Владимир Михайлович Ивлев

Работой мастера Владимира Михайловича по ремонту нашей электрической плиты и духовки доволен сполна. Мастер компетентный и знает, что к чему. Все починил достаточно быстро и по цене не обманул, все как договаривались. Рекомендовать его могу и с удовольствием буду.

Исключительно негативный опыт общения с мастером.
Вызывали Владимира для ремонта духовки.
Во-1, цена за необходимые детали была названа в 2 раза больше, чем за аналогичные найденные нами в интернете. Владимир обосновал это тем, что работает только с оригинальными деталями. ОК, дважды проговорили, что нам необходимо будет предоставить чеки за эти детали. Приехав на место, Владимир еще раз подтвердил, что чеки есть, но как дошло дело до предоставления, мы услышали, что он вышлет ммс (на данный момент прошла неделя - чеков мы так и не увидели).

Помимо этого у мастера не оказалось при себе паспорта (хотя по телефону также оговаривалось, что будет заключаться договор), на вопрос какие гарантии мы тогда получаем, услышали буквально "если что, просто звоните". Но этого делать нет никакого желание.

Также у нас случились мягко говоря недопонимание в вопросах ранее оговоренной цены, в ходе выяснения Владимир очень быстро потерял контроль и перешел на повышенные тона. В момент ремонта дома находилась только моя мама-пенсионерка (я была на телефоне), которой в такой ситуации было проще отдать требуемую сумму без обещанных чеков, без паспортных данных в договоре.

Да, по сделанной работе претензий (во всяком случае пока) нет. Но я уверена, что ту же самую работу можно было сделать, не потеряв столько нервов.

Сейчас ждем решения ситуации от администрации профи.ру