- Об организации
- Услуги и цены
- Отзывы 76
Выезд к клиенту
Москва и область
Адрес организации
Об организации
ООО «Патронаж-Сити» оказывает услуги по подбору профессиональных сиделок для больных, престарелых и инвалидов в Москве и Подмосковье с 2012 года.
Наши услуги:
— сиделка с проживанием
— сиделка в больницу, дачу
— почасовая сиделка
— режим «утро-вечер»
Наши преимущества:
— На данный момент у нас самые низкие цены среди компаний по Москве!
— В нашей компании трудятся менеджеры с колоссальным опытом работы, которые являются пионерами патронажного дела в России.
— В нашем распоряжении огромная база профессиональных и проверенных сиделок, что подразумевает их оперативную замену при необходимости.
— Заказчик может заключать договор на любой срок.
— Подписание договора на оказание услуг осуществляется как в офисе, так и в любом удобном для заказчика месте при помощи курьера.
— Наш головной офис находится в центральном округе Москвы.
— Мы всегда на связи, независимо от выходных и праздничных дней, и всегда готовы помочь!
— Мы также работаем по безналичному расчету.
Опыт
На сервисе с января 2020 г. (4 года)
Подтверждено ПрофиУслуги и цены
| 1000 ₽/день | |
| 200 ₽/ч | |
| 1500 ₽/день | |
| 55 000 ₽/мес. | |
| 1000 ₽/день | |
| 1500 ₽/день |
Отзывы 764,84
5
4
3
2
1
70
3
1
1
1
Сначала новые
Людмила Цветкова
Сиделки для лежачих больных•Сиделки с проживанием
Огромное спасибо , менеджер Елена , курьер и сиделка, все ответственные, пунктуальные, все четко, быстро.
Юрий
Уход за пожилыми
Очень быстро нашли помощницу по хозяйству для мамы. Договорились о графике, который нам подходит и о цене. Пообщались с сиделкой, по общению остался доволен. Маме тоже понравилась девушка. Пока все отлично.
Стоимость работ
1800 ₽Ирина
Сиделки с проживанием
При выборе этого агентства читайте внимательнее договор (так мне порекомендовал директор, когда я обратилась к нему с жалобой).
А также не рассчитывайте, что подобранная сиделка будет хорошо относиться к вашему близкому/родному человеку. Учтите, что агентство не несет ответственности вообще ни за что, они только подбирают вам персонал за 8 000р. в месяц (мы за 1,5 года, пользуясь услугами этого агентства, поменяли пять сиделок, заплатив порядка 150 000р. (это только за подбор, плюс зп сиделке и продукты на двоих).
Причем, слова «подбор/замена» трактуется ген. директором ООО «Патронаж-Сити» двояко.
Агентство «оказывает услуги с надлежащим качеством и в сроки, предусмотренные договором» (пункт 4.1.1.) просто меняя человека, называющим себя сиделкой, на другого. За его профессиональную пригодность агентство ответственности не несет.
Профессионализмом, о котором агентство пишет в своем резюме, даже близко "не пахнет". Они могут подсунуть любого человека с улицы, лишь бы формально соблюсти подбор сиделки, тем самым выполнить условия договора.
При очередной, и последней замене, нам прислали сиделку *** Наталью Никитичну, которую сами даже никогда не видели ранее, которая, орала: «я тебе не мед. сестра» на мою 97-ми летнюю маму с 1-й группой инвалидности, так, что соседи услышали и позвонили нам по телефону.
Но это еще пол беды. В первый же день пребывания *** у мамы, она не уследила, не проконтролировала, как она дойдет до комнаты, не подстраховала ее (очень была увлечена поеданием продуктов на кухне), и мама села мимо кресла, сломав еще и лопатку, помимо перелома шейки бедра (уже полтора года передвигается на ходунках).
Компенсировать рентген на дому - 10 000р. агентство, естественно отказалось.
А также не рассчитывайте, что подобранная сиделка будет хорошо относиться к вашему близкому/родному человеку. Учтите, что агентство не несет ответственности вообще ни за что, они только подбирают вам персонал за 8 000р. в месяц (мы за 1,5 года, пользуясь услугами этого агентства, поменяли пять сиделок, заплатив порядка 150 000р. (это только за подбор, плюс зп сиделке и продукты на двоих).
Причем, слова «подбор/замена» трактуется ген. директором ООО «Патронаж-Сити» двояко.
Агентство «оказывает услуги с надлежащим качеством и в сроки, предусмотренные договором» (пункт 4.1.1.) просто меняя человека, называющим себя сиделкой, на другого. За его профессиональную пригодность агентство ответственности не несет.
Профессионализмом, о котором агентство пишет в своем резюме, даже близко "не пахнет". Они могут подсунуть любого человека с улицы, лишь бы формально соблюсти подбор сиделки, тем самым выполнить условия договора.
При очередной, и последней замене, нам прислали сиделку *** Наталью Никитичну, которую сами даже никогда не видели ранее, которая, орала: «я тебе не мед. сестра» на мою 97-ми летнюю маму с 1-й группой инвалидности, так, что соседи услышали и позвонили нам по телефону.
