Полы: Ремонт под ключ, укладка напольного покрытия, изоляционные работы, Нужна консультация...

товары очень сложно вернуть. А теперь подробно: В начале общения - комфортный, на всё - «да, только в лучшем виде, безупречное качество, профессионалы своего дела». Работы выполняют «мастера» ***. После начала работ - у Руслана проявляется темперамент «***». Любой вопрос, уточнение или детализация - вызывает раздражение, переход на крик, основные слова - «нет, Вы не правы», «ничего не понимаю», «Вы без образования и всё не так понимаете». На просьбу не кричать и разговаривать спокойно - отвечает «этот я ещё не психовал». Совершенно не умеет объяснять понятным языком - говорит «почитайте СНиП», «почитайте ГОСТ - там всё написано». На просьбу выполнить установку согласно инструкции (например к душевому трапу) - высокомерно говорит о своем среднем профессиональном образовании - как истины в последней инстанции и что он лучше знает. Нужно строго контролировать каждый день работы - регулярные «косяки» или выполнение работ по принципы «я так подумал», «я считаю так правильно». Например, пришёл принимать очередной этап - Руслан сказал, что всё проверил и всё идеально - на самом деле пол сделали с буграми, ровнитель залит на ламинат в другие комнаты, отштукатуренные стены в сколах - 2 дня исправляли. Стену в сан узле штукатурили 2 раза - кривая то по горизонтали, то по вертикали. Гидроизоляция в углах сделана с дырками - хорошо, что увидел до укладки плитки. Очень слабый прораб - познакомил с бригадой отделочников, я всё им рассказал по работам. Бригада исчезла, привёл новых - пришлось заново рассказывать что мне нужно (а это уже третий раз - сначала прорабу, потом первой бригаде, потом второй) - несколько дней потеряли. Потом ещё на несколько дней все заболели - опять простой. Потом на 7 дней исчез плиточник - якобы вновь заболел. И это выясняется случайно - когда прихожу на объект - никого нет, ничего не сделано - Руслан говорит - завтра выйдет. Завтра опять тоже самое и так несколько дней. И совершенно противоположное отношение к себе и деньгам - например, за каждый 3,5 см2 выставляется счёт за доп работы по малярке. Смета переделывается прорабом по несколько раз в день - в смету «случайно» включаются для оплаты работы, которые ещё не сделаны, метраж работ в разных строках разный - грунтуется под обои одна площадь по смете, а обои клеятся на другой площади, а по факту площадь стен оказывается меньше. По площади выполненных (!) работ предъявлял к оплате на 5-30% больше реальных размеров. В итоге перестал выходить на связь и исчез. По его просьбе материалы были оплачены его кредитной картой, деньги я отдал ему наличкой. Потом оказалось, что по отдельным позициям куплено лишних 30%-40% материалов. Прораб исчез, возврат сделать на карту другого человека - сложно. А это десятки тысяч рублей.