Елена Викторовна Литовченко

Аккуратность, вежливость, понимание многих сложных моментов в клининге (у меня был довольно сложный вариант на мой не самый профессиональный взгляд), спокойствие. Это в отношении самих специалистов. В отношении бэк-офиса: всегда на связи, всегда поддержка, возможность согласовать стоимость услуги (отвалилась часть работы, согласовали понижение стоимости оперативно). Я буду рекомендовать Елену своим друзьям, знакомым и родителям. Включаю "сарафанное радио" ))

Результат работы не оправдал ожидание. Приехали вовремя, но не ознакомились с заранее оговоренными пожеланиями, в связи с чем в последствии возникли недопонимания. Работали в паре, во время уборки постоянно громко разговаривали, обсуждая сотрудников, клиентов, компанию в частности недостатки и какие все «не такие». В заказе было указано окно, сразу сказали, что в зимнее время моют только с внутренней стороны, но когда написал менеджер о том, что я должна принять работу, я увидела, что в описании было прописано, что моют окно с обеих сторон. Когда написала, о том, что мне было сказано и менеджер связался с сотрудником для уточнения, мной был услышан такой диалог: -«Чего она там сидит написывает….», а после сотрудник подошла ко мне и начала в грубой форме «выговаривать». Два раза говорили, что работа окончена, но при проверке я показывала на недочеты, на что так же отмечалось - тут не видно, мало света, еще потрем. В итоге работу приняла, так было уже проще. Недочеты остались. Повторно обращаться и рекомендовать не буду.

Сотрудники начали хамить с порога, я опоздала на место на полчаса и сразу поздоровалась и извинилась, но мне тут же выкатили ряд гневных претензий, что меня оштрафуют и я должна буду оплатить 500₽ дополнительно. Хамский тон, отвратительное поведение, прошлись по квартире, сказали, что квартира в непотребном состоянии…. Хотя все фото были согласованы. Короче просто ужас. Предупредила, чтобы все тряпки были новые, в итоге все стираные после других квартир! Допуская, что это человеческий фактор двух *** нанятых Еленой, но это не меняет дела. Пустая 2-ка квартира под генералку за 16 тыс на мой взгляд достойная сумма, чтобы обучить персонал не только обираться, но и не хамить клиентам. В итоге я отказалась от услуги даже не начав ее

Все блестит! Спасибо огромное за проделанную работу. Очень довольна результатом.

Убрали квартиру. Специалиста рекомендую

От Елены приехала очень хорошая, прилежная и аккуратная женщина. Убралась быстро, качественно, без лишних вопросов и разговоров. И всё сложила/поставила обратно на те же места, что и до уборки! За это отдельно спасибо)

Всё прошло отлично,как договаривались! Приехали 2 клинера ( объем работ был описан на видео), девочки работали 8 часов( было много дополнительных опций заказано- мытьё окон,хрусталя,посуды). С удовольствием приняла их работу, без придирок. Осталась довольна результатом работы!

Приезжала Мастер - Ольга. Задача была отмыть кухню и ванную комнату. Работы было много, но Ольга сделала все возможное, чтобы добиться максимальной чистоты. Спасибо!

Чистота

Девушки пришли вовремя, работу выполнили качественно и довольно быстро. Большое спасибо!