Но это еще пол беды. В первый же день пребывания *** у мамы, она не уследила, не проконтролировала, как она дойдет до комнаты, не подстраховала ее (очень была увлечена поеданием продуктов на кухне), и мама села мимо кресла, сломав еще и лопатку, помимо перелома шейки бедра (уже полтора года передвигается на ходунках).
Компенсировать рентген на дому - 10 000р. агентство, естественно отказалось.
ООО «Патронаж-Сити»
Ответ специалиста
Уважаемая Ирина Борисовна!
Нам очень жаль, что с Вашей мамой произошел несчастный случай. Понимая ситуацию, мы вернули вам средства. В остальном, Ваш отзыв лживый.
Мы работаем с базой сиделок более 1000 человек и предлагаем нашим клиентам тех, кто у нас работал или по рекомендациям. Но это не значит, что конкретный менеджер компании знает каждую сиделку в лицо, так как менеджеры могут меняться. Как правило, до начала работы происходит знакомство заказчика с сиделкой, чтобы понять на начальном этапе, подходит ли кандидат. Но в Вашем случае Вы сами не изъявили желания приезжать в офис для знакомства, и все сиделки были подобраны на усмотрение менеджеров.
Вы знали, что Ваша мама часто теряет концентрацию и падает. Вам следовало нанять «круглосуточную сиделку». Это значит, что пациент будет находиться под постоянным контролем сиделки. Но Вы сказали, что Ваш бюджет не позволяет нанять такого специалиста. Наши менеджеры посоветовали Вам обратиться в другие компании, так как за такой бюджет никто из сиделок работать не готов. В итоге Вы согласились на человека, который будет одновременно и ухаживать за пациентом, и убираться, и готовить еду за сумму, которая была значительно ниже рыночной стоимости. Понятно, что в этих условиях сиделка не может постоянно быть рядом с пациентом, так как ей нужно выполнять другие обязанности. Даже Ваша сестра и муж прекрасно понимают это и успокаивали сиделку, что мама часто падает. Но вы решили выставить ситуацию в искаженном виде.
Профессионализм компании заключается в оперативном подборе сиделки для конкретного заказа, а также своевременных заменах, если они потребуются. Странно, что вы работали с нашим с агентством целых 1.5 года, а теперь обвиняете его в не профессионализме.
Нам очень жаль, что с Вашей мамой произошел несчастный случай. Понимая ситуацию, мы вернули вам средства. В остальном, Ваш отзыв лживый.
Мы работаем с базой сиделок более 1000 человек и предлагаем нашим клиентам тех, кто у нас работал или по рекомендациям. Но это не значит, что конкретный менеджер компании знает каждую сиделку в лицо, так как менеджеры могут меняться. Как правило, до начала работы происходит знакомство заказчика с сиделкой, чтобы понять на начальном этапе, подходит ли кандидат. Но в Вашем случае Вы сами не изъявили желания приезжать в офис для знакомства, и все сиделки были подобраны на усмотрение менеджеров.
Вы знали, что Ваша мама часто теряет концентрацию и падает. Вам следовало нанять «круглосуточную сиделку». Это значит, что пациент будет находиться под постоянным контролем сиделки. Но Вы сказали, что Ваш бюджет не позволяет нанять такого специалиста. Наши менеджеры посоветовали Вам обратиться в другие компании, так как за такой бюджет никто из сиделок работать не готов. В итоге Вы согласились на человека, который будет одновременно и ухаживать за пациентом, и убираться, и готовить еду за сумму, которая была значительно ниже рыночной стоимости. Понятно, что в этих условиях сиделка не может постоянно быть рядом с пациентом, так как ей нужно выполнять другие обязанности. Даже Ваша сестра и муж прекрасно понимают это и успокаивали сиделку, что мама часто падает. Но вы решили выставить ситуацию в искаженном виде.
Профессионализм компании заключается в оперативном подборе сиделки для конкретного заказа, а также своевременных заменах, если они потребуются. Странно, что вы работали с нашим с агентством целых 1.5 года, а теперь обвиняете его в не профессионализме.
Александр
Пять с плюсом
Сиделки
Всё отлично. Быстро помогли найти помощницу для бабушки. Договор оформили удаленно, не пришлось никуда ездить.
Антон
Дневные сиделки
Всё хорошо
Наталия
Уход за пожилыми•Дневные сиделки
Это агентство. Быстро подобрали сиделку на неделю на замену основной сиделки. Все было сделано по договоренности. Цены конечно очень расстраивают, но это видимо наша реальность. По сравнению с другими агентствами себе они берут меньше, чем остальные агентства.
Стоимость работ
24000 ₽Юлия
Пять с плюсом
Ночные сиделки•Сиделки в больницу
Очень благодарна Патронаж-Сити, в трудный момент быстро помогли быстро найти хорошую сиделку на ночь в больницу к моему брату- инаалиду после операции, учли все нюансы и пожелания. Спасибо большое!
Анна Иванова
Сиделки для лежачих больных
Я довольна
Екатерина
Сиделки с проживанием
Подобрали сиделку, всё понравилось.
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».