальше моим удивлениям не было предела, когда Виктор ровно 5 го числа привёз прихожу и в этот же день собрал. Дальше, качество меня поразило, насколько сильное внимание к деталям и после сборки в том числе. А сюрпризом конечно же было, это абсолютно бесплатно, Виктор дополнительно сделал мягкое сиденье на обувницу, респект. Подарки, которые Виктор заявлял в начале, тоже не забыл))). В общем спасибо большое! Очень рекомендую.

Всё было сделано в срок. Качество вполне соответствует. Спасибо , Виктор!

Шкаф сделали, всё нормально. Я шкаф сейчас проверяю, насколько комфортен мне он. Пока нормально, не совсем то, что хотелось, но в целом ничего.

Спасибо Виктору! Долгий поиск специалиста, прошёл путь от не квалифицированных, где то даже странных людей и до обмана. У меня была сложная задача. В очень маленький проем необходимо было разместить шкаф, который выполнял функцию гардероба. Виктор с этой задачей справился замечательно. Респект. Адекватных заказчиков Вам Виктор.

Встреча с Виктором и знакомство, это из разряда повезло. При первой встрече, мы вообще не понимали, что хотим. Мы пытались каким то образом изучить тренды, но оказалось, что просто надо было найти специалиста в лице Виктора и он нам поможет сделать именно ту кухню, которая будет нас радовать. Надо отдать должное по качеству и срокам. Качество, учитывая, что мы были ограниченны в бюджете, очень порадовало. Более того, кухня смотрится очень дорого. По функционалу, отдельное спасибо Виктору. Сроки, это феноминально. Так уж получилось, что надо было очень срочно и да, так и получилось. Для меня важный фактор, что Виктор начал с замера, а потом сам приехал на сборку. Это круто, потому что Виктор очень интересный чиловек и видно, что с очень большим бэкграундом. Отсюда и уникальный диалог от начала и до конца. Воспитан, думающий, вежливый и очень бережный к уже сделанному ремонту. Я очень рекомендую Виктора, ему можно доверять. Большое человеческое спасибо.

Даже не знаю с чего начать.
В мае вызвал Виктора на замер, вроде все записали и проговорили, Виктор обещал дать КП. КП дал, были сомнения в цене и изменились планы, вопрос отложился на некоторое время. Было обговорено, что первым этапом будет визуализация всех элементов прихожей.

Далее решил вернуться к вопросу полок для прихожей в июне, написал Виктору, он нашел наш замер, задал несколько вопросов чтобы освежить детали и попросил повторить самостоятельно часть замеров. После была оплата и процесс запустился. Заказ состоял из Угловой полки (с ней в целом все ок), и вертикальных планок и полкой над нами.

Далее Виктор скидывает визуализацию по полке (в отрыве от общей композиции с планками) и визуализацию угловой полки. По угловой полки возникли вопросы, потом что на визулизации это была обычная открытая полка квадратной формы, когда обсуждалось, треугольная форма. На что был получен ответ, что программа по проектированию не дает такую форму сделать, но на производстве все сделают (интересная программа, когда это даже в скетчапе можно было сделать) и оказалось что нельзая сделать в треугольной полке дверцу внизу, как обсуждалось в заказе - почему это выяснилось только сейчас непонятно(как потом сказал другой мастер, это просто сложная работа и требует составной сборки полки).

За неделю(в пятницу) уточнил когда ожидать сборку, было сказано не раньше конца следующей недели. Звонок во второй половине дня в четверг следующей недели - буду завтра в 15-16 у вас - пятница если что. На просьба подобрать другой день было сказано что "надо договориться, потому что до вторника я занят на другом объекте, а в среду в отпуск на 2 недели" . К - клиенториентированность. В итоге договорился что работы начнутся при супруге и к 18 я подъеду.

Когда начались работы, полка угловая собралась ок, а вот на этапе сборки мне жена присылает фото с вопросами так и должно быть? Высота вертикальных планок, была гораздо выше запланированных и полка над ними крепилась в верхней границе инсталяции, хотя изначально планировалась высота гораздо ниже. В итоге пока я был в пути мастер сказал что моя супруга наверное в голове что-то придумала и не озвучила свои хотелки и всячески пытался доказать что он делает все как планировалось.

Когда приехал я на место, Виктор начал мне рассказывать про свои замеры, которые я подтвердил. Я действительно подтвердил общие замеры на которых не были отмечены элементы будущей мебели. Это были просто замеры проемов, куда это все устанавливалось. Дальше пошел аргумент, что была прислана визуализация, она действительно была, но в отрыве от общей картины (хотя это было обещано в самом начале) и в итоге были сказаны следующие слова "вы должны были проконтролировать мои замеры, вы же хозяин квартиры".
Ну т.е я вызываю профессионала и должен еще контроллировать как он зафиксировал мои пожелания? Была бы профессиональная визуализация технологом(за работу которого была заплачена отдельная сумма по договору).

В итоге после доказывания мастером, какие мы дурачки что не проконтроллировали и не проговорили все пожелания, было принято решение делать тот вариант, что сделал Виктор. Поскольку опустить полку ниже как мы хотели нельзя было - ручкой была отрисована вся длинна полки на обоях, просверлены дырки и содраны углом полки обои в некоторых местах (да мастер, предлагал после подобрать в цвет краску и все закрасить, но уж нет, спасибо).
В процессе установки полки я понимал что у Виктора это все тяжело идет и предлогал свою помощь, чтобы предотвратить новые травмы на обоях, но было отказано.
Спустя какое-то время полка была повешена на крепление, похожее на систему крепления кронштейна телевизора, когда телевизор висит под углом, так вот у нас навесная полка висела не под 90 градусов, а с наклоном вперед, класс.
Из-за этого когда начались приклеиваться вертикальные планки между ними и полкой появился зазор - упирались планки и все, ну бывает че) Ведь все же по чертежам, и технолог все рассчитал!
В процессе расстановки планок была выявлена одна, которая желтила. Когда меня не было дома, была попытка убедить жену что ей кажется, мне же было сказано что освещение у нас такое. Но почему от вынести на дневной свет и сравнить не захотел Виктор и молча убрал эту планку.

Когда Виктор закончил, он выдает гениальное "Мне не нравится как я сделал, все из-за накаленной обстановки. Давайте я приеду и переделаю, но только когда супруги не будет дома" - сил уже спорить и говорить что не *** ли вы такое говорить не было, поэтому я просто откивался, дождался пока мастер уйдет и думал как все это исправить. А ну и исправиться Виктор предлагал естественно после его отпуска.

Возможно мне не повезло, возможно я плохой заказчик, возможно звезды не сошлись именно на мне, все может быть.
Но я сам работаю с клиентами и доказывать клиенту, что он не прав и что-то придумал - это как минимум не этично, как максимум не профессионально.
Договор кстати заключался по вотсапу, оригинал естественно Виктор не предоставил, но зато не забыл напомнить что-то в каком-то пункет указан НДС и я его не оплатил.

Профессионального роста вам Виктор, у вас все получится, а инсталляцию мне исправили другие мастера.