Гуляк Людмила

Олег, благодарю за отзыв!
С наступающим Новым годом!

В первую очередь хочу поблагодарить Profi.ru за возможность описать сложившуюся ситуацию.
Видимо прийдется описывать все детали с момента первой встречи с заказчиком. Уж слишком много обвинений.
Первая встреча состоялась 15 декабря, где были оговорены расценки на работу, график работ, хочу уточнить, не смотря на то, что времени прошло совсем мало, глубоко мною уважаемый Сергей, видимо запамятовал, что я просила по возможности начинать работу пораньше, и был согласован график работ с 8:00-18:00, далее мне любезно была предоставлена возможность оставаться ночевать на объекте, с настойчивой просьбой выполнить весь объём работ к Новому году, обдумав все за и против, я согласилась. Следовательно рабочий график уже был ненормирован.
Работу я начала 16 декабря, и «тут началась песня»...
Хочу заметить, что приехав на работу я привезла весь СВОЙ инструмент: стойку со светодиодными фонарями, стремянку, шпатели, ведра, валики, кисточки, что существенно сэкономило бюджет клиента. Была поставлена задача в первую очередь подготовить две комнаты под оклейку обоями. Было оговорено с какой именно комнаты необходимо начать и я приступила к работе. Начались вопросы следующего характера: почему вы переливаете грунтовку, объясняю, нужно освободить ведро для замешивание шпаклёвки, зачем в этом ведре замешивайте, отвечаю, оно большего объема и мне так удобнее. В итоге со мной начинают разговаривать на повышенном тоне и утверждать, что в итоге ничего не понятно, во-первых данный тон в рабочих отношениях просто недопустим, и во-вторых, что должно быть понятно? Грунтуем стены , затем шпаклюем!
Теперь я понимаю, что это был «первый звоночек», надо было именно тогда прекратить сотрудничество. Это единственная МОЯ ошибка.
Вернёмся к вопросу рабочего времени. В первый рабочий день я приступила к работе в 9:00 и, так как у меня была возможность остаться на объекте, работу я закончила после 21-го часа, следовательно у меня был двенадцатичасовой рабочий день!!! Второй рабочий день у меня начался в ПЯТЬ часов утра, к десяти часам подъехал заказчик, к этому моменту было выполнено ориентировочно восемьдесят процентов работ по подготовке стен под обои, понимая, что к ЗАВТРАШНЕМУ ДНЮ я точно все закончу, я попросила рассчитаться за выполненные работы.
НИКАКИХ АВАНСОВ НЕ БЫЛО!!!!
Я попросила деньги только за выполненные работы и не рублем больше!!!!
И встреча назначалась на утро 18 декабря!!!
Неужели любой здравомыслящий человек, который назначает встречу, ему обещают деньги, а он просто уходит с работы не дождавшись расчета?
Это не поддается никакой логике...
К 17:00 я закончила работы по подготовке стен, дополнительно подготовила откос к проклейке стеклохолста, и поклеила его. (за что мне не заплатили!!!)
С чистой совестью, закончив запланированную на этот день работу, обесточив всю квартиру, отключив воду в целях безопасности и убрав, я ушла домой.
В 17:20 мне действительно позвонил заказчик, и начал разговор на повышенных тонах (мягко говоря), обвинив меня во всех «смертных грехах».
Ещё раз повторю встречу мы НЕ назначали!!!
Услышав подобный тон и поняв цель визита, я предложила перевести деньги на карту, но я услышала категорическое НЕТ.
После такого диалога продолжение сотрудничества стало невозможным!
Утром следующего дня я дождалась заказчика и попросила расчёт, на что мне было сказано, чтобы я покинула квартиру и деньги мне переведут когда-нибудь... может быть....
Я ответила, что без денег я не уйду, работу я свою выполнила, мы воспользовавшись светодиодными фонарями проверили ВСЕ стены, ВСЕ уголочки, придраться было не к чему, на тот момент качество работ клиента устраивало!!!
Мне стали угрожать вызовом полиции, на что я ответила, что этого я не боюсь, на «Profi.ru» есть заказ, в доме, я уверенна есть камеры наблюдения, и я смогу доказать свою правоту.
Далее началась следующая «песня» о том что наличных нет, и чтобы осуществить перевод, я должна написать расписку, что мной и было сделано. В ней я указала адрес где проводила работы, какой объём работ выполнен и сумму за работу.
Но здесь началось САМОЕ интересное, со мной рассчитались НАЛИЧНЫМИ.
И зачем нужно было устраивать это представление?
Теперь вернёмся к оценке моей работы: в самом комментарий качество работ оценено на три (неужели при таком скандальном расставаний, если бы был хоть малейший вопрос к качеству работы, мне бы заплатили деньги?)
Но это пусть останется на совести мною глубоко уважаемого Сергея!
Далее оценка моей ответственности: я уже писала, что после моего ухода квартира была обесточена, вода перекрыта и т. д.
В конце я хочу признать правоту клиента в оценке моей коммуникации.
Если критериями его оценки служат отношение к мастеру как к Рабу, и то, что я не позволила ТАК со мной обращаться, (крепостное право у нас отменено 18 февраля 1861 года) понимание этого, видимо оказалось очень чувствительным.

В конце хочется попросить всех уважать друг друга, быть добрее, человечнее, оставаться людьми и самое главное оставаться честными перед самим собой.
Всем мира!!!!!


P.S. Сергей, я уверенна, что Вы прочитаете мой ответ на Ваш отклик. Качество работ Вы оценили на три, но общая оценка ОДИН.
Вы честны перед самим собой